傳說中的各種概念在近日的股市雪崩中,一一顯出元神,越是離開實(shí)體的概念,越是受到致命的考驗(yàn)!互聯(lián)網(wǎng)金融,是否還會(huì)神奇依舊?追風(fēng)者,是否能夠打通任督二脈?今天,讓我們看看身處“市外”的兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融社交產(chǎn)品撕逼血戰(zhàn)。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)發(fā)展到系統(tǒng)化細(xì)分的地步,各個(gè)縫隙都有人占領(lǐng),甚至還會(huì)在很垂直的角落里形成高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),進(jìn)而演化為撕逼大戰(zhàn)。如果不是前幾天借貸寶傳銷式的營(yíng)銷方式造成很大爭(zhēng)議,相信金融社交這一領(lǐng)域的關(guān)注度還沒那么高,大家都以為只有支付寶在做這一塊呢。但既然從幕后走向前臺(tái)了,不妨通過產(chǎn)品看看這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢(shì)如何。
首先下載的是借貸寶,4.5MB大小,經(jīng)過簡(jiǎn)單的手機(jī)號(hào)碼簡(jiǎn)單注冊(cè)之后進(jìn)入這個(gè)應(yīng)用之內(nèi)。先是讓你邀請(qǐng)好友,可以邀請(qǐng)6種好友,分別是微信好友、朋友圈好友、新浪微博好友、QQ好友、QQ空間好友和手機(jī)通訊錄好友。這里面有強(qiáng)關(guān)系也有弱關(guān)系,朋友圈好友和QQ空間好友基本可以等同于微信好友和QQ好友,設(shè)在這里目的是為了增加好友的邀請(qǐng)來源。
借貸寶的功能較為簡(jiǎn)單直接,就是一個(gè)借錢一個(gè)還錢,當(dāng)然借錢和還錢的目標(biāo)都是好友。如果在借貸寶里面沒有好友,則意味著你既不能向外放款也不能借款,這款應(yīng)用也成了擺設(shè)。因此,前一段時(shí)間鬧出的疑似傳銷式營(yíng)銷事件,也是有原因的,借貸寶必須把一部分社交好友關(guān)系轉(zhuǎn)移到自己的平臺(tái)上來,自己的業(yè)務(wù)模式才能成立,然后才能考慮商業(yè)模式的問題。這等于是砸錢強(qiáng)行從外部導(dǎo)入關(guān)系鏈,這會(huì)面臨兩個(gè)問題,一個(gè)是能不能花得起錢,另一個(gè)是外部社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)不會(huì)答應(yīng)你一直這么做。
現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用推廣越來越難,用戶獲取成本越來越高,對(duì)于借貸寶這種嚴(yán)重依賴社交關(guān)系用戶的應(yīng)用來說,20元得到一個(gè)用戶倒也并不算貴。人們盯住的只是借貸寶傳銷式的營(yíng)銷方式,忽視的是結(jié)果導(dǎo)向,這種營(yíng)銷并不是以直接從用戶身上獲取經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)的,只要有資本堅(jiān)定支持,繼續(xù)下去直至獲得最后的利益,倒也是合情合理并不違法。
不過需要指出的一點(diǎn)是,這種發(fā)展方式過于簡(jiǎn)單粗放,劍走偏鋒了。也許現(xiàn)在仍是粗放型攬用戶的時(shí)機(jī),但從社交網(wǎng)絡(luò)來的關(guān)系鏈對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融來說到底有多大價(jià)值,多高的轉(zhuǎn)化率,仍是未知數(shù)。用戶數(shù)字堆砌起來之后,還得把用戶行為引領(lǐng)出來;換句話說就是,要讓人們習(xí)慣于在熟人之間借錢,否則光有用戶數(shù)字是不行的。如果這條路可行,那么簡(jiǎn)單就能成的話,誰也做不過騰訊和新浪。借貸寶在建立自己業(yè)務(wù)模式的同時(shí),還要考慮騰訊和新浪的因素,此路不通的話沒人理你,此外,借貸寶如何抗風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)是個(gè)大問題。
下載的第二款應(yīng)用是友信寶,16.1MB大小,從軟件體積來看應(yīng)該是個(gè)功能更為復(fù)雜的軟件。同樣是輸入手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄,當(dāng)然不必使用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)也一樣能進(jìn)行游客瀏覽。軟件內(nèi)部的功能還是比較豐富的,有向朋友借款項(xiàng)目,也有購(gòu)買分期付款商品,還有發(fā)起活動(dòng),參加聚會(huì)等功能。邀請(qǐng)好友的模塊在右下角,并沒有占據(jù)顯著位置。
友信寶的邀請(qǐng)好友功能只有通訊錄、微信和微信朋友圈這三種,從實(shí)用角度來說這已經(jīng)足夠了,因?yàn)檫@幾種是強(qiáng)關(guān)系鏈,可以用來借錢的熟人大部分應(yīng)該都藏身其中。發(fā)起活動(dòng)和參加聚會(huì)功能,現(xiàn)在看是友信寶試圖在體內(nèi)強(qiáng)化社交關(guān)系的一種設(shè)計(jì),不把雞蛋放在外部社交關(guān)系鏈這個(gè)籃子里,要培養(yǎng)自身的社交屬性。
從風(fēng)控角度來看,只進(jìn)行強(qiáng)社交關(guān)系的導(dǎo)入,也證明這款應(yīng)用在發(fā)展業(yè)務(wù)這個(gè)問題上還是比較謹(jǐn)慎的。雖說是熟人社交,但用戶在網(wǎng)上哪一類社交網(wǎng)站上的好友可以借錢,哪些不能借錢,還是要分出層次來的,可以循序漸進(jìn)慢慢來,切忌胡子眉毛一把抓,把所有認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的或者僅僅是說過兩句話的都當(dāng)好友圈進(jìn)來,搞借錢還錢的生意,會(huì)有一些潛在的安全問題。
友信寶的安全認(rèn)證功能,被擺到了底部最顯眼的位置。提供備案、可信任認(rèn)證、公安認(rèn)證、互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證和CA認(rèn)證等五種方式進(jìn)行認(rèn)證。其實(shí)有一個(gè)事實(shí)應(yīng)該搞清楚,網(wǎng)上社交鏈中的好友,也并不一定是安全的借款標(biāo)的,尤其是涉及到金額較大借款的時(shí)候,友信寶提供的這幾種認(rèn)證方式,有一定的創(chuàng)新性,對(duì)金融社交這個(gè)業(yè)務(wù)的本身發(fā)展是有好處的。
看到這里其實(shí)已經(jīng)很清楚了,友信寶和借貸寶雖然做的是同一件事,但思路和邏輯完全不同,代表了兩種截然不同的金融社交發(fā)展方向。借貸寶走的是互聯(lián)網(wǎng)最傳統(tǒng)的借力方向,除了核心的借款還款功能外,一切外部有現(xiàn)成條件的都實(shí)行拿來主義。借貸寶要做的就是把資源和資金投入到這個(gè)借用外部條件的過程中去,如給用戶提供現(xiàn)金補(bǔ)貼,通過病毒式傳播盡快地將用戶聚集起來。這么做的好處是發(fā)展速度會(huì)很快,但發(fā)展質(zhì)量上會(huì)面臨很大問題,尤其是那些用戶最終能留存下來多少,有多少能發(fā)展成為自己的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶,這都很難有個(gè)明確的預(yù)期。如果軟件在功能上保持目前的單一狀況,就無法對(duì)用戶產(chǎn)生粘性,引來的都是盯著補(bǔ)貼而來的用戶,最終來多少走多少也不是不可能實(shí)現(xiàn)的事情。
友信寶走的是質(zhì)量發(fā)展方向,并沒有將主要精力放在外部關(guān)系鏈導(dǎo)入上面,而是注重外部導(dǎo)入和內(nèi)生共同進(jìn)行,比較注重均衡發(fā)展。在借款和還款這些核心功能之外,友信寶開發(fā)了分期付款購(gòu)買商品,參加聚會(huì)和發(fā)起活動(dòng)等功能,實(shí)質(zhì)上是希望自身提供的一些多樣化的功能可以吸引用戶,增強(qiáng)用戶粘性。對(duì)風(fēng)控的重視,使得友信寶看上去攬用戶的速度沒那么快,不過其用戶質(zhì)量應(yīng)該會(huì)高一些。尤其是,友信寶最近在全國(guó)3000多所高校內(nèi)組建地推團(tuán)隊(duì),這是要進(jìn)軍大學(xué)生消費(fèi)金融的姿態(tài)。作為互聯(lián)網(wǎng)金融中較為優(yōu)質(zhì)的信貸需求方,大學(xué)生貸款這塊還有很大的發(fā)展空間,友信寶從一開始就重視風(fēng)控,走質(zhì)量發(fā)展之路,也是非常有道理的。
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)際上是要極端靠近金融核心屬性的,雖是坊間八仙過海各顯神通,但哪一條路是最好的,還要看能否真正把握住強(qiáng)應(yīng)用點(diǎn),也就是要做到給傳統(tǒng)成熟金融做周邊超細(xì)節(jié)服務(wù),提高用戶對(duì)自有資金的靈活空間。不是說,泛泛的一點(diǎn)技巧就是互聯(lián)網(wǎng)金融了!金融相比其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來說,天生就具備足夠的嚴(yán)肅性,所以產(chǎn)品形態(tài)相當(dāng)重要,就產(chǎn)品專業(yè)度而言,我們看到了一些友信寶的誠(chéng)意。
從股市反饋的態(tài)勢(shì),還有市場(chǎng)認(rèn)知度來看,未來的任何互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,都將是專業(yè)選手的天下,靠拍腦門、思維突變、突襲營(yíng)銷的投機(jī)者基本可以洗洗睡了?;ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大趨勢(shì)之下,廣義的流量和用戶思維會(huì)越來越顯示出其短板,質(zhì)量發(fā)展是一個(gè)更值得研究的方向。
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