這幾天風傳天貓總部要從杭州搬到北京,說是已有一部分團隊從7月起就陸續(xù)搬到北京的國家廣告產(chǎn)業(yè)園來辦公了,雙11之前要全部搬完。企業(yè)搬遷因素多種多樣,擁擠的北京不在乎再多一個天貓,北京是全國高素質(zhì)人才的聚集地,最起碼天貓的人才需求是不愁了。至于說天貓搬到北京是為了對付京東,這當然還是要見仁見智地去看了。
這邊搬遷的話音剛落,24日出版的新京報上就出現(xiàn)了天貓的包版廣告,“更多更快更好更省,天貓來了”。這種包下新京報一整版的土豪宣傳作風似曾相識,記得京東每年都會搞這么一下,今年是“再次通知,去京東曬白條,買新蘋果立減500”,去年是“打白條拿新iPhone”。天貓的廣告不管從形式上和姿態(tài)上,都可以算是“借鑒”了京東的做法,因為新京報電商方面的整版廣告,之前一直是被京東包辦的。
京城廣告界幸甚,金主越來越多,手筆越來越大,自然可以吃了這頭吃那頭,讓廣告主們爭著搶著把價格自己抬上去,不過這不是重點。關鍵問題在于,天貓要搬到北京來的傳言剛出來,北京的媒體上就出現(xiàn)整版天貓廣告,形式上很明顯是對京東的包版廣告進行了借鑒,連刊登媒介都是一樣的在新京報,其真正用意昭然若揭了,矛頭就是直指京東的。
天貓進京打京東用的是貼身戰(zhàn)術,具體說就是主動向?qū)κ仲N過去,一點點蠶食對手的份額,淘寶以前打敗易趣就是這么干的,此次在新京報的整版廣告就非常符合貼身戰(zhàn)術的定義。貼身戰(zhàn)術在某種程度上非常有效,比如有些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)常會抱怨自己遭到了像素級模仿,或者說被跟風等等。不管模仿還是跟風,模仿者和跟風者也都是可以獲得利益的,對對手打法的借鑒甚至是全盤模仿可以有效打開局面,做不到太好也至少不差,先抄后超嘛。
天貓這種起自長江以南的南方企業(yè),進京后應該會有一些地域文化和觀念上的差異,需要一段時間的磨合,這是必然的。天貓一進來就沒想著給用戶提供自身帶有成功基礎的那套企業(yè)文化,而是要千方百計順應北京當?shù)厣鐣幕?,讓自己看上去不能說特別像京東吧,至少看起來像一家北京企業(yè),這叫煞費苦心。
但是,京東在北京做B2C要比天貓早多了,天貓要學的可不止打廣告這些。京城多數(shù)網(wǎng)購人群購買數(shù)碼產(chǎn)品會上京東,這已形成了很強的用戶習慣,京東在手機和3C上的核心優(yōu)勢非一日之功,也絕不是一幅廣告所能解釋得了的。天貓用貼身肉搏的方式向京東展開進攻,正確的姿態(tài)是打廣告也要學,京東的運營思想和用戶理念也要學。當然,在學的同時也別丟掉自己的優(yōu)良傳統(tǒng),要注意兩相結(jié)合,活學活用。
也就一兩年前,似乎阿里從來就沒有正視過京東,馬云曾表示過從不認識劉強東這個人,他京東愛怎么干都行,對他構不成威脅。京東上市后,馬云還說阿里的任務就是制造幾百個京東這樣的企業(yè)。甚至還有一本書里透露出馬云的原話,說京東這類模式必死無疑。這些,可以算是公關口徑吧,有些虛張聲勢指東打西的架勢,說不在乎的同時其實還是在乎的,否則就不會說那么多狠話了。
從兩年前對對手的輕視和滿不在乎,到如今實施貼身肉搏戰(zhàn)術去對付對手,天貓的轉(zhuǎn)變不可謂不大,也算是亡羊補牢之舉。但這從另一方面說明,京東確實對天貓構成了強大威脅,從最近幾個月兩方頻繁的隔空交手就能看得出來,天貓有很多戰(zhàn)術上的動作指向性很強,目標就是京東。現(xiàn)在再搞那套戰(zhàn)略上輕視敵人,戰(zhàn)術上重視敵人的套路,已經(jīng)明顯不合時宜。在獨立B2C市場京東是當然的老大,是平臺型的天貓最大的威脅,這是路人皆知的事實,盲目否認這一事實只能讓人感到故作姿態(tài),不會起到任何好效果。
天貓準備做點實事來對付京東,這是好事兒,至少不全寄希望于給對手施加心理壓力上了。不過就目前整版廣告的這種借鑒來看,還沒看出天貓使出了什么正確有效的套路。打廣告就像穿衣服一樣,不能說別人戴副眼鏡穿了個中山裝往兜里插根鋼筆,你也照樣來一套,就能達到跟人家一樣的知識水平和高度了。
其實天貓要想學成京東那樣子挺難的,天貓本身也許并沒這個需求,其目的只是為了能通過貼身肉搏穩(wěn)固自己的地位,沒辦法干倒京東,分庭抗禮搞四六開也不錯??蓜e管天貓如何貼身肉搏,面對一個業(yè)務基礎,用戶屬性、運營思路、商業(yè)邏輯都完全與自己不一樣的京東,做再多的模仿和貼身肉搏也都是表面功夫,對實質(zhì)不會有任何改變。
京東雖然起于北京,但其成功并非源自于在哪里。京東每年都打整版廣告,當然也不會有人認為京東是打整版廣告做上市的吧。京東的成功是因為什么,網(wǎng)上有諸多分析,我就不多說了,竊以為那些才是天貓最該去努力學習的部分。
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