一直以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊的一舉一動(dòng)都頗受關(guān)注。特別是這幾日,騰訊的組織架構(gòu)調(diào)整風(fēng)聲,自然再度引爆整個(gè)行業(yè)江湖。畢竟,作為中國(guó)具備全球影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),騰訊每一次組織架構(gòu)調(diào)整,都將給自身乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。
據(jù)多方報(bào)道,騰訊這次戰(zhàn)略整合主要是在To B業(yè)務(wù)層面:目前隸屬于社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)的騰訊云或?qū)ⅹ?dú)立成為一個(gè)新的BG(事業(yè)群),也可能與其他 To B部門(mén)合并成立新事業(yè)群,徹底打通原有業(yè)務(wù)之間的阻隔。
隨著這一消息的傳出,業(yè)內(nèi)褒貶不一。一些聲音說(shuō),此舉凸顯出騰訊焦慮的一面,對(duì)轉(zhuǎn)型 To B行業(yè)表示擔(dān)心。也有聲音認(rèn)為,騰訊轉(zhuǎn)型是一次戰(zhàn)略覺(jué)醒,To B轉(zhuǎn)型有更大業(yè)務(wù)空間。
正好騰訊是我的前東家,筆者對(duì)騰訊各事業(yè)群也了解甚多,在此,作為一個(gè)老騰訊人,想簡(jiǎn)單說(shuō)上幾句。
1、焦慮誤解
如果后續(xù)消息屬實(shí),這將是騰訊第三次架構(gòu)優(yōu)化,也是騰訊實(shí)行的第三次“進(jìn)化”。前兩次分別是2005年、2012年,算下來(lái)正好隔了6年。與前兩次變革前夕的行業(yè)環(huán)境相似,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正步入新階段,當(dāng)C端市場(chǎng)份額逐步瓜分完畢后,B端無(wú)疑成為下一個(gè)行業(yè)的風(fēng)口。
就在上周,已卸任的騰訊前CTO張志東也在內(nèi)部分享時(shí)明確提到,騰訊的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)是滯后了。
所以,與其說(shuō)騰訊焦慮,實(shí)際上是順勢(shì)而為。pony(騰訊CEO馬化騰)早在2017年度騰訊員工大會(huì)上就透露過(guò),“現(xiàn)在的騰訊需要更多To B的能力,要在組織架構(gòu)上進(jìn)行從內(nèi)到外系統(tǒng)性地梳理”。
早前,騰訊就已經(jīng)定下了清晰的發(fā)展策略:搜索及電商業(yè)務(wù)的釋放給外部合作伙伴搜狗和京東,核心業(yè)務(wù)(MIG,微信等)大力開(kāi)墾,大開(kāi)大合。騰訊深知哪些可以做,哪些能做好,如今的騰訊已經(jīng)意識(shí)到有所為有所不為,這已經(jīng)是騰訊思維模式之一,所以騰訊對(duì)待業(yè)務(wù)和自身架構(gòu)一定是有條不紊,是謹(jǐn)慎的。只不過(guò),騰訊的這種謹(jǐn)慎一貫被誤解為焦慮。
而且,架構(gòu)調(diào)整實(shí)際上是騰訊釋放一種戰(zhàn)略決心:有的放矢,去釋放B端業(yè)務(wù)能量,也最終為了適應(yīng)ABC[人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)(Big Data)、云計(jì)算(Cloud Computing)]新時(shí)代的到來(lái)。
未來(lái),誰(shuí)能對(duì) ABC深刻理解,誰(shuí)就能走得更遠(yuǎn)。
退一步說(shuō),焦慮這個(gè)詞也算是通用的。焦慮,或許是眼下每家企業(yè)的共同心聲。先前,剛剛宣布退休的馬云,沒(méi)兩天就在云溪大會(huì)上拋出“平頭哥半導(dǎo)體”宣誓對(duì)于進(jìn)軍“新制造”的決心。即使是最近不得不低調(diào)一些的劉強(qiáng)東,也悄然把京東金融改名京東數(shù)科,一舉將京東金融轉(zhuǎn)型科技公司。
你可以說(shuō),2018騰訊焦慮,也可以說(shuō),阿里焦慮、京東百度小米也焦慮,哪個(gè)企業(yè)不焦慮?這是整體的大環(huán)境所迫,是大企業(yè)需要時(shí)刻保持的危機(jī)感,只不過(guò)騰訊最受關(guān)注罷了。
2、逆風(fēng)翻盤(pán)
客觀(guān)的說(shuō),騰訊的每次調(diào)整都是為了適應(yīng)新的發(fā)展,并且都轉(zhuǎn)變的不錯(cuò)。例如移動(dòng)時(shí)代下的qq音樂(lè),先是從阿里、網(wǎng)易圍堵下突破重圍,憑借版權(quán)大戰(zhàn)翻身占據(jù)江湖地位,隨后又通過(guò)資本運(yùn)作,獨(dú)立出SNG與海洋音樂(lè)集團(tuán)合并,現(xiàn)在已經(jīng)化身為亞洲第一數(shù)字音樂(lè)集團(tuán)—T.M.E,并將于年內(nèi)美股上市。
這無(wú)疑表明,獨(dú)立發(fā)展的方式已經(jīng)被騰訊視為業(yè)務(wù)潛力的釋放手段,并且已經(jīng)運(yùn)用得爐火純青。
從具體業(yè)務(wù)層面,To B業(yè)務(wù)需要更高的集中度,需要統(tǒng)一通盤(pán)調(diào)度,這樣就使得架構(gòu)調(diào)整集中順理成章??梢灶A(yù)見(jiàn),這次云業(yè)務(wù)的獨(dú)立,將帶來(lái)騰訊格局上的變化,非??善凇.吘?,B端業(yè)務(wù)是未來(lái)最具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)之一,架構(gòu)調(diào)整后騰訊云可以打破之前的掣肘,重新上路。
現(xiàn)實(shí)中,包括騰訊云、阿里云、華為云、聯(lián)想云都在全面布局,加速挺進(jìn)B端業(yè)務(wù)。IDC在今年7月份發(fā)布的《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)半年度跟蹤報(bào)告》顯示,騰訊云在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額排名第二位。
雖然眼下,騰訊云的業(yè)務(wù)比阿里稍慢一些,但其有著用戶(hù)流、信息流巨大優(yōu)勢(shì),存在著逆風(fēng)翻盤(pán)的可能。君不見(jiàn),昔日騰訊視頻業(yè)務(wù)也是在落后的情況下逆勢(shì)而上,同樣是TO B業(yè)務(wù)的應(yīng)用寶也是在被不斷調(diào)試下后來(lái)者居上。所以,獨(dú)立后的騰訊云業(yè)務(wù)動(dòng)力將更強(qiáng)勁,未嘗不能實(shí)現(xiàn)超越。
根據(jù)今年8月15日發(fā)布的騰訊2018年第二季度財(cái)報(bào)顯示,騰訊云服務(wù)等其他業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),收入同比增長(zhǎng)81%。而2016、2017兩年,騰訊云收入增長(zhǎng)都超過(guò)100%。
從具體業(yè)務(wù)板塊來(lái)看,騰訊云在游戲和視頻領(lǐng)域已達(dá)到行業(yè)第一。市面上TOP100的直播平臺(tái)中,有80%已接入騰訊云,騰訊云成為視頻云服務(wù)商行業(yè)標(biāo)桿。而且,騰訊云在政務(wù)云方面走到了前面。畢竟,要把云服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)設(shè)施,政府在其中的作用十分巨大。這些都成為騰訊云開(kāi)疆拓土的利器。
此外,騰訊云還正在大力拓展金融、醫(yī)療、電商、旅游、移動(dòng)應(yīng)用、在線(xiàn)教育等領(lǐng)域。目前,騰訊云在全球25 個(gè)地理區(qū)域運(yùn)營(yíng)著 49 個(gè)可用區(qū),為更多企業(yè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。在生態(tài)合作中,騰訊云目前的合作伙伴數(shù)量達(dá)到了4000多家,包括英特爾、英偉達(dá)、東華軟件等知名IT企業(yè)都與騰訊云建立了緊密合作。隨著在這些領(lǐng)域的全面開(kāi)花,騰訊云將呈現(xiàn)出新的氣象。
3、另一面旗幟
值得一提的是,過(guò)去幾年中,除騰訊云外,騰訊還推出了眾多服務(wù)B端的產(chǎn)品:企業(yè)微信、騰訊文檔、公眾號(hào)、小程序、泛娛樂(lè)IP等,甚至還有整個(gè)AI體系。
未來(lái),騰訊TO B業(yè)務(wù)潛力巨大。在我看來(lái),組織架構(gòu)調(diào)整也凸顯出騰訊的戰(zhàn)略方向:這次組織調(diào)整可以說(shuō),是騰訊向B端業(yè)務(wù)發(fā)力的重要舉措,未來(lái)或?qū)⒊蔀轵v訊的另一面旗幟。
大戰(zhàn)略已經(jīng)浮出,且看其未來(lái)如何發(fā)動(dòng)一場(chǎng)場(chǎng)的具體B端戰(zhàn)役,這事關(guān)騰訊整個(gè)格局。
如今,騰訊在C端業(yè)務(wù)是王者角色,隨著其逐步補(bǔ)齊B端業(yè)務(wù)短板,在樹(shù)立一面新旗幟的同時(shí),創(chuàng)造出下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),也能讓自己的體量增大,從而進(jìn)一步振資本市場(chǎng)信心。
不過(guò),TO B業(yè)務(wù)和TO C業(yè)務(wù)不同,C類(lèi)業(yè)務(wù)就像戀愛(ài),可以短暫俘獲用戶(hù)芳心。做B類(lèi)業(yè)務(wù)就像結(jié)婚,非理性、非長(zhǎng)期不可。企業(yè)間交易需要以信任為前提,門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì),互補(bǔ)配套才有結(jié)婚的基礎(chǔ)?;楹笠惨J(rèn)真經(jīng)營(yíng),否則離婚幾率很高。做B類(lèi)婚前重要,婚后更重要。要用心,要忍耐,要交流,需要持續(xù)的發(fā)力。一句話(huà),前方,B端業(yè)務(wù)路漫漫,騰訊尚需努力再努力。
而經(jīng)過(guò)這一調(diào)整之后,作為全球前十的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊業(yè)務(wù)也將變得更具競(jìng)爭(zhēng)力,從而更加堅(jiān)毅的砥礪前行。
前方,即使兩岸猿聲啼不住,輕舟終將度過(guò)萬(wàn)重山。這一次調(diào)整,只為自我超越!
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