前百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)認(rèn)為,如同100年前的電能一樣,未來五到十年,幾乎所有行業(yè)都會(huì)被人工智能帶來巨大改變。人工智能將被應(yīng)用到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、通訊、金融、醫(yī)療等所有行業(yè),極大改變?nèi)祟惖纳?。從人工智能目前火熱的發(fā)展情況看,雖然距離強(qiáng)人工智能還有不短距離,但通過人工智能技術(shù)研發(fā)成果的持續(xù)應(yīng)用,人工智能對(duì)社會(huì)整體效率的改善,將在不久后迎來一個(gè)認(rèn)知高潮,用戶會(huì)對(duì)人工智能帶來的好處產(chǎn)生直觀感受。
人工智能這種跨學(xué)科項(xiàng)目,要發(fā)展到像科幻片中所表現(xiàn)的那樣完全替代人的程度,還有很長的路要走。機(jī)器的感知和認(rèn)知,需要對(duì)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、語義識(shí)別等尖端領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)研發(fā),而相應(yīng)的大數(shù)據(jù)能力、云計(jì)算能力、傳感識(shí)別能力等,也各自都有龐大而復(fù)雜的研發(fā)系統(tǒng),IT計(jì)算能力的發(fā)展和運(yùn)算速度幾何倍數(shù)的不斷提升也是必備條件。但盡管如此,也并非意味著人工智能就無法早日應(yīng)用,現(xiàn)有的研發(fā)成果已經(jīng)可以滿足應(yīng)用的條件,例如用在最適合承載人工智能技術(shù)的智能手機(jī)上。
自從手機(jī)面世以來,就一直在逐步接管人們的日常事務(wù),從功能機(jī)進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代之后,這一趨勢(shì)更為明顯。相比功能機(jī)而言,智能機(jī)操作系統(tǒng)可以做更多的事,發(fā)展到如今已相當(dāng)于用戶的個(gè)人助理,但問題在于,發(fā)揮好智能機(jī)的個(gè)人助理作用,需要極強(qiáng)的用戶主動(dòng)性意識(shí),用戶不去使用那些功能與特性,智能機(jī)是不會(huì)主動(dòng)提供服務(wù)的。進(jìn)入人工智能時(shí)代之后,現(xiàn)有的智能機(jī)系統(tǒng)也將面臨挑戰(zhàn),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),將是智能機(jī)跨入人工智能手機(jī)時(shí)代的一個(gè)顯著特征。不過目前已有手機(jī)進(jìn)行了這方面的嘗試,例如榮耀Magic。
榮耀Magic是榮耀推出的新一代智慧手機(jī),之所以不叫智能手機(jī)而叫智慧手機(jī),這其中是大有玄機(jī)的,因?yàn)闃s耀Magic在設(shè)計(jì)上更多考慮了人工智能技術(shù)因素,期望為用戶提供主動(dòng)服務(wù),幫助用戶更好地處理日常問題,提升用戶的時(shí)間效率。例如,當(dāng)用戶在網(wǎng)上買了電影票時(shí),進(jìn)入影院后還需打開手機(jī)調(diào)出取票碼再進(jìn)行取票,而在榮耀Magic上,手機(jī)可以自動(dòng)定位用戶位置,為用戶在鎖屏界面上將取票碼推送出來,用戶不必再打開鎖屏進(jìn)去翻看短信了。同樣的情況還應(yīng)用于快遞、打車等方面。
再如用戶在社交聊天中,談到了某部電影或某件商品,榮耀Magic系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將關(guān)鍵詞變?yōu)樗{(lán)色字體的可點(diǎn)鏈接。到電商網(wǎng)站上進(jìn)行商品購買時(shí),系統(tǒng)也會(huì)不失時(shí)機(jī)推出第三方的比價(jià)助手,幫助用戶更有效率地購物。精準(zhǔn)匹配和精準(zhǔn)推薦技術(shù),原本是用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)中的,榮耀Magic將其換了個(gè)用法,用于為用戶主動(dòng)提供服務(wù),以此來改善用戶體驗(yàn)。當(dāng)某些完全可以用來獲取收入的技術(shù),以提升用戶體驗(yàn)為核心理念呈現(xiàn)出來時(shí),是會(huì)產(chǎn)生極佳效果的。
當(dāng)然,這些只是用戶直接感知的人工智能部分,還有很多用戶非直觀感知的人工智能成分,那才是大頭。榮耀Magic搭載了Magic Live智慧系統(tǒng),這款系統(tǒng)的核心是智慧引擎,擔(dān)當(dāng)感知、理解、分析需求,并主動(dòng)提供服務(wù)的職責(zé),相當(dāng)于智慧系統(tǒng)的大腦。當(dāng)然光有引擎是不夠的,榮耀Magic內(nèi)置了豐富的傳感器,負(fù)責(zé)收集聲音、觸感、方位、亮度、人臉等外部信息,這些信息進(jìn)入Magic Live的智慧引擎之后會(huì)得到處理,反饋出最終的服務(wù)結(jié)果。
一些細(xì)小的特性就可以很好的解釋上面提到的理論,當(dāng)用戶在來電時(shí)拿起手機(jī),鈴聲自動(dòng)停止;而持續(xù)手握時(shí),所有來電就會(huì)變?yōu)檎饎?dòng);或者當(dāng)手機(jī)背蓋朝上放置時(shí),來電會(huì)變成閃光;當(dāng)用戶眼睛看著屏幕時(shí),手機(jī)會(huì)自動(dòng)亮屏,目光移開時(shí),會(huì)自動(dòng)滅屏;還有更神奇的,在手機(jī)中預(yù)錄人臉信息后,有新消息時(shí)只有主人拿起手機(jī)才能看到信息,其他人拿起手機(jī)則看不到;當(dāng)用戶處于黑暗環(huán)境下,手電筒應(yīng)用會(huì)自動(dòng)呈現(xiàn),不必打開手機(jī)再去翻,等等諸如此類的功能尤為豐富。
這其中的一些特性細(xì)節(jié),其實(shí)也并非榮耀首創(chuàng),之前在其他手機(jī)上也有過一些應(yīng)用,但榮耀Magic則是將所有這些特性集成到一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)中呈現(xiàn)出來,并為其賦予了核心理念,那就是建立新型的人機(jī)交互方式,讓手機(jī)提供主動(dòng)的智慧生活服務(wù),更好地為用戶的日常生活與工作服務(wù)。那些因智慧系統(tǒng)而為用戶節(jié)省下來的時(shí)間,也許單獨(dú)拿出來對(duì)用戶而言都是微不足道的,但要將其綜合起來視作一個(gè)整體,那就是很客觀的生活效率提升了。
當(dāng)前人工智能的發(fā)展,更強(qiáng)調(diào)技術(shù)的絕對(duì)作用,但事實(shí)上應(yīng)用也是很重要的,技術(shù)的價(jià)值觀、規(guī)則和目的導(dǎo)向也很重要。感知、判斷、思考、分析、學(xué)習(xí)、適應(yīng)等這些領(lǐng)域,分別都有相應(yīng)的技術(shù)向前推進(jìn),把這些領(lǐng)域有機(jī)地結(jié)合起來應(yīng)用出去是當(dāng)下更重要的事情。創(chuàng)造者需要知道各項(xiàng)技術(shù)在當(dāng)下的弱項(xiàng)和長項(xiàng),需要清楚如何揚(yáng)長避短,將技術(shù)發(fā)揮出最大價(jià)值并更好地為人類服務(wù),這是個(gè)不亞于技術(shù)研發(fā)的課題。在榮耀Magic這款機(jī)器上,卻能可喜地能看到這些。
作為榮耀探索未來的第一款人工智能產(chǎn)品,榮耀Magic對(duì)于AI的應(yīng)用尚在初級(jí)階段,當(dāng)然我們也不能指望現(xiàn)在就讓手機(jī)變身鋼鐵俠。但榮耀Magic卻用人工智能技術(shù)的切身實(shí)踐開了個(gè)好頭,把智慧手機(jī)對(duì)外提供服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)搭建了起來,架構(gòu)中的內(nèi)容,將隨著技術(shù)研發(fā)的腳步而加以填充。在有限條件下理解、判斷用戶意圖并主動(dòng)提供服務(wù),是目前應(yīng)該做的事情,也是通往手機(jī)具備人類思考能力的必經(jīng)之路。我們應(yīng)該為榮耀這款人工智能手機(jī)榮耀Magic點(diǎn)贊,也應(yīng)該對(duì)Magic Live這款人工智能操作系統(tǒng)的發(fā)展抱有期待!
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