聯(lián)想上周在上海舉辦秋季新品發(fā)布會(huì)，作為業(yè)務(wù)線最為豐富的廠商，PC、移動(dòng)等支柱業(yè)務(wù)的明星產(chǎn)品悉數(shù)亮相。此次全線新品發(fā)布，除了披露出聯(lián)想多元化的業(yè)務(wù)組合與強(qiáng)勁的創(chuàng)新實(shí)力，也同時(shí)讓外界看到了聯(lián)想以用戶為中心的轉(zhuǎn)型正在落地。

在驚艷的新一代Moto360智能手表與炫麗的MotoXStlye之外，聯(lián)想此次推出的智能手機(jī)P1體現(xiàn)出了當(dāng)下手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境難得的穩(wěn)重與務(wù)實(shí)。P1主打安全和續(xù)航，使用了金融級(jí)別的eSE硬件安全芯片，配合P1的指紋識(shí)別功能，使得手機(jī)的安全性大幅提升，縱觀當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)，P1是唯一一款將指紋識(shí)別與安全配置緊密結(jié)合的手機(jī)，突出的是指紋識(shí)別的安全防護(hù)功能，而非只是強(qiáng)調(diào)酷炫。

在當(dāng)前，手機(jī)安全問題雖然十分突出，但還遠(yuǎn)沒有引起大眾關(guān)注的程度。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)發(fā)展，不久的將來手機(jī)安全事故會(huì)呈現(xiàn)急速上升趨勢(shì)，手機(jī)廠商面對(duì)這一趨勢(shì)提前做出反應(yīng)是理所當(dāng)然的，等到安全事故大規(guī)模爆發(fā)為時(shí)已晚，必將會(huì)嚴(yán)重挫折用戶的信心。聯(lián)想在硬件層面對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)的思路早已有之，此次發(fā)布的P1是第一款落地產(chǎn)品，這是一種未雨綢繆的務(wù)實(shí)姿態(tài)，從中能看出聯(lián)想以用戶為中心的發(fā)展思路。

P1的續(xù)航能力是另一個(gè)最大的看點(diǎn)，而續(xù)航也是用戶最大的痛點(diǎn)。用戶對(duì)電池容量的需求，使得最近整個(gè)智能手機(jī)生產(chǎn)和設(shè)計(jì)都傾向于提供更大的容量，聯(lián)想順應(yīng)了這一趨勢(shì)。P1有5000毫安的電池容量，在軟件及硬件層面進(jìn)行了精細(xì)優(yōu)化，使得這款手機(jī)不僅電池容量大而且省電，正常狀態(tài)下可以維持3天的續(xù)航。其他如省電模式下也可連接WiFi，使用先進(jìn)的快速充電技術(shù)，充電5分鐘通話3小時(shí)等功能……無一不是圍繞用戶需求所做的創(chuàng)新。

聯(lián)想手機(jī)的發(fā)展模式與其他廠商不太一樣，是一種工業(yè)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維相融合的產(chǎn)物。過去在設(shè)備制造業(yè)繁榮時(shí)，工業(yè)思維中的一個(gè)基本內(nèi)核是“對(duì)未來負(fù)責(zé)”，在這種思維下生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一般都會(huì)進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，注重產(chǎn)品的耐用性和持久性，會(huì)對(duì)一些潛在的問題進(jìn)行提前預(yù)防。在工業(yè)思維主導(dǎo)下的生產(chǎn)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的同時(shí)，也失去了很多活性，尤其是與用戶的關(guān)系問題，片面從專業(yè)性角度去做產(chǎn)品，容易忽視很多用戶想要的需求。

互聯(lián)網(wǎng)思維興起之后，這一階段的生產(chǎn)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)會(huì)更為靈活，更注重站在用戶角度去想問題。不過以互聯(lián)網(wǎng)思維為主導(dǎo)的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)，更多會(huì)注重性能和體驗(yàn)上的優(yōu)良，而非品質(zhì)上的優(yōu)良，因?yàn)椤皩?duì)未來負(fù)責(zé)”并非互聯(lián)網(wǎng)思維的主體內(nèi)核。每年一部的iPhone是這種現(xiàn)象最好的例子，iPhone的平均使用時(shí)間不超過兩年，用戶就得在不斷推出的新品和逐漸下滑的產(chǎn)品性能的推動(dòng)下更換新機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)大多不必考慮一部手機(jī)用五年之后的事情，因?yàn)楦居貌坏轿迥辍?/p>

工業(yè)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維各有所長(zhǎng)，各有所短，不能說誰成為一時(shí)潮流誰就是唯一正確的。如果能把工業(yè)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合到一起，貫穿到設(shè)計(jì)生產(chǎn)中去，用戶無疑會(huì)得到更好的產(chǎn)品。聯(lián)想過去幾年一直在向這個(gè)方向努力，但并沒有矯枉過正地在接受互聯(lián)網(wǎng)思維的同時(shí)拋棄自身的工業(yè)思維烙印，而是一直在尋找一條切實(shí)可行的路，將兩者融合在一起。

P1手機(jī)的手機(jī)安全和超強(qiáng)續(xù)航能力這兩個(gè)特性，與那些美顏相機(jī)和所謂的系統(tǒng)生態(tài)相比，確實(shí)是樸實(shí)無華，不太吸引眼球，但這兩個(gè)特性卻是用戶自己意識(shí)不到而又確實(shí)需要的需求痛點(diǎn)。9·11時(shí)美國(guó)通訊系統(tǒng)全線癱瘓，黑莓手機(jī)無線通信功能和安全性而在這場(chǎng)災(zāi)難中大展身手，之后成為美國(guó)政府官員的標(biāo)配。而在這場(chǎng)災(zāi)難到來之前，黑莓的PushMail功能卻還在業(yè)內(nèi)被不斷嘲笑，9·11之后沒人會(huì)再笑話了。

如果仔細(xì)去體驗(yàn)一下聯(lián)想的產(chǎn)品，體現(xiàn)在其中的需求痛點(diǎn)比比皆是，很多產(chǎn)品特性并不追逐熱點(diǎn)，不會(huì)去模仿時(shí)髦的概念，其目的就是實(shí)實(shí)在在地滿足需求。茄子快傳是聯(lián)想引以為傲的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，可以讓用戶在不同設(shè)備之間進(jìn)行快速的文件傳輸，而且不耗費(fèi)流量。貌似茄子快傳從來也不是各大應(yīng)用商店里的熱門應(yīng)用，但這款應(yīng)用至今已有了數(shù)億用戶，粘性極強(qiáng)。為什么茄子快傳不太上頭條也能有這么多用戶？就是因?yàn)檫@款應(yīng)用抓住了用戶需求痛點(diǎn)。

回到聯(lián)想P1這款手機(jī)上，情況也是一樣的。全球首款金融級(jí)加密芯片，軟硬件結(jié)合的安全防護(hù)措施，使得P1在安全性上走在了智能手機(jī)的前列。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此之快，安全上的需求終歸會(huì)越來越突出，等到大規(guī)模安全事件爆發(fā)之日再去考慮安全問題，那就什么都晚了。聯(lián)想P1在安全防護(hù)上走在前面，正是對(duì)未來負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，且切中用戶實(shí)際需求。

手機(jī)的續(xù)航能力其實(shí)一直都是用戶的首要需求痛點(diǎn)，只是這個(gè)需求被一些浮華的東西所掩蓋了，有些人會(huì)寧可背著個(gè)充電寶到處跑也要用續(xù)航能力到不了半天的所謂創(chuàng)新手機(jī)，這種現(xiàn)象確實(shí)存在，但并不會(huì)成為普遍現(xiàn)象，也不會(huì)長(zhǎng)期延續(xù)下去。手機(jī)廠商不去追求那些炫酷的效果，而是著手解決困擾用戶多年的實(shí)際需求，是手機(jī)市場(chǎng)返璞歸真，回歸正常的表現(xiàn)。聯(lián)想P1在這方面的努力，正是一種互聯(lián)網(wǎng)思維和工業(yè)思維相結(jié)合的產(chǎn)物，創(chuàng)新意義十足。

聯(lián)想此次的全線產(chǎn)品秋季發(fā)布，相當(dāng)于一次創(chuàng)新實(shí)力和研發(fā)實(shí)力的的大閱兵，其著眼點(diǎn)在于向外介紹各種創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí)，突出以用戶為中心的理念。聯(lián)想不再是過去那個(gè)單純的設(shè)備制造商，而是集設(shè)備、服務(wù)、云計(jì)算等多種產(chǎn)品與服務(wù)與一身的互聯(lián)網(wǎng)公司。聯(lián)想的產(chǎn)品和服務(wù)策略，也從過去偏廣義和大眾端，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注細(xì)分市場(chǎng)，致力于為不同人群打造差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品。

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