每年一進(jìn)入10月,就到了電商大促預(yù)熱階段,各家都會(huì)使出渾身解數(shù)做好年底這次大規(guī)模營銷活動(dòng)。十一長假剛過,1號(hào)店就傳出消息將在10月8日到10日舉辦半價(jià)盛典,百萬件商品以5折價(jià)格起售,最為引人注目的是——此次5折盛典中出了一個(gè)“猛招”:iPhone7半價(jià)搶購,每個(gè)在1號(hào)店購買了200元以上商品的用戶都可參加。
iPhone手機(jī)是一種鮮有打折促銷的商品,歷史基本沒有大折扣促銷,即便是內(nèi)部員工購買也僅有很少的折扣,價(jià)格彈性空間不大。1號(hào)店這半價(jià)iPhone 7基本可以斷定不是蘋果的官方行為,而是1號(hào)店自己掏出真金白銀對(duì)用戶所做的補(bǔ)貼,當(dāng)然了,自己貼錢賣貨是不違反蘋果政策的。
自昨日有媒體關(guān)注1號(hào)店半價(jià)iPhone7活動(dòng)后,這則消息瞬間點(diǎn)燃了用戶的熱情,因?yàn)樵谝酝碾娚檀黉N經(jīng)歷中,半價(jià)促銷甚至更低折扣促銷多集中于價(jià)格彈性較高的商品,例如服裝、鞋帽等,但對(duì)于蘋果手機(jī)這種價(jià)格彈性非常小的商品來說,半價(jià)促銷是從來沒出現(xiàn)過的。非常小的操作空間,意味著商家要付出真金白銀對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行支持。這是個(gè)很好算的數(shù)字,1號(hào)店每賣出一部半價(jià)iPhone就要補(bǔ)貼至少3000元,賣出1000部就等于補(bǔ)貼300萬。
今年是線上超市全面發(fā)力的年份,京東超市和天貓超市風(fēng)頭最盛,1號(hào)店作為網(wǎng)上超市的先行者,坐擁先發(fā)優(yōu)勢和沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈優(yōu)勢,在品類、價(jià)格、服務(wù)等方面都遠(yuǎn)超競爭對(duì)手,需要將現(xiàn)有優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。在京東和沃爾瑪?shù)闹С窒拢?月8日1號(hào)店宣布投入10億元補(bǔ)貼用戶,并推出智能比價(jià)系統(tǒng),吹響了與天貓超市全面開戰(zhàn)的號(hào)角。
在服裝和電器兩個(gè)品類分別為天貓和京東把持的狀況下,購買頻次高,用戶活躍度高的商超已成為電商的下一個(gè)增長點(diǎn)。1號(hào)店在商超領(lǐng)域優(yōu)勢很大,尤其是在華東地區(qū)居于領(lǐng)先位置。在上海市場,1號(hào)店的市場占有率已超過30%,其中80%位女性用戶,70%來自中產(chǎn)階級(jí)家庭。
從8月開啟的電商大戰(zhàn)來看,1號(hào)店在華東華南地區(qū)的優(yōu)勢地位進(jìn)一步得到了鞏固。數(shù)據(jù)顯示,1號(hào)店全國的新客增長數(shù)在8月、9月增長迅猛,持續(xù)穩(wěn)定在同比2倍以上的增長幅度。9月,1號(hào)店在上海地區(qū)新客數(shù)同比增長近1倍,浙江和江蘇地區(qū)新客數(shù)同比增長均超過3倍,廣東地區(qū)則繼續(xù)保持同比超過2倍的新客增長數(shù)。很明顯,在這次搶客大戰(zhàn)中,1號(hào)店已經(jīng)領(lǐng)先一個(gè)身位。
此次1號(hào)店拋出半價(jià)iPhone 7的舉措,恰好發(fā)生在10億元補(bǔ)貼期過去三分之二的當(dāng)口,這對(duì)于1號(hào)店進(jìn)一步拉動(dòng)銷售,獲取更多新用戶而言,具有非常重要的意義。半價(jià)iPhone 7作為為切入點(diǎn),能大力帶動(dòng)其余商超全品類的銷售,,進(jìn)一步提高1號(hào)店的市場占有率。從這個(gè)意義上看,iPhone7半價(jià)搶活動(dòng)“四兩撥千斤”的意圖明顯。
1號(hào)店在商超品類上的齊全,是業(yè)內(nèi)周知的,而超市品類齊全對(duì)于用戶的購物體驗(yàn)提升有較大作用。用戶可以在一個(gè)平臺(tái)上找到所有需要的商品,實(shí)現(xiàn)一站式購物體驗(yàn),而不必東游西逛耽誤時(shí)間。1號(hào)店能夠做到這一點(diǎn),靠的就是沃爾瑪供應(yīng)鏈能力的加持,使其能夠獲得品類齊全的商品,較好的價(jià)格優(yōu)勢,在這方面1號(hào)店是全面領(lǐng)先競爭對(duì)手天貓超市的。
除了商品品類和價(jià)格上的比拼,商超品類對(duì)服務(wù)方面的要求也很高,1號(hào)店背靠著供應(yīng)鏈管理專家沃爾瑪,又有來自京東的物流網(wǎng)絡(luò)支持,相比天貓超市依靠第三方賣家的供應(yīng)鏈,優(yōu)勢不言而喻。1號(hào)店華南運(yùn)營中心、自動(dòng)化B2C電商倉庫早已經(jīng)建成,早已經(jīng)發(fā)揮效用。而商超大戰(zhàn)已經(jīng)打響,天貓廣州智能倉才剛剛投入使用。服務(wù)上,1號(hào)店在8月以來打出的“水飲超重免運(yùn)費(fèi)”的牌,這對(duì)線上商超的整體盈利和配送能力都是一種考驗(yàn),也讓大家看到了1號(hào)店這8年來專營商超品類累積的經(jīng)驗(yàn)和底氣。
雙十一即將來臨前夕,從1號(hào)店再下狠招,用iphone 7半價(jià)拉動(dòng)銷售的做法可以看出,這場線上商超大戰(zhàn)已經(jīng)漸入高潮。線上商超大戰(zhàn)打了一年,勝利天平已開始有所傾斜,年底將不會(huì)再持續(xù)上半年對(duì)峙的格局。
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