不久前,陌陌CEO唐巖發(fā)了封內(nèi)部信:“去年秋天的那次高管會上,有人建議,我們應(yīng)該有我們的企業(yè)文化。參加會議的人,一致附和,說,應(yīng)該。我也覺得應(yīng)該。倒不是說,我們是一家上市公司了,沒有企業(yè)文化,沒有逼格?!币蝗缢匠D侵毖圆恢M的風(fēng)格。
唐巖認(rèn)為,陌陌快到一千人了,其中有一半以上都是新入職的員工,無法再依靠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊心照不宣的原則、方法和價值觀去做事了。他讓人力資源部牽頭,拉上公關(guān)部、市場部,組成了一個小TEAM,從內(nèi)部訪談開始,忙活了幾個月,最終形成了陌陌企業(yè)文化的兩三套文案。
“最終,我行使了CEO的權(quán)力,選擇了‘獨(dú)立思考,不唯上’”。
獨(dú)立思考才能盡占先機(jī)
在此之前,確實(shí)很少有公司把“獨(dú)立思考,不唯上”作為自己的企業(yè)文化。要知道,企業(yè)文化一般都是老板和公司高層發(fā)起的,而他們在潛意識中還是希望員工能夠更聽話,有更強(qiáng)的執(zhí)行力。
而唐巖卻不這么看。他認(rèn)為陌陌從事的是創(chuàng)智行業(yè),只有員工碰撞出更大的火花,才能夠保持公司的持續(xù)發(fā)展?!氨热绠a(chǎn)品部門提出了一個需求,你就要思考它到底是不是個SB的需求;或者老板提出來讓你做一件事,你也要思考這件事情的意義在哪里?!?/p>
正如唐巖所言,在創(chuàng)智行業(yè),尤其需要獨(dú)立思考,不唯上。其實(shí),這也是由這些行業(yè)的特點(diǎn)所決定。英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫曾經(jīng)說過,高科技行業(yè)是個“十倍速行業(yè)”,變化非常之快,那些權(quán)威的看法同樣也會過時。你很難想象,1943年的IBM老板托馬斯·沃森曾經(jīng)說過“全世界可能只能賣出五臺計算機(jī)吧”這樣的話;你也不會相信,1981年的微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨曾經(jīng)認(rèn)為“640K內(nèi)存妥妥夠用了”。他們都是絕對的行業(yè)專家和權(quán)威,一樣會做出如此離譜的判斷。正因?yàn)槿绱耍耵敺虿艜俺觥拔ㄆ珗?zhí)狂才能生存”的口號。
那些所謂的“偏執(zhí)狂”,都是擅長獨(dú)立思考,從不唯命是從的人。唐巖就是這樣的人,2011年他創(chuàng)立陌陌的時候,他的想法并不被外界看好。當(dāng)時美國有兩位從Facebook出來的高管已經(jīng)做了兩年的陌生人交友,卻非常不成功;為此,《紐約時報》科技版還專門寫了篇文章《我們?yōu)槭裁匆吧苏f話》。
只有唐巖看到了中國和美國的巨大差異:中國城市的人口密度比美國大得多,像北京這樣的大城市有3000萬人口,卻有一半是外地人,他們原來的社會關(guān)系被打亂了,因此有很強(qiáng)的欲望去結(jié)識同一座城市中的陌生人。
事實(shí)證明唐巖是對的。主打陌生人交友的陌陌上線之后就大受歡迎,不斷突破自己的天花板——陌陌的用戶數(shù)持續(xù)增長,先后突破了2000萬、5000萬、1億、2億大關(guān)。截至2016年3月31日,陌陌的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了7230萬人。
更重要的是,陌陌并不是一家Copy to China的中國互聯(lián)網(wǎng)公司,它走出了自己的特色。在美國,你根本找不到一家類似陌陌的互聯(lián)網(wǎng)公司?!叭绻悛?dú)立思考,就會得出跟別人不一樣的東西。”唐巖認(rèn)為。
同樣善于獨(dú)立思考的還有位可敬的企業(yè)家,他就是華為創(chuàng)始人任正非。1998年的時候,中國市場上小靈通發(fā)展得如火如荼,很多人都建議華為盡快上馬小靈通,先賺了快錢再說。而任正非卻認(rèn)為,現(xiàn)在全球主流的技術(shù)是WCDMA 3G技術(shù),應(yīng)該集中精力在這個上面,如果分散資源搞小靈通會造成公司戰(zhàn)略上的不聚焦。結(jié)果華為因?yàn)闆]有及時上馬小靈通損失巨大,但是卻搶占了3G的先機(jī),并且將這個優(yōu)勢一直保持到了4G乃至5G。
不唯上才能天天向上
由此可見,獨(dú)立思考對于企業(yè)的發(fā)展是多么的重要。而當(dāng)一個人做到了獨(dú)立思考,有了獨(dú)立的人格之后,他就能夠做到不唯上。而只有每個人都為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的智慧火花,企業(yè)才能夠突破發(fā)展的瓶頸。
2014年12月11日,陌陌在納斯達(dá)克成功上市。之后的5個季度,陌陌的主要收入經(jīng)歷了三次大的變化,先是會員,然后是移動營銷,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)直播。這也說明陌陌在基于移動社交大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷探索新的商業(yè)模式。如果沒有一種“不唯上”的精神,不能夠調(diào)動陌陌員工的聰明才智和創(chuàng)造力,這種轉(zhuǎn)型是根本做不到的。
“我們每個人都是平等的。任何一個沒有平等意識的組織,都容易惟上是從?!碧茙r在內(nèi)部信中寫道,“陌陌是一個從權(quán)利人人平等人格人人平等的公司。在上個季度的基層經(jīng)理溝通會上,我跟大家說過,我和各位一樣,都是陌陌這個公司的雇員。我的職位比你們高,不能掩蓋我們彼此平等的實(shí)質(zhì)。每個人都是平等的,你有什么樣的意見、要求和建議,無論是對你的直接上級,還是對我,都可以依程序,直言不諱地說出來?!?/p>
陌陌聯(lián)合創(chuàng)始人雷小亮表示,公司內(nèi)部在工作的時候吵架很兇,而且往往是隔著兩三個管理層級的員工都能夠吵起來。在陌陌,下級能夠直截了當(dāng)?shù)叵蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己不同的想法,而不會擔(dān)心受到打擊報復(fù)。
陌陌制定的任何計劃也都“不唯上”。雷小亮以前也在其他公司工作過,他發(fā)現(xiàn)所有的公司都會制定很多KPI,只不過以前的公司都是高層拍腦袋定下來的,而陌陌則是從下面報上來,經(jīng)過充分探討才定下來的。
唐巖自己也是這樣的一個人,他從來不輕信權(quán)威。行業(yè)內(nèi)很多人言必稱喬布斯,他卻很坦率地承認(rèn)自己沒有創(chuàng)業(yè)偶像,喬布斯的書一本都沒看過,喬布斯的話一句都記不住。雖然因?yàn)榘⒗锇桶屯顿Y了陌陌,他跟馬云打過交道聊過天,卻也從來沒有看過馬云的書?!俺晒κ遣荒軓?fù)制的,所有成功學(xué)總結(jié)出來的東西其實(shí)都是不可學(xué)的,最多能夠給點(diǎn)啟發(fā),僅此而已?!?/p>
特立獨(dú)行的唐巖其實(shí)并不受一些投資人的待見。2012年的時候,有家投資公司的合伙人就認(rèn)為:“陌陌團(tuán)隊及其投資人恐怕都對未來想得還不夠清晰,該公司天花板顯而易見?!?/p>
在另一家高科技公司,創(chuàng)始人任正非享有崇高的威望,但是他并不能夠一言九鼎。有一次,中國銀行董事長肖鋼帶著高管團(tuán)隊來華為訪問,當(dāng)時華為副總裁徐直軍坐在任正非旁邊,他直言不諱地說道,我們老板哪里懂什么管理,我們引入了管理變革IPD(集成產(chǎn)品開發(fā)),他就知道這三個英文字母。
徐直軍此言一出,舉座皆驚。任正非卻笑了笑說道,“本來就是這樣,那也不是我要做的事情啊。我主要關(guān)注方向要正確,所以我不是要做很多事。”事實(shí)上,在華為具體的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)決策上,任正非可以發(fā)表自己的意見,但是并不作為決策依據(jù)。
華為內(nèi)部專門成立了一支藍(lán)軍,他們模仿華為的競爭對手,研究和批判華為的戰(zhàn)略、產(chǎn)品方向,有時候還會PK掉紅軍,而華為內(nèi)部早已習(xí)以為常。
“獨(dú)立思考,不唯上”,從長遠(yuǎn)來看,堅持這些原則的企業(yè)才能迸發(fā)出更強(qiáng)的創(chuàng)造力,獲得更大的發(fā)展。中國的高科技公司,你們做到了嗎?
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