過去20年,閱讀這個(gè)東西呈現(xiàn)的是兩極分化,一方面是閱讀的效率提高了,另一方面是閱讀的質(zhì)量下降了。你打開PC端上的一個(gè)網(wǎng)頁,全部看完也許不過15秒,一些關(guān)鍵信息攝入腦中后關(guān)網(wǎng)頁走人,但其中的一些細(xì)節(jié)信息,那就對(duì)不起了,信息在人腦中其實(shí)只是走了一遍,很難留存,也談不上有更深印象,或者說引發(fā)什么思考,知道有這么個(gè)事兒而已。
這就是注意力分散和深度閱讀死亡這一說法來的來源,到了移動(dòng)閱讀時(shí)代,這一趨勢(shì)似乎有過之而無不及。但要是換個(gè)角度想一下,深度閱讀難道真的要從人們的需求中消失了嗎?不可以這么講,注意力分散的原因是目標(biāo)對(duì)象引不起人們的興趣,或者提供的相關(guān)信息不夠所致,其最終還是要?dú)w結(jié)為產(chǎn)品的質(zhì)量上去,也就是說你的產(chǎn)品還沒做到位,這與受眾的習(xí)慣轉(zhuǎn)移關(guān)系不大。
舉個(gè)例子,汪國真去世后引起一段時(shí)間的關(guān)注。作為70后,自然會(huì)點(diǎn)進(jìn)一個(gè)網(wǎng)頁去細(xì)細(xì)看,這里面有回憶,有過去的記憶。但作為一個(gè)90后,或許連汪國真這個(gè)人的名字都沒聽說過,在手機(jī)上看了這樣一條消息還真會(huì)有點(diǎn)發(fā)蒙,關(guān)掉這個(gè)網(wǎng)頁搜索一下吧,于是這次閱讀就在短時(shí)間內(nèi)停止。但如果你能把他們想知道的信息都放在一個(gè)網(wǎng)頁上呢?也許這次閱讀還會(huì)繼續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,也許不用再耗費(fèi)更多時(shí)間去進(jìn)行搜索。近期新浪新聞客戶端推出的“精讀”產(chǎn)品,恰好解決的就是這種注意力分散的問題。
在新浪新聞客戶端的開機(jī)頁面上寫著“對(duì)不起我們來晚了”,竊笑,來晚了總比不來好,來晚了至少還增加了做出好產(chǎn)品的動(dòng)力,因?yàn)槌俗龊?,你已不占先機(jī)。精讀這個(gè)產(chǎn)品與過去PC上的專題有些相似,各種相關(guān)信息都在一個(gè)頁面中,包括視頻、圖片,微博、評(píng)論和回復(fù),要是能加上百科內(nèi)容或許會(huì)更好些,不過目前的信息量也已足夠。因?yàn)閺男Ч峡矗x已經(jīng)有效地大幅提升了用戶的停留時(shí)間。
精讀并不是信息的簡(jiǎn)單堆積,而是對(duì)信息進(jìn)行提純、精煉、合理安排等加工后加以呈現(xiàn),當(dāng)你看完一段信息后想看看媒體觀點(diǎn)和網(wǎng)友評(píng)論,微博就適時(shí)出來了,如果是已登錄的就可一鍵進(jìn)入。有意思的是微博和圖片是橫排的走馬燈,這是PC上的一種老套路,不過在移動(dòng)端上還比較有效,可以減少對(duì)屏幕的占用,優(yōu)化使用空間。想看微博評(píng)論的,不在乎撥一下屏幕點(diǎn)進(jìn)去,這看上去是需要有一點(diǎn)點(diǎn)成本在里面,但用戶明顯愿意付出。
這樣一來,閱讀的效率是提升的,閱讀的深度也提上來了,5分鐘就能在10個(gè)相關(guān)信息中獲得自己想要的東西,想看視頻的看視頻,想看微博的看微博,基本弄清楚這件事。精讀考慮到了用戶的一些習(xí)慣,如單手握持看信息,因此在信息呈現(xiàn)的長(zhǎng)度上比較克制,像微博、圖片和評(píng)論等內(nèi)容,更多是選擇左右滑屏閱讀,而非要到文章的最后才能看到。這就是手指閱讀的設(shè)計(jì),在人體工學(xué)方面下了功夫,在移動(dòng)閱讀里面,這是個(gè)符合用戶習(xí)慣的創(chuàng)新。
每一次重大新聞事件后,用戶對(duì)信息的需求都是如饑似渴,簡(jiǎn)單的報(bào)道是無法滿足的,一般的專題也略顯不足。信息量太大也是問題,甄選和識(shí)別也是問題,各種小道消息漫天飛,也還有個(gè)選擇的過程。新浪編輯團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度不必?fù)?dān)心,推薦的內(nèi)容較為符合用戶需求和習(xí)慣,呈現(xiàn)方式上則是場(chǎng)景式閱讀。信息的合理安排和呈現(xiàn),會(huì)形成一個(gè)閱讀場(chǎng)景,閱讀相關(guān)信息時(shí)不會(huì)讓用戶感覺離主信息太遠(yuǎn),即便是點(diǎn)開超鏈也如此,一鍵返回即可回到初始界面。
新浪有微博,這對(duì)于精讀這個(gè)產(chǎn)品來說是得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),使得新浪新聞客戶端成為首個(gè)打通社交平臺(tái)的產(chǎn)品。藍(lán)V都是媒體,信息的真實(shí)性和可信度都有保障,完全是可以作為新聞源內(nèi)容加入到移動(dòng)新聞客戶端的。如果說現(xiàn)在的新聞來源大多在微博,很多人都會(huì)去微博上看新聞,那么精讀這個(gè)產(chǎn)品就等于是把微博的新聞屬性重新給納入囊中了。
經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),精讀這款產(chǎn)品的表現(xiàn)也相當(dāng)不錯(cuò)。在發(fā)布之后的最近一個(gè)月中,精讀中屢次出現(xiàn)上百萬的網(wǎng)友評(píng)論記錄,在所有新聞客戶端群體中的表現(xiàn)名列前茅。在尼泊爾地震、暴打女司機(jī)和汪國真去世的報(bào)道中,網(wǎng)友的活躍度極高,閱讀時(shí)長(zhǎng),停留時(shí)間等指標(biāo)都有大幅增長(zhǎng)。這對(duì)于廣告主來說是個(gè)好消息,延展的商業(yè)機(jī)會(huì)多了起來,其實(shí)在精讀這樣能有效留存注意力和停留時(shí)長(zhǎng)的產(chǎn)品中,每個(gè)模塊都是可以有軟性植入的,甚至位置安排恰到好處的硬廣,也不會(huì)引起反感,因?yàn)閮?nèi)容是精選產(chǎn)生具有較大價(jià)值,用戶需要繼續(xù)看下面的內(nèi)容。
從精讀的實(shí)際運(yùn)營效果看,注意力分散和閱讀深度的下滑其實(shí)是不足為慮的,主要原因還是移動(dòng)環(huán)境會(huì)形成新的閱讀環(huán)境,而人們現(xiàn)有的認(rèn)識(shí)還沒有到達(dá)理解這一切的高度而已。精讀這種兼容圖、文、視頻、超鏈、微博五位一體的媒體形式,能以這種方式呈現(xiàn)出來是基礎(chǔ),新浪有這個(gè)資源和能力,但這還不是全部。專業(yè)化的編輯加工團(tuán)隊(duì),專業(yè)化的推薦,符合用戶心理,恰到好處的內(nèi)容呈現(xiàn),是更重要的事情。
未來會(huì)有很多客戶端模仿這種形式,但要清楚的一點(diǎn)事,富媒體資源是標(biāo),內(nèi)容的優(yōu)化編排和推薦才是本。這絕不是內(nèi)容簡(jiǎn)單堆積所能達(dá)到的效果,內(nèi)容的合理有效聚集才是精讀這個(gè)產(chǎn)品的核心要義。正是有一個(gè)又一個(gè)像精讀這樣的創(chuàng)新,未來的移動(dòng)閱讀生態(tài)才能形成。
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