上周聯(lián)想在香港數(shù)碼港成立亞太云服務(wù)及產(chǎn)品研發(fā)中心,并與香港數(shù)碼港結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,此舉得到了香港特別行政區(qū)政府及香港學術(shù)界、科研機構(gòu)、高等院校和相關(guān)企業(yè)的大力支持,香港特首梁振英親自赴現(xiàn)場致辭,希望能借此提振香港科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并祝愿聯(lián)想獲得成功。
過去一年聯(lián)想集團的國際化腳步加快,從純設(shè)備制造商走向“設(shè)備+服務(wù)”的新發(fā)展模式,也是聯(lián)想既定的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。隨著聯(lián)想打通走向國際的通路,建設(shè)一個統(tǒng)一的云服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)和數(shù)據(jù)中心,對轉(zhuǎn)型中的聯(lián)想而言是必走之路。聯(lián)想將云服務(wù)研發(fā)中心設(shè)在香港,證明了聯(lián)想要把這一塊做好的決心很大,為自己設(shè)立了一個很高的起點。
據(jù)公開信息,聯(lián)想目前在應(yīng)用方面的用戶數(shù)已突破5億,其中樂安全有1.3億用戶,茄子快傳有2億用戶,應(yīng)用商店有1億,聯(lián)想游戲1500萬,樂云記事1100萬,SYNCit4500萬;此外,樂瘋跑、友約、魔力秀等APP也取得了不錯的業(yè)績。其中,茄子快傳在東南亞市場增長最為迅猛。如此龐大的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),也使得聯(lián)想大力發(fā)展云服務(wù)項目,成為必然。
香港是亞太地區(qū)數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊粋€重要節(jié)點,有著較為完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。對于聯(lián)想這種國際化的企業(yè),在服務(wù)上要兼顧國內(nèi)和國際用戶,在香港進行云服務(wù)的研發(fā),建立數(shù)據(jù)中心,確實能為其服務(wù)的國際化加分不少。香港本地互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場規(guī)模較小,但聯(lián)想事實上是將其作為一個地理位置和條件優(yōu)越的業(yè)務(wù)總部基地,以便使自己的國際化走得更好。
香港作為連接國際市場的橋梁有其自身的獨特優(yōu)勢,而聯(lián)想在內(nèi)地的海量用戶,也使得聯(lián)想有機會沉淀出成功的創(chuàng)新商業(yè)模式,聯(lián)想入港之后,除了能借助香港的地緣優(yōu)勢開展國際化以外,還能通過香港引進海外先進的云服務(wù)經(jīng)驗,以及一流的人才。香港政府對科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的支持,也使得聯(lián)想在云服務(wù)方面國際化的成本,并沒有想象中那么高。
互聯(lián)網(wǎng)時代,聯(lián)想這樣的設(shè)備制造商也會認真考慮如何做好服務(wù)的問題。云服務(wù)是拉近與用戶關(guān)系的紐帶,可以把設(shè)備制造商與客戶之間的關(guān)系長期化,此外通過云服務(wù)還可以降低服務(wù)成本,完善用戶體驗,促使商家持續(xù)不斷作出創(chuàng)新,更好服務(wù)用戶。聯(lián)想去年提出的設(shè)備+服務(wù)的戰(zhàn)略,恰在此次云服務(wù)研發(fā)入港落地了。
香港本地雖然沒有很大的市場,但其云服務(wù)卻是一個國際化的小市場,聯(lián)想的云服務(wù)融入國際化,可以從香港找到很多經(jīng)驗教訓。香港當?shù)氐钠髽I(yè)云市場,是聯(lián)想最先進行開拓的項目,目前已對一些保險公司提供服務(wù)。在傳統(tǒng)方式下需要五天才能做成的保單,在應(yīng)用云服務(wù)之后只需要半天時間,效率上的提升相當明顯。
此外,這里還能成為吸納優(yōu)秀人才的窗口。每年有大量的優(yōu)秀學生走向社會,其中包括大陸來港就讀的本科生和研究生,在一個科技產(chǎn)業(yè)并不興旺的地區(qū),這批人想要從事科技產(chǎn)業(yè)就只能另投他處。聯(lián)想云服務(wù)及產(chǎn)品研發(fā)中心的落地,能夠較好地利用好本地科技人才,不僅如此,動員硅谷的人才加盟,香港也明顯比其他地區(qū)更有優(yōu)勢。
聯(lián)想集團高級副總裁、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團總裁賀志強,也在隨后的溝通會上證實了這一點。他坦言對香港本地人才非??粗兀M麛埲肫煜?,對美國硅谷的高科技人才也會有更多的關(guān)注,利用香港這樣一個國際化都市做基地,對他延攬人才幫助很大。
香港數(shù)碼港是高科技園區(qū),此次聯(lián)想選擇與數(shù)碼港合作,首先是看中了數(shù)碼港在基礎(chǔ)設(shè)施方面的支持能力,其次也對他們的服務(wù)理念非常認同。除了在數(shù)碼港內(nèi)有一個50到100人的研發(fā)團隊,專注于大數(shù)據(jù)和云基礎(chǔ)架構(gòu)研究及核心技術(shù)開發(fā)之外,聯(lián)想的亞太數(shù)據(jù)中心也將建立在數(shù)碼港,目前已在裝修。聯(lián)想希望循序漸進提升服務(wù)能力,隨著用戶的增長不斷擴大規(guī)模。
聯(lián)想現(xiàn)在每年能賣8000萬臺手機、6000萬臺PC,未來這個量還會持續(xù)增長,這是聯(lián)想的優(yōu)勢。在給用戶提供更多更好在線服務(wù)的基礎(chǔ)上,把這些一次性用戶變成聯(lián)想的長期用戶,正是聯(lián)想云服務(wù)研發(fā)中心和香港數(shù)據(jù)中心未來要達到的目標。
當然,前方的挑戰(zhàn)對于聯(lián)想而言還是很大的,例如數(shù)據(jù)安全問題,用戶隱私問題,但不管如何,聯(lián)想還是向著全面國際化又邁出了堅實一步。
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