歷年的百度世界百度都會發(fā)布一些產品,特點是噱頭不足,樸實有余。在喧囂的科技界,百度發(fā)布的那些產品,就像是一個工科男悶聲不響鼓搗出來的科研發(fā)明,乍一看上去平淡無奇,缺乏熱點效應,但在真正用過并體驗過之后,才能真正感覺到這些產品對用戶體驗的改善,對整個百度生態(tài)體系的助益,以及對未來技術趨勢的啟示
從2009年百度世界發(fā)布框計算起,搜索開始擺脫對網頁的簡單索引,向著精準高效滿足用戶需求的方向演進,這奠定了日后百度一系列產品的基礎。互聯(lián)網上精準優(yōu)質的內容,就像是用戶的個性化需求一樣難以通過自生形式而聚集起來,中間必須有一套技術機制將需求和供給形成結構化數(shù)據(jù),然后再加以精準匹配,其結果就是更完善的用戶體驗。
框計算并不是一個適合大眾理解的概念,也不是一個具體而可見的產品,但框計算引領了百度搜索體系在隨后幾年升級換代的步伐,其意義是怎么想也不過分的??蛴嬎憔拖袷切乱淮阉鞯囊粋€基本定義一樣,之后發(fā)布的阿拉丁系統(tǒng)、新版首頁,輕應用、直達號等產品,都或多或少是在這個基本定義之下衍生出來的產物。
2010年百度世界推出了應用開放平臺,2013年又推出了輕應用,這兩個產品是框計算的落地和延續(xù),其目的是在百度的傳統(tǒng)搜索結果之外,為互聯(lián)網提供更多優(yōu)質的應用資源和結構化數(shù)據(jù),然后再通過百度的語義分析、智能人機交互、行為分析和海量計算等技術力量,給用戶提供更為準確的需求供給。有了這些產品,去哪兒的旅游資源或糯米的生活服務資源,就可以被聚集在一個“框”內,精準對接用戶需求,其體驗與nativeapp并無差別,但開發(fā)成本和維護成本更低,適配設備的范圍更廣,占用系統(tǒng)資源更少。
為了進一步激勵開發(fā)者,降低開發(fā)成本,解決實際問題,促使更多的互聯(lián)網優(yōu)質資源能夠被結構化并形成“框“,百度在2012年的百度世界大會上發(fā)布了百度云。這是為了促進內容資源生態(tài)的繁榮而從底層提供的巨大支持。開發(fā)者可以在百度云中調用百度LBS進入到自己的產品中去,解決用戶的地理定位問題,就能將需求的精準匹配問題解決一大半。不同地區(qū)的人搜索出來的資源是不一樣的,只有地理位置靠自己最近的服務資源才會被顯示。應用的開發(fā)從未像今天一樣低門檻,成本低廉。
在傳統(tǒng)搜索簡單連接信息的背景下,精準匹配用戶需求是條很長的路,里面的每一個環(huán)節(jié)都不是一蹴而就的。百度在提供框計算將搜索升級之后,可以提供精準而有效的內容,但也面臨著對需求方的整合與習慣培養(yǎng)。2011年百度世界發(fā)布了百度新首頁,正是對用戶需求習慣塑造的開始。用戶在登陸的情況下可以享受個性化服務,瀏覽過的站點會被自動保存,搜索再也不是一種目的模糊的網絡行為,正向著目的明確的方向演進。而這,也正是百度所要營造的生態(tài)的一部分。
2014年百度世界發(fā)布的直達號,是在框計算生態(tài)下誕生出的一個將需求和供給準確對接的產品。百度作為流量入口,每天的海量搜索請求中包含著大量的需求,而直達號正是精準滿足這些需求的供給來源。用戶在搜索時不必再有多余動作,也不必再對搜索結果進行甄選,一鍵進入自己想要的服務頁面中去。企業(yè)在直達號中可以吸引大量的用戶,而用戶也能在高效率的尋找過程中快速找到自己想要的服務。
未來的互聯(lián)網將不僅只是信息的連接,更有對人與服務的連接,大量的消費行為將從線下走到線上,大量的交易將通過互聯(lián)網完成。而百度在過去幾年一直在做的一件事,就是將搜索從即搜即得,到不搜即得,變得越來越智能化、人性化和生態(tài)化。這一過程看上去漫長,需要一點點去做,絲毫不迎合互聯(lián)網風口這類的時髦概念,但從商業(yè)的角度來說站在風口是對的,從技術的角度來說,只能一步一個腳印往前走,來不得半點僥幸。
2015年的百度世界,百度發(fā)布了人工智能產品“度秘”,這是一個以人工智能為基礎,智能搜索為內核,表現(xiàn)形式為個人網上秘書的產品。其邏輯同幾年前發(fā)布的框計算一脈相承,只不過幾年前的框計算是一個高深的技術理念,并無一件華麗的外衣,而如今的“度秘”則從里到外都瞄準了用戶需求,形神兼?zhèn)洹?/p>
人工智能發(fā)展幾十年,技術出眾的公司并不鮮見,但他們的產品多面向企業(yè)用戶。百度此次發(fā)布的度秘被嵌入擁有數(shù)億用戶的手機百度中,是世界上首款面向如此大規(guī)模用戶進行服務的人工智能產品。而這一產品并非一蹴而就的,是多年來百度技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略突破的結晶。好的產品就是要與現(xiàn)實生活緊密結合,才能發(fā)揮出最大化的價值。
縱觀過去幾年,百度世界發(fā)布的大多數(shù)產品都是“安靜”的,而正是這些“安靜”的產品,促成了百度產品如今的“喧鬧”。技術創(chuàng)新需要安靜,商業(yè)運作才需要喊到滿世界都是你的聲音,可當安靜的技術創(chuàng)新積累到一定程度,面臨著從量變到質變的節(jié)點時,接下來出現(xiàn)的有可能會是一場革命,這要比常年里整日喧鬧拉風得多了。
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