2016百度知道知識(shí)盛典日前在北京召開,除了宣布要利用11年來(lái)沉淀下來(lái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ)發(fā)力百度內(nèi)容生態(tài)外,還在會(huì)上發(fā)布了新產(chǎn)品百度派,一個(gè)高質(zhì)量話題討論社區(qū)。百度派目標(biāo)用戶定位在大學(xué)生和年輕白領(lǐng)人群,采取實(shí)名制認(rèn)證和邀請(qǐng)入駐方式,從形式上看很像百度版的知乎,但從整個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在條件和組織邏輯來(lái)看,差異還是蠻大的。
百度派要解決高質(zhì)量?jī)?nèi)容仍舊匱乏的問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容狀況,當(dāng)前呈現(xiàn)出一種“豐富的匱乏”狀態(tài),一方面低質(zhì)量?jī)?nèi)容不停保持流動(dòng),另一方面高質(zhì)量?jī)?nèi)容仍不能滿足用戶需求,仍有大量問(wèn)題在網(wǎng)上找不到答案。已做了11年的百度知道,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)需求狀況的洞察是相當(dāng)深入的,百度知道11年解決了4.13億個(gè)問(wèn)題,其中有1400萬(wàn)高質(zhì)量問(wèn)答,每天還有大量高質(zhì)量問(wèn)題被提出,應(yīng)該做一些內(nèi)容生態(tài)應(yīng)該做的事情,把能夠回答這些問(wèn)題的資源與之對(duì)接起來(lái)了。
百度派與知乎不同的是,這是一款依用戶需求和自身?xiàng)l件而生的產(chǎn)品,目前百度派主推了時(shí)效性內(nèi)容、影視、互聯(lián)網(wǎng)和職場(chǎng)等幾個(gè)分類,先從需求最大的話題做起來(lái),再對(duì)龐大的話題分類進(jìn)行帶動(dòng)。在百度內(nèi)容體系中,很多內(nèi)容資源都有不俗的沉淀和積累,把原有的資源拿過(guò)來(lái)直接用就可以了,不必從零開始。再者,百度內(nèi)容生態(tài)有著多樣化的分發(fā)出口,這些熱門內(nèi)容適合于對(duì)外進(jìn)行分發(fā),完善百度的內(nèi)容體系。
百度派擁有的這些條件,是大多數(shù)問(wèn)答平臺(tái)所不具備的。首先一個(gè)產(chǎn)品要想不用做五年才能成功的話,需求上不能是空穴來(lái)風(fēng),不能是沒(méi)有需求你給培養(yǎng)或硬造出來(lái)的需求。第二點(diǎn),你問(wèn)答內(nèi)容的傳播廣度和深度是不是夠,如果內(nèi)容很好,傳播不出去或很難讓人找到,這其實(shí)也會(huì)加劇互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容匱乏的程度。百度派不存在這個(gè)問(wèn)題,相反在某些難點(diǎn)方面擁有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和便利。
從生產(chǎn)到分發(fā),內(nèi)容生態(tài)發(fā)力
百度派的推出,與百度內(nèi)容生態(tài)的需求狀況是有緊密關(guān)系的,用戶在百度搜索里面搜什么關(guān)鍵詞,去百度知道上提什么問(wèn)題,都可以從大數(shù)據(jù)角度進(jìn)行解讀,并提出滿足需求的解決之道,而百度派就是個(gè)解決之道,很多問(wèn)題都可以在上面找到答案。其實(shí)百度內(nèi)容生態(tài)中還有很多其他重要環(huán)節(jié),如百度知道、百度經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)咖、次元飯等,百度派負(fù)責(zé)的是高質(zhì)量知識(shí)問(wèn)答。高質(zhì)量知識(shí)問(wèn)答的內(nèi)容消費(fèi)量級(jí)并非最大,但卻是內(nèi)容生態(tài)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)其他內(nèi)容帶動(dòng)作用很大。
建設(shè)內(nèi)容生態(tài)的必要保障,是有一個(gè)鼓勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)的良性機(jī)制。用戶提問(wèn)題所產(chǎn)生的需求是有了,有能力為用戶解決問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者為什么要去做這件事,就是個(gè)問(wèn)題了。在有些問(wèn)答平臺(tái)上確實(shí)有一些很好的問(wèn)題和答案,但消費(fèi)這些內(nèi)容的人群始終有限,最終淪為一個(gè)小圈子游戲,長(zhǎng)期來(lái)看,這是損傷內(nèi)容提供者積極性的,但這個(gè)問(wèn)題在百度派上不會(huì)出現(xiàn)。
百度派這個(gè)產(chǎn)品,從一開始就是與百度與資訊流和百家號(hào)等內(nèi)容分發(fā)產(chǎn)品打通的,符合普遍需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以通過(guò)這些出口分發(fā)給更多用戶,獲得更多的曝光,甚至沉淀在互聯(lián)網(wǎng)上成為某個(gè)專業(yè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案而被到處引用。這給內(nèi)容生產(chǎn)者所帶來(lái)的吸引力和激勵(lì)性相當(dāng)大?;ヂ?lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)的推動(dòng)力確實(shí)不只是錢的事情,而是一個(gè)內(nèi)容影響力擴(kuò)散廣度和深度的問(wèn)題,而百度是有這些資源來(lái)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行加持的。
內(nèi)容生態(tài)臨近風(fēng)口,百度派正逢其時(shí)
事實(shí)上,百度派的出現(xiàn)還不僅僅是滿足了高質(zhì)量問(wèn)答社區(qū)的市場(chǎng)需求,更滿足了百度內(nèi)容生態(tài)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容需求。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上找不到答案的問(wèn)題提出了,然后有人給出了能夠給提問(wèn)者解決問(wèn)題的答案,這就是一次問(wèn)答對(duì)內(nèi)容生態(tài)的一點(diǎn)助益,當(dāng)這類的問(wèn)答多了起來(lái),內(nèi)容也就豐富了。因?yàn)榛卮鹫叩拇鸢覆粌H滿足了提問(wèn)者的需求,更滿足了更多想知道答案但沒(méi)問(wèn)出來(lái)的那些人的需求。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)信息流動(dòng)中,仍舊有大量的問(wèn)題找不到答案,一個(gè)不斷釋放出增量的內(nèi)容生態(tài),將會(huì)大有所為。
百度派做得很巧,善用長(zhǎng)期以來(lái)沉淀下來(lái)的內(nèi)容生態(tài)資源去做,不用做個(gè)三五年那么辛苦。百度派一上線就已吸引了上萬(wàn)實(shí)名認(rèn)證用戶進(jìn)駐,并出現(xiàn)了數(shù)萬(wàn)個(gè)問(wèn)答,問(wèn)答質(zhì)量明顯較高。只要這種狀態(tài)持續(xù)下去,就能做出影響力和用戶粘性,百度派的資源狀況和內(nèi)在條件具有唯一性,完全可以走自己的路而不必去看著別人怎么走。
百度這兩年對(duì)內(nèi)容生態(tài)是越來(lái)越看好,這與其依靠流量入口而獲得的需求數(shù)據(jù)有很大關(guān)系。作為居于流量分發(fā)入口地位的百度,百度在控制著內(nèi)容流動(dòng)走向的同時(shí),還擁有較為成熟的內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、變現(xiàn)體系,優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯。百度派雖然發(fā)布時(shí)間不長(zhǎng),但其在百度內(nèi)容生態(tài)中將逐漸擔(dān)當(dāng)起推進(jìn)器的角色,促進(jìn)整個(gè)內(nèi)容生態(tài)體系向上躍升。
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