互聯(lián)網(wǎng)+進入政府工作報告，讓傳統(tǒng)企業(yè)就掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)+熱潮，處于一種有條件要上，沒條件也要上的狀態(tài)。事實上，互聯(lián)網(wǎng)+還只是一種理念，并無一定之規(guī)，其核心要義是將移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等于現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。

但這并不意味著所有的傳統(tǒng)企業(yè)都要做云計算和大數(shù)據(jù)。企業(yè)善加利用互聯(lián)網(wǎng)手段搞創(chuàng)新，挖掘創(chuàng)新消費需求和體驗，與用戶建立更好的聯(lián)系，把品牌與傳播更有效地開展起來，這是多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)應該走的第一步，也是互聯(lián)網(wǎng)+的一部分。在這方面，由一家高端廚電制造企業(yè)結合自身特點與優(yōu)勢打造的高端生活方式O2O社交平臺——“方太生活家”，是一個值得關注的案例。

輕產(chǎn)品、重連接

“方太生活家”具體來說就是一個線上和線下相結合的生活體驗平臺，主打的是以美食烹飪?yōu)楹诵牡纳罘绞竭@樣的內(nèi)容產(chǎn)品，傳遞的是一家高端廚電領導者倡導的高品位健康文化生活。從一個家用電器的生產(chǎn)者，變身為一個生活方式的引領者，這中間的跨度之大可想而知，不過不要緊，借助互聯(lián)網(wǎng)的手段完全可以做到這點。

這里面的內(nèi)在邏輯是，方太產(chǎn)品的定位中高端，其用戶群體的特點是注重健康、環(huán)保、有品位、文化層次高，消費能力強。與健康生活方式有關的內(nèi)容，能夠引起他們的興趣。方太生活家從2014年開始，至今已建立線下城市方太生活家體驗店43家，平均每周全國舉辦活動的超過了50場。

在移動端，方太生活家于2014年底發(fā)布上線了方太烹飪教室App。這是個教授烹飪美食技藝的移動平臺，有大師課、蒸菜課、烘焙課、家常菜精選課等，畫面精美，內(nèi)容詳細而不失簡約。下載用戶大多是方太的精準用戶，他們被烹飪教室提供的精美內(nèi)容和精品課程所吸引，在App中學習烹飪，預約參加線下體驗店的活動，并上傳自己的學習成果，交流心得體會。

在互聯(lián)網(wǎng)上，好的內(nèi)容可以將用戶聚集起來并實施有效轉化。過去內(nèi)容提供者一般都是第三方，方太這樣的傳統(tǒng)電器生產(chǎn)商要想從第三方獲得用戶，只能付出代價，這本質上就是一種買賣生意，傳統(tǒng)廠商并不掌握用戶。如今“方太生活家”以高品質生活方式引領者的姿態(tài)，投資建立起內(nèi)容渠道，聚攏優(yōu)質生活內(nèi)容，其目的就是要改革自身的傳統(tǒng)營銷和傳播方式，通過互聯(lián)網(wǎng)這個渠道聚攏粉絲，拉近與用戶的距離，了解其需求并加以滿足。

別看現(xiàn)在烹飪教室App只是一個內(nèi)容提供渠道，未來成為廚房電器控制中心也是完全有可能的，至少目前的產(chǎn)品給未來留出了升級的空間，可以通過不斷的完善和迭代達到最終目的。

對于傳統(tǒng)家電制造企業(yè)來說，別管再怎么互聯(lián)網(wǎng)+，產(chǎn)品形態(tài)不能突飛猛進。尤其是做出超越用戶需求的產(chǎn)品并不明智，且過于激進。像方太這樣從營銷和品牌傳播入手，以一個相對更輕的服務切入互聯(lián)網(wǎng)+，卻獲得非常精準而有效的用戶連接，顯然是更為明智的做法。

互聯(lián)網(wǎng)更尊重個性化、碎片化

我國當前正邁入80、90后主導的消費升級時代，工業(yè)品單純講究物美價廉的時代已經(jīng)過去，那些能夠把理念和服務滲透進去、互聯(lián)網(wǎng)轉型更充分的品牌會受到消費者更大的青睞。這事實上也是許多傳統(tǒng)制造企業(yè)所面臨的一個檻：利用互聯(lián)網(wǎng)重構品牌。

諸如海爾、美的這些大型企業(yè)要做到這一點很難：從內(nèi)部而言，他們有大量的既得利益者，資產(chǎn)、勞工聚集在里面，尾大不掉；從外部而言，這些體量龐大的綜合企業(yè)很難迎合當下年輕人日益碎片化的個性化需求。這意味著，那些專業(yè)、垂直的企業(yè)會有更多的機會，因為在這種變革中，過去積累的專業(yè)性提供了更高的技術和品牌門檻，垂直則意味著更小的轉型負擔和成本，以及更針對性的產(chǎn)品、服務。某種程度而言，這也恰是方太一貫的優(yōu)勢。

從當前的產(chǎn)品形態(tài)來看，方太生活家表面上解決的是營銷和傳播問題，實質上是擔負著推動整個方太集團邁入互聯(lián)網(wǎng)+的重任。在這個定制化服務的時代，干巴巴地賣產(chǎn)品已經(jīng)不會有多少人買賬，不管你愿意不愿意相信，當大量長尾化的個性服務隨著時間積累起來，越來越多的潛在需求將被挖掘出來，才會形成更大的市場。對于傳統(tǒng)電器生產(chǎn)商來說，這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)+時代最應該走的一條路。

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