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    “波奇”低調乘風上行

    垂直電商一直以來都是被看淡的,原因是因品類單一而造成用戶成本無法攤薄,具體說就是用戶成本高。從垂直領域起來的電商并不多,做成功之后都不免逐步走向平臺化以降低成本。近期一家名為波奇網(wǎng)的寵物電商引起了業(yè)界關注,其A輪投資人為高盛,而高盛在中國上一家A輪投資的公司叫阿里巴巴。

    人們關注的不只是波奇網(wǎng),更有寵物電商這個業(yè)務,以及中國宏觀的寵物消費市場。在20年前,要說中國有個寵物消費市場,多數(shù)人是沒認知的,如今情況不同了。隨著經(jīng)濟發(fā)展,居民人均收入和消費水平的不斷提高,中國寵物消費市場已處于形成過層中,且以每年30%的發(fā)展速度上行。去年的市場規(guī)模為800億元左右,今年將超過1000億元,遠期看超過美國市場600億美元的規(guī)模,應該不用太長時間。

    波奇網(wǎng)正是在這個大背景下誕生的,應該說在此之前就已開始低調布局,在風生水起的寵物消費市場占到了一個較好的先發(fā)位置。2015年,預計波奇網(wǎng)能完成過10億元的銷售額,在寵物消費電商逐漸風生水起的當前,波奇網(wǎng)開始駛入發(fā)展快車道。

    寵物消費電商本質上還是個垂直電商,出售的產(chǎn)品包括寵物食品、寵物用品、寵物保健品、各種寵物服務等。這原本是個小眾市場,存在用戶獲得難度大,成本高的問題,但發(fā)展速度卻非??欤送鈱櫸锵M品利潤相當豐厚。有些人將波奇網(wǎng)比作寵物電商界的聚美優(yōu)品,但化妝品卻完全沒有寵物消費那么高的利潤率,而在化妝品線上線下都很飽和的狀況,寵物消費市場幾乎接近于藍海了。

    在線下,專門經(jīng)營寵物食品及用品的店面并不多見,集貿市場上有一些賣糧食的攤位會出售貓糧和狗糧,即便把這些攤位都統(tǒng)計上去也不過20萬家線下店,可以說在中國這是個沒有發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè),不斷膨脹的市場需求多數(shù)都被吸收到線上去了。淘寶上有7萬個賣寵物食品及用品的賣家,但只是線下店多了個銷售渠道而已。

    淘寶賣家可以通過購買流量來維持生意,但垂直電商最怕的卻是用戶流失,流失一個用戶造成的損失要比引來10個用戶所創(chuàng)造的價值都大。波奇網(wǎng)在這方面除了把網(wǎng)站體驗做好外,還提供了相當多的內容,并從一開始就建設O2O平臺,以留住用戶。

    中國的經(jīng)濟屬于新興經(jīng)濟體,因此雖然寵物消費市場也很大,但有些用戶其實是不懂怎么養(yǎng)寵物的,需要得到相應的指導。波奇網(wǎng)不光賣東西,更主要的是組織用戶討論,提供一些寵物喂養(yǎng)知識來給他們解決問題,新版的移動app上還有圈子一類的社交設計,方便用戶交流經(jīng)驗。這些產(chǎn)品設計上的思路,是網(wǎng)站獲得用戶粘性的關鍵,也就是說用戶不太容易流失。

    波奇網(wǎng)另外一個安身立命的法寶,是O2O戰(zhàn)略。波奇網(wǎng)從一開始就與線下寵物店進行合作,目前為止已連接了上萬家線下寵物店,2015年即將發(fā)展到兩萬家。與線下的連接保證了需求的旺盛,也使得波奇網(wǎng)有底氣在供應鏈上進行持續(xù)投入,將品類擴充完整。

    對于寵物店來說,在線下采購寵物用品會有一些短板,首先就是很難采購到齊全的品類。寵物店一般都是一站式服務,不同檔次的服務、用品和食品都要打包提供給消費者,但也許在線下跑很多地方也買不到自己想要的東西,而且買到的東西價格會很貴。寵物店主要投入很多精力在采購上,成本居高不。

    在不斷進行供應鏈建設的基礎上,目前波奇網(wǎng)有兩萬個SKU,商品種類相當齊全,且?guī)缀醵际鞘袌鲎畹蛢r。寵物店業(yè)者去商店也買不到這么全的貨品,而到了波奇網(wǎng)上基本能以最低的價格找到自己想要的品牌。波奇網(wǎng)實際上已具備替代線下集貿市場批發(fā)和零售的功能,真正把快捷、穩(wěn)定、高效、低成本等互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢發(fā)揮出來了。

    波奇網(wǎng)的O2O從線下門店可以獲得需求,而線下寵物店從波奇網(wǎng)這里也并不是只能買到商品。波奇網(wǎng)新的app在設計上更為注重圈子功能,用戶可以通過圈子給寵物預約服務,這又起到了給寵物店用戶引導用戶的作用。寵物店主來波奇網(wǎng)上買東西,然后還能從這里獲得服務用戶,這就有了一些雙向O2O的意思了。用戶在這里購買商品,獲得服務,寵物店主在這里購買商品,出售服務,這是個很完美的商業(yè)模式。

    有研究指出,在國民人均收入到達3000美元左右,寵物消費市場會起飛。2012年中國有2740萬寵物狗和1100萬只寵物貓,其中僅有10%被喂養(yǎng)商品糧,市場潛力巨大。隨著越來越多的家庭喂養(yǎng)寵物,科學喂養(yǎng)寵物的觀念深入人心,寵物消費市場還將進一步膨脹,一些延伸性服務也將出現(xiàn)并形成規(guī)模,如洗澡、美容、寄養(yǎng)、配種、殯葬、比賽、醫(yī)護等。

    在這股寵物飼養(yǎng)熱潮的東風下,波奇網(wǎng)準備在2016年將電商銷售額做到30億元,與線下5萬家店進行打通,奠定在這個領域的絕對優(yōu)勢地位。當然對于波奇網(wǎng)來說,電商只是發(fā)展的一極,未來還會切入到寵物服務產(chǎn)業(yè)的各個中去,這也是波奇網(wǎng)將自身定位為一站式寵物服務平臺的原因。

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    2015-08-06
    “波奇”低調乘風上行
    垂直電商一直以來都是被看淡的,原因是因品類單一而造成用戶成本無法攤薄,具體說就是用戶成本高。從垂直領域起來的電商并不多,做成功之后

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