7月6日,已經(jīng)三周沒有更新視頻的Papi醬在微博和微信高調(diào)宣布加入分答,還開了個(gè)付費(fèi)社區(qū),搞了個(gè)研究所。Papi醬以往的上鏡形象是犀利逗逼,活潑搞笑,她完全可以靠其廣受喜愛的固有形象安身立命,盡情從中獲取自己的商業(yè)價(jià)值,但此番她卻在毫無預(yù)兆的情況下加入一個(gè)知識(shí)分享平臺(tái),這表明其發(fā)展路線已出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變,Papi醬或許會(huì)從一個(gè)視頻網(wǎng)紅,轉(zhuǎn)型為知識(shí)網(wǎng)紅。
在知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)大行其道的當(dāng)下,分答是個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,其首創(chuàng)的付費(fèi)語音問答在2016年大紅大紫的同時(shí),也給諸多人開了腦洞。從互聯(lián)網(wǎng)上獲取成系統(tǒng)的知識(shí)已成過去,平臺(tái)們對(duì)于內(nèi)容生態(tài)的構(gòu)建,抵不過對(duì)隨之而來的流量的饑渴。用戶已不滿足于傳統(tǒng)的知識(shí)獲取方式,更對(duì)隨處可見的二手知識(shí)販賣心生反感,卻愿意通過可信賴的“人”來獲取提綱挈領(lǐng)的知識(shí)片段,而這正是分答能夠得以存在并獲得支持的內(nèi)在價(jià)值基礎(chǔ)。
分答最可稱道的是其模式而非內(nèi)容,在其構(gòu)建的這個(gè)知識(shí)分享模式之下,是一個(gè)個(gè)懷揣各種知識(shí)的“人”,由這些人來提供內(nèi)容,從而得以實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)。這就與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)傳播形式不同了,從架構(gòu)上不同,從意識(shí)形態(tài)上也完全不一樣。當(dāng)用戶想要就一個(gè)問題尋找答案時(shí),網(wǎng)絡(luò)上連篇累牘的所謂標(biāo)準(zhǔn)答案,是越來越提不起用戶興趣的,但一個(gè)被用戶信任的在該領(lǐng)域有專長(zhǎng)的人,利用較小的篇幅和較少的時(shí)間將問題的最終答案分享給用戶,那么用戶在選擇相信這個(gè)人的同時(shí),當(dāng)然也更傾向于接受這種知識(shí)服務(wù)形式。
知識(shí)與知識(shí)是不一樣的,這中間有著極為鮮明的分野,主要還是在于知識(shí)的表現(xiàn)形式和獲取成本上。就一個(gè)問題閱讀一篇3000字的詳細(xì)介紹,事無巨細(xì),無所遺漏,這對(duì)于知識(shí)獲取者來說是成本較高的一件事,而由一個(gè)專業(yè)度受到肯定與認(rèn)可的人,在較短篇幅內(nèi)直切主題地將問題的答案講出來,對(duì)于用戶來說獲取知識(shí)的成本更低。而且,知識(shí)是動(dòng)態(tài)的,落實(shí)于書面的長(zhǎng)篇累牘在時(shí)過境遷后或許并不能解釋現(xiàn)實(shí)問題,但在分答上傳播那些知識(shí)的人卻是活的,他們會(huì)根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況給出自己的精準(zhǔn)的,個(gè)性化的答案。
在分答的知識(shí)分享架構(gòu)中,人是第一要素,是最前沿的生產(chǎn)者,也是第一生產(chǎn)力。分答要做的就是給人提供一個(gè)便于施展的形式,用存在于這個(gè)形式之中的機(jī)制來鼓勵(lì)這些人生產(chǎn)內(nèi)容,提供內(nèi)容,以滿足用戶的個(gè)性化需求。用戶要獲得某一類知識(shí),會(huì)關(guān)注某一類人,當(dāng)這些人之間有了較高的關(guān)聯(lián)度之后,他們所傳授的知識(shí)與知識(shí)之間就也有了較高的關(guān)聯(lián)度,那么此時(shí)出現(xiàn)的就是一種場(chǎng)景化的知識(shí)傳授與接收狀態(tài),一種“客廳式”的強(qiáng)交流感也就出現(xiàn)了。
例如用戶想學(xué)習(xí)投資理財(cái)方面的知識(shí),可以分別訂閱基金、定投、股票、國(guó)債、互金等領(lǐng)域的多個(gè)專家賬號(hào),用很少的成本和很短的時(shí)間獲取自己想要的知識(shí)。分答上面各種知識(shí)分享形式都有,問答、小講、社區(qū)等都能為不同需求的用戶解決問題。當(dāng)用戶選擇了這些不同門類的專家之后,場(chǎng)景就已經(jīng)出來了,他知道該找誰去獲得什么樣的知識(shí)。而當(dāng)用戶將這些不同內(nèi)容串聯(lián)起來去看的時(shí)候,就宛如坐在客廳里聽每位老師依次發(fā)言,知識(shí)的獲取效率將大大提升,知識(shí)分享的好處也將顯現(xiàn)。
分答的付費(fèi)知識(shí)分享社區(qū),也就是Papi醬要參與創(chuàng)建的這個(gè),大體形式是以人為基礎(chǔ)的一種知識(shí)訂閱和互動(dòng)形式。99元半年,或199半年,又或299半年,用戶可以選擇自己信賴的專家和偶像,每天從他們那里獲取知識(shí),與他/她互動(dòng)。這種訂閱是帶有很強(qiáng)目的性的,我知道你這個(gè)人在這方面很強(qiáng),我就要跟你學(xué),隨時(shí)有問題就問。知識(shí)生產(chǎn)者與獲取者之間有默契,有共識(shí),知識(shí)的傳播過程會(huì)有火花,會(huì)出現(xiàn)一種輸出與反哺的狀況,這已比傳統(tǒng)的知識(shí)單向輸出與傳播方式,高到不曉得哪里去了。
這世上所有的知識(shí)都是由人所發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的,進(jìn)而驗(yàn)證和傳播的。而在傳統(tǒng)方式下人獲取知識(shí)的量級(jí)會(huì)有個(gè)上限,那么怎么突破這個(gè)上限呢?直接去找發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造這些知識(shí)的人是個(gè)辦法。分答這種知識(shí)分享形式的特點(diǎn)就是,方便、快捷、精華。你可以利用自己的碎片化時(shí)間來獲取知識(shí),也不必在讀了長(zhǎng)文之后再去思索文字背后的含義,洋洋灑灑的文字被濃縮成直指問題核心的一小段話,這將會(huì)突破人畢生能夠獲取知識(shí)的上限,讓人們明白更多事情。
分答事實(shí)上是個(gè)聚眾型的知識(shí)分享形式,首先是聚集個(gè)體信任,進(jìn)而上升到從眾信任,這擔(dān)當(dāng)了google的pagerank功能,所不同的是pagerank雖然是動(dòng)態(tài)的畢竟是死的,但分答由個(gè)體信任上升到的從眾信任卻是活的。分答用來打通各個(gè)群體的并非內(nèi)容,而是按照個(gè)人的知識(shí)和技能來區(qū)隔的用戶需求。這是一種屬于未來的知識(shí)分享結(jié)構(gòu),而現(xiàn)在正是起步。知識(shí)變現(xiàn)喊了那么多年,轉(zhuǎn)化是個(gè)問題,由信任而導(dǎo)致的知識(shí)轉(zhuǎn)化,必將在未來被放大。而這也正是為何第一網(wǎng)紅Papi醬,要急匆匆加入進(jìn)來,把自己打造成一個(gè)知識(shí)網(wǎng)紅的主要原因。
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