聯(lián)想在近期調(diào)整了移動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)，由聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁，神奇工場(chǎng)CEO陳旭東擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)（MBG）總裁，并兼任摩托羅拉管理委員會(huì)主席。6月初，楊元慶曾和陳旭東一起赴美看望Moto團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是送旭東上任。這一任命表明，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在海外風(fēng)生水起之時(shí)，也同樣被國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)氛圍所觸動(dòng)，力圖提升移動(dòng)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的表現(xiàn)。

聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在整個(gè)集團(tuán)中所占比例為20%，聯(lián)想手機(jī)的出貨量在2014年時(shí)曾一度躍升至第二，但從去年下半年開(kāi)始，其國(guó)內(nèi)所占市場(chǎng)份額出現(xiàn)下滑，且移動(dòng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)虧損。在聯(lián)想向移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，這一成績(jī)著實(shí)有些尷尬。

作為聯(lián)想內(nèi)部最受重視的部門(mén)，MBG的成敗直接關(guān)系到整個(gè)聯(lián)想的轉(zhuǎn)型成敗，此次聯(lián)想派出經(jīng)驗(yàn)豐富的老兵陳旭東操盤(pán)移動(dòng)業(yè)務(wù)，足見(jiàn)其對(duì)這一塊的重視程度。聯(lián)想知道移動(dòng)業(yè)務(wù)是存在問(wèn)題的，楊元慶也曾一針見(jiàn)血地指出，問(wèn)題就在于聯(lián)想習(xí)慣于用過(guò)去在PC上的成功經(jīng)驗(yàn)，來(lái)做今天屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的事情。其言語(yǔ)之中滿含謀變意味，如今聯(lián)想移動(dòng)換帥，或許正是謀求劇烈變化的第一步。

陳旭東履新至今尚不足一個(gè)月，他上任后的第一周就飛往美國(guó)前往Moto研發(fā)總部；回國(guó)后又親赴華東，前往國(guó)內(nèi)三個(gè)研發(fā)中心與研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。之后，陳旭東又現(xiàn)身VibeShot大拍手機(jī)的粉絲微信群，傾聽(tīng)粉絲聲音、了解用戶需求。

在與研發(fā)團(tuán)隊(duì)交流時(shí)，除了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)外，陳旭東還進(jìn)行了扭轉(zhuǎn)思維方式的努力。企業(yè)在面對(duì)新形勢(shì)時(shí)要謀求變化，而最應(yīng)該變的就是思想觀念，他把在神奇工場(chǎng)時(shí)積累的一些創(chuàng)新理念和企業(yè)文化做了介紹。核心就是要以客戶的核心需求為導(dǎo)向，應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行快速發(fā)現(xiàn)，快速上報(bào)，快速?zèng)Q策等。

這段時(shí)間他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的事情，就是希望研發(fā)團(tuán)隊(duì)能關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，注重提升用戶體驗(yàn)。在與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通交流后，陳旭東還提出聯(lián)想未來(lái)產(chǎn)品研發(fā)路線的關(guān)鍵點(diǎn)：

陳旭東認(rèn)為，聯(lián)想手機(jī)首先是要走精品路線，減少產(chǎn)品線，集中資源做好產(chǎn)品。他在此前會(huì)見(jiàn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)直言，“有沒(méi)有工程師敢拍著胸脯和我說(shuō)，從你們手上上市的產(chǎn)品一定是質(zhì)量過(guò)硬且體驗(yàn)好的”。在此之外，聯(lián)想手機(jī)還要進(jìn)行部件的標(biāo)準(zhǔn)化，屏幕、攝像頭、充電器等等都應(yīng)大幅減少品種且采用成熟穩(wěn)定的部件和工藝。在設(shè)計(jì)上，要以客戶和目標(biāo)市場(chǎng)為導(dǎo)向，而不是領(lǐng)導(dǎo)為導(dǎo)向。產(chǎn)品要迭代開(kāi)發(fā)、做到有繼承性；同時(shí)加強(qiáng)軟件力量，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

從陳旭東提出的產(chǎn)品研發(fā)路線可以看出，MBG未來(lái)會(huì)更強(qiáng)調(diào)用戶和產(chǎn)品，將在這兩方面進(jìn)行突破。聯(lián)想在最近一年一直在提從產(chǎn)品為中心到用戶為中心，事實(shí)上這兩個(gè)中心可以合并起來(lái)看，叫用戶產(chǎn)品更為合適。過(guò)去聯(lián)想較為注重產(chǎn)品，對(duì)用戶需求關(guān)注較少，未來(lái)的發(fā)展路線中對(duì)用戶需求的強(qiáng)調(diào)將更高于產(chǎn)品。

聯(lián)想作為一個(gè)轉(zhuǎn)型中的設(shè)備巨頭，當(dāng)然要走自己的路，過(guò)左過(guò)右都不合適。陳旭東在不同場(chǎng)合中表露出來(lái)的一些想法，與用戶產(chǎn)品這個(gè)概念更為接近，即以用戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。這些想法，同聯(lián)想一年以來(lái)在轉(zhuǎn)型方面所做的一些宣示也是相互照應(yīng)的。

要想對(duì)聯(lián)想移動(dòng)做出脫胎換骨的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新意識(shí)和快思維必不可少。陳旭東在同上海研發(fā)團(tuán)隊(duì)交流時(shí)，介紹了神奇工場(chǎng)的一些做法，比如“沒(méi)大沒(méi)小、沒(méi)對(duì)沒(méi)錯(cuò)”。像聯(lián)想這種規(guī)模的企業(yè)，很容易出現(xiàn)大企業(yè)病，上下級(jí)層級(jí)分明，工作講究程序化，而繁瑣復(fù)雜的流程及壁壘森嚴(yán)的上下級(jí)關(guān)系，極容易壓制員工中的創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神。陳旭東介紹神奇工場(chǎng)的這些做法，就是想把一些經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的新做法和新思維引導(dǎo)到聯(lián)想整個(gè)移動(dòng)部門(mén)去。

從去年10月陳旭東開(kāi)始籌建的神奇工場(chǎng)，是聯(lián)想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略前突的一個(gè)公司，各種試驗(yàn)和探索都可以在這個(gè)公司里大展拳腳，不必?fù)?dān)心影響整個(gè)集團(tuán)工作方式的穩(wěn)定與流暢。從神奇工場(chǎng)獲得的一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，完全可以通過(guò)陳旭東流入整個(gè)聯(lián)想集團(tuán)，以一種漸進(jìn)的方式完成對(duì)聯(lián)想這個(gè)巨人的改變。這一切是陳旭東對(duì)MBG進(jìn)行改造的一個(gè)理想路徑，只是還需要一定時(shí)間。

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