三星過去兩個季度似乎過得不太順?biāo)?,但依舊交出了一份靚麗的年度財報,股價也創(chuàng)出歷史新高,在日前上海召開的三星中國論壇上,展示了諸多黑科技,得以讓人一窺其技術(shù)實力、業(yè)務(wù)布局能力和全產(chǎn)業(yè)鏈能力。三星這艘大船雖然看似正在風(fēng)雨中前行,但客觀說其核心實力和內(nèi)在動力未有縮減,仍在有條不紊高效運(yùn)作。
此次三星中國論壇展出的是三星的全系列產(chǎn)品,可以看到滿足國人使用習(xí)慣的Galaxy C Pro 系列,還有Gear S3智能手表、Gear VR頭戴設(shè)備、Gear 360全景相機(jī)及電視、家電、內(nèi)存設(shè)備等,屢獲國際大獎的“安心添”洗衣機(jī)與品道智宴冰箱,在展會中格外引人注目。其實三星還有一些黑科技無法在此次展會展出,例如已實現(xiàn)量產(chǎn)的14納米Exynos7570芯片等。
在有些人眼里,三星就是手機(jī)生產(chǎn)商,但這個印象是錯誤的。三星是個電子品生產(chǎn)廠商,除了造手機(jī),還會造平板、筆記本電腦和臺式機(jī),甚至連電視等家用電器也造,只要是電子有關(guān)的產(chǎn)品,三星基本都涉足了。更加驚人的事實是,三星在幾乎所有領(lǐng)域都是頂尖生產(chǎn)商。
看一下三星的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)你會發(fā)現(xiàn),不是三星的擴(kuò)張毫無邊界,逮到什么做什么,目前的業(yè)務(wù)布局是其全產(chǎn)業(yè)鏈能力的一種正常發(fā)散。三星本身就是全球最大的面板、處理器、內(nèi)存等電子品核心零部件的頂級供應(yīng)商,蘋果手機(jī)也要用三星供應(yīng)的零部件,中國國內(nèi)高端一些的手機(jī)大多用三星的Super AMOLED面板,甚至還有一些手機(jī)要用三星的獵戶座芯片。其實三星只做這些核心零部件就能夠保證足夠強(qiáng)大了,更何況還自己親自去生產(chǎn)手機(jī)、電腦和家電等這些前端直接與消費(fèi)者打交道的產(chǎn)品。
一般的手機(jī)生產(chǎn)廠商要發(fā)布一款手機(jī),并不是直接生產(chǎn)出來就行了,首先要搞定產(chǎn)業(yè)鏈的問題,而通常的方法是花錢買,但即便是花錢買也買不來符合自己要求的供應(yīng)鏈。你搞了一大堆自以為得意的設(shè)計,拿到供應(yīng)鏈那邊就被斃,生產(chǎn)不出來,更大可能是能生產(chǎn)但出于產(chǎn)出效率考慮不愿意給你生產(chǎn),因此你只能重新設(shè)計以符合供應(yīng)鏈要求。
但這種狀況在三星自家產(chǎn)品這里就不是問題了,供應(yīng)鏈都是自家的,有什么高難度的創(chuàng)新設(shè)計盡力配合,全面協(xié)助就是了。為什么三星的手機(jī)能連年被評為世界最好手機(jī),從設(shè)計到工藝精巧無比,且不存在量產(chǎn)問題,有貨就是有貨,決不搞饑餓營銷或是抱怨生產(chǎn)跟不上?這就是全產(chǎn)業(yè)鏈所發(fā)揮出來的的威力,三星手機(jī)正是憑借這一能力雄霸多年全球智能機(jī)出貨量第一寶座的。
20年前,提起三星消費(fèi)者會想到電視、冰箱、洗衣機(jī)、15年前會首先想到電腦和面板,10年前會想到功能機(jī),5年前會想到智能手機(jī),而現(xiàn)在,消費(fèi)者對三星最深刻的印象正在從手機(jī)轉(zhuǎn)向更多未來科技,可穿戴設(shè)備、虛擬現(xiàn)實、全景相機(jī)、 Samsung Pay等,這些或獨立存在,或搭載在三星全系電子品中的產(chǎn)品和技術(shù),從行業(yè)層面看體現(xiàn)的是三星的創(chuàng)新實力和全產(chǎn)業(yè)鏈能力,從消費(fèi)者層面看,是給用戶生活帶來更多真實和美好的體驗。而且,三星的創(chuàng)新能力還在不斷繼續(xù)前進(jìn)著,絲毫沒有受到任何影響。
2016年11月,三星完成了一項公司有史以來最大規(guī)模的海外并購,80億美元收購美國汽車零部件制造商哈曼國際公司。這家公司最為知名的產(chǎn)品是車載音響,實則是設(shè)計車聯(lián)網(wǎng)的一系列汽車解決方案提供商,其語音交互技術(shù)能力極為突出。而就在之前的10月,三星還收購了美國人工智能公司Viv Labs,其產(chǎn)品Viv助手可以用自然語言交互的方式與人交流,并在后臺協(xié)調(diào)應(yīng)用與服務(wù)之間的高效運(yùn)作。三星在去年底做的這兩起收購用意已很明顯,這使得三星立刻成為全球人工智能領(lǐng)域頂級玩家。
三星龐大的電子品矩陣,為用戶提供了更好交互方式的強(qiáng)烈需求,三星搞定了語音交互和AI方面的技術(shù),智能語音從軟件到硬件全包,就能夠快速將其應(yīng)用到自己的全產(chǎn)品系列中,人工智能也可從市場演練中獲得強(qiáng)勁的發(fā)展推力。智能手機(jī)需要AI,冰箱、彩電、車聯(lián)網(wǎng)又何嘗不需要AI,三星甚至還投資了自動駕駛技術(shù)公司nuTonomy,而三星是唯一有能力將頂級AI技術(shù)部署下去并善加應(yīng)用的公司。
到目前為止,仍用看智能手機(jī)的眼光去看三星,是狹窄的,三星正在駛向一個個并不為人熟知的創(chuàng)新領(lǐng)域。例如三星在近期即將宣布研發(fā)AR設(shè)備,并將VR、AR與人工智能技術(shù)三位一體作為未來技術(shù)開發(fā)的主線之一。AR增強(qiáng)現(xiàn)實設(shè)備的前景將比VR更廣,但問題在于技術(shù)難度更高,而這也是為何VR公司多見,AR公司少見的原因。
為何微軟弄出了廣受贊譽(yù)的Hololens但卻乏人跟進(jìn)?研發(fā)出這個技術(shù)是一回事,造不造得出來又是一回事,能不能投入市場應(yīng)用更是一回事。而三星有能力研發(fā),也有能力制造,更有能力將其對接萬千消費(fèi)者。因為用客觀的標(biāo)準(zhǔn)去評價,三星幾乎就是個獨一無二的全能型公司,論能力的全面,微軟和蘋果這些明星公司是沒辦法與三星比的。
今年是三星進(jìn)入中國市場第25周年,25年來三星在中國的本土化戰(zhàn)略卓有成效,形成了華北、華中、華東、華南、東北、西北、西南等七大支柱,在全國有14家生產(chǎn)基地、10家研發(fā)基地、11家銷售基地、4447家服務(wù)中心,已建立起一整套成熟的產(chǎn)品企劃、設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理體系,擁有約6萬名員工,占全球員工的21%。
作為有著廣闊戰(zhàn)略腹地和雄厚人口基礎(chǔ)的大市場,中國也為三星提供了相當(dāng)難得的發(fā)展條件。而三星在技術(shù)和創(chuàng)新方面的實力與努力,也使得三星在中國獲得了千載難逢的機(jī)遇。三星要在中國再造第二個三星的愿望,正在逐步實現(xiàn)的過程中,從中國制造到中國智造,三星也會在其中做出自身獨特的貢獻(xiàn)。
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