在老冀的上一篇文章《雷軍的哽咽:致小米終將逝去的青春》中,老冀下了個論斷:成立了5年零7個月的小米,如今可以跟過去說再見了。
“而這一時刻的小米,其實也已經(jīng)開始告別自己的青春期,從叛逆走向平和。如今的小米已經(jīng)不再能引領(lǐng)市場,但是仍然能夠憑借自己的韌性追趕上潮流;如今的小米也許不再那么個性張揚,卻仍然能夠憑借自己中規(guī)中矩的表現(xiàn)考出一個好成績;如今的小米也許不再‘為發(fā)燒而生’,卻做到了‘讓每個人都能夠享受科技的樂趣’?!?/p>
換一句比較時髦的話,如今的小米已經(jīng)走進了新常態(tài)。那么,新常態(tài)之下的小米都有哪些新的特點呢?老冀仔細琢磨了一下,大概有這么三大特點:
第一個特點:從發(fā)燒友到廣大人民群眾
如今在小米的很多發(fā)布會上,雷軍已經(jīng)不再特別強調(diào)“為發(fā)燒而生”這個最早的口號,而是每次都會提“讓每個人都能夠享受科技的樂趣”和“新國貨”這兩大概念。這也難怪,一家手機年銷量達8000部的公司,肯定不可能只是為了滿足發(fā)燒友這么個小小的人群了。
目前,在手機這個領(lǐng)域,小米其實已經(jīng)獨立發(fā)展出了四條產(chǎn)品線,如果價格從高到低分別是小米Note、小米、紅米Note、紅米。其中小米Note和小米手機主要還是面向發(fā)燒友這個人群,而紅米Note和紅米手機則面向更廣泛的年輕人群體,其銷量也遠遠大于前者。
從價格體系上來看,紅米系列覆蓋了499/599/799/899元的價格,仍然是千元以下手機的王者。而小米系列的手機的價格分布則有些稀疏,其中小米4C/小米4兩大機型一起守住1299元的價格,再往上小米Note定價1799元,小米Note頂配2999元,老冀感覺小米在2000元以上的價格區(qū)間比較吃力,這在目前消費升級的大背景下可不算是好事。
不過,鑒于未來小米將往移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電商服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,只要守住千元以下市場并大批量出貨,其實也就夠了。
第二個特點:從手機產(chǎn)品到電商服務(wù)
11月27日10點,剛剛發(fā)布的紅米Note3將會在小米網(wǎng)首賣,分布在國內(nèi)的22家小米之家也一起開賣。小米總裁林斌在微博上透露,“米家貨品很全,包括紅米Note3高配版/金色版、小米平板2金色版都有貨”。
隨著小米在供應(yīng)鏈管理上的逐漸成熟,未來絕大多數(shù)的小米產(chǎn)品都不再需要通過搶購的方式來售賣,而是會敞開購買。這也給小米的主要銷售渠道小米網(wǎng)提出了新的挑戰(zhàn):過去小米網(wǎng)是一種脈沖式銷售模式,每周二搶購的時候就會有巨大的流量和交易額,而平時的流量則相對較小。在后端的供應(yīng)鏈上,小米的備貨也很有節(jié)制,不會冒險囤貨。
這種脈沖式銷售模式雖然有效地規(guī)避了庫存風(fēng)險,卻在客觀上造成了小米手機“一機難求”的局面,給線下的非小米官方渠道提供了加價并獲取暴利的機會,卻給眾多消費者一種非常不好的購買體驗。
如今采用開放購買模式之后,老冀發(fā)現(xiàn)線上線下的價格已經(jīng)熨平,炒機的黃牛無利可圖,消費者體驗也有了很大的改善。
不過,這也讓小米網(wǎng)的壓力更加吃重。雖然小米選擇了入住京東和天貓緩解壓力,但是老冀判斷這僅僅是權(quán)宜之計。據(jù)老冀了解,小米內(nèi)部對參與今年雙11的冠軍之爭有了反思,認為有些得不償失。
未來,小米網(wǎng)將會承載小米手機最大的銷售壓力,其實也不僅僅只是小米手機,小米網(wǎng)還將承擔(dān)小米路由器、小米電視這些產(chǎn)品的主渠道作用。與此同時,小米生態(tài)鏈企業(yè)的各種產(chǎn)品如小米耳機、小米手環(huán)、小米凈水器、小米空氣凈化器,等等,都將主要依靠小米網(wǎng)來完成銷售。所以說,小米網(wǎng)在未來將承擔(dān)越來越重要的角色,而小米這家公司也許最終將蛻變成一家主打生活方式的電商。
第三個特點:從被別人模仿到學(xué)習(xí)別人
過去的小米依靠互聯(lián)網(wǎng)思維一騎絕塵,如今的小米被別人學(xué)習(xí)和模仿,乃至被超越。當(dāng)手機行業(yè)告別了春秋時代,轉(zhuǎn)向戰(zhàn)國七雄的時候,比拼綜合實力的時候也就到了。
僅僅只有線上優(yōu)勢,或者在營銷上有勢能已經(jīng)遠遠不夠了。老冀發(fā)現(xiàn),從今年開始,小米已經(jīng)為全國的22家“小米之家”增加了銷售職能,開始通過線下渠道出貨。這也說明小米明白,僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)渠道,已經(jīng)撐不起如此大的盤子了。小米開始向蘋果、向OPPO/VIVO學(xué)習(xí)線下門店的銷售和市場能力。當(dāng)然,過去只有線上經(jīng)驗的小米能夠?qū)W到真功夫,還有待觀察。
老冀觀察到的另外一個現(xiàn)象,就是小米也在增強自己的硬實力,其中最重要的就是技術(shù)實力。前不久小米總裁林斌透露,截止到今年10月30日,小米已經(jīng)累計提出了3738項專利申請,當(dāng)然最終這些申請有多少能夠轉(zhuǎn)化成真正的專利乃至核心專利,還有待觀察。
另外就是老冀也獲悉,小米正在加緊研發(fā)自己的手機芯片,力圖早日實現(xiàn)核心元器件技術(shù)上的突破。
如今的小米,其實已經(jīng)放下自己的身段,虛心向傳統(tǒng)行業(yè)的卓越者學(xué)習(xí)。
不過,正如咱們政府正在努力適應(yīng)新常態(tài)一樣,如今的小米從上到下也正在努力調(diào)整自己的步伐,力圖適應(yīng)新常態(tài)的新節(jié)奏,到底能在多大程度上完成這次調(diào)整,也將決定小米未來到底能有多大的格局。
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