昨天市場(chǎng)傳出消息稱(chēng)百度將在幾周內(nèi)收購(gòu)語(yǔ)音識(shí)別巨頭Nuance,受此傳言影響,剛被高盛從中性降級(jí)為賣(mài)出的Nuance開(kāi)盤(pán)后上揚(yáng),目前市值為44億美元。百度收購(gòu)Nuance的消息,來(lái)自一家專(zhuān)門(mén)報(bào)道亞洲科技動(dòng)態(tài)的媒體Asian Sweeper,此為唯一新聞源,未獲其他媒體跟進(jìn)。
Nuance是全球最大的,獨(dú)立運(yùn)作的語(yǔ)音識(shí)別及自然語(yǔ)言處理技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè),在全球的市場(chǎng)份額為60%,擁有雇員12000人,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、移動(dòng)設(shè)備制造等領(lǐng)域。如果這項(xiàng)交易果真存在,由于涉及敏感技術(shù),還將受到監(jiān)管方的嚴(yán)格審查,問(wèn)題是這一消息未必屬實(shí)。
語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的現(xiàn)狀是,toB市場(chǎng)規(guī)模不大,toC市場(chǎng)則完全還沒(méi)做起來(lái)。市場(chǎng)前景不明朗,是這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大障礙,這也是為何擁有更高技術(shù)的IBM等巨頭在該領(lǐng)域做了多年研發(fā),卻遲遲未對(duì)這些技術(shù)做進(jìn)一步的產(chǎn)品化和商業(yè)化的原因之一。
本次百度若真會(huì)收購(gòu)這樣一家公司,交易規(guī)模將達(dá)到60億美元,歷史上百度從來(lái)沒(méi)進(jìn)行過(guò)如此大手筆的收購(gòu),按百度目前的市值來(lái)看,這筆交易也并不輕松。另一方面,百度在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)方面的開(kāi)拓也并不落后,是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較強(qiáng)的國(guó)內(nèi)廠商科大訊飛眼中唯一的對(duì)手,百度斥巨資收購(gòu)一家技術(shù)上并不一定領(lǐng)先多少的國(guó)外語(yǔ)音識(shí)別企業(yè),顯得有些勉強(qiáng)。
唯一可以解釋的是,百度將把Nuance的技術(shù)拿來(lái)用到車(chē)聯(lián)網(wǎng)中,汽車(chē)?yán)锏膱?chǎng)景是非用到語(yǔ)音不可的,任何輸入技術(shù)都不如語(yǔ)音安全便捷,這或許也會(huì)是百度實(shí)現(xiàn)連接人與服務(wù)的一環(huán)。不過(guò),百度收購(gòu)Nuance的傳言不管是真是假,倒是相當(dāng)給人以啟發(fā),語(yǔ)音識(shí)別也是時(shí)候得到一些重視了。
國(guó)內(nèi)做語(yǔ)音識(shí)別的獨(dú)立公司很多,有科大訊飛、蟲(chóng)洞、尚科語(yǔ)音,捷通華聲、愛(ài)必馳、云知聲等,其中最強(qiáng)的是科大訊飛。非獨(dú)立的語(yǔ)音識(shí)別業(yè)務(wù),在BAT、搜狗、盛大、360等這些公司里也都是標(biāo)配,雖然不一定獲得多大重視,但也是不能沒(méi)有的。平心而論,目前國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已做得不錯(cuò),各家技術(shù)的準(zhǔn)確率都很高,從語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字基本都在95%以上的準(zhǔn)確率,體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)差距都不大。
可語(yǔ)音識(shí)別這個(gè)技術(shù)向C端發(fā)展是存在困難的,像科大訊飛這種獨(dú)立公司,贏利點(diǎn)只能來(lái)自企業(yè)業(yè)務(wù),C端是其不可企及的彼岸。而像百度騰訊這類(lèi)財(cái)大氣粗的平臺(tái),語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品后只能免費(fèi)給用戶(hù)使用,但用戶(hù)的增長(zhǎng)似乎并沒(méi)有隨著技術(shù)的演進(jìn)而同步上升。原因只有一個(gè),應(yīng)用場(chǎng)景仍不夠。在這個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)立公司中,唯有蟲(chóng)洞有向著C端應(yīng)用發(fā)展的趨向,大多數(shù)獨(dú)立公司仍龜縮在B端謀生存。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)很可能是語(yǔ)音識(shí)別在C端應(yīng)用上獲得突破的一個(gè)口子,既然人們的觸屏輸入習(xí)慣根深蒂固,那唯有強(qiáng)制性的應(yīng)用場(chǎng)景才能使該項(xiàng)技術(shù)得到推廣,汽車(chē)的封閉環(huán)境相當(dāng)合適語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用,除此之外還有智能家居中的自動(dòng)控制,如果對(duì)語(yǔ)音捕捉的精度能做到更好的話(huà),讓用戶(hù)進(jìn)了家門(mén)要對(duì)著某個(gè)方位連喊好幾聲才能響應(yīng),那就太糟糕了。
Siri的發(fā)布本是將語(yǔ)音技術(shù)進(jìn)行大眾推廣的絕佳良機(jī),但這項(xiàng)服務(wù)在蘋(píng)果手機(jī)上的體驗(yàn)太糟糕了,幾乎成了玩笑。這導(dǎo)致的直接后果就是,該領(lǐng)域的春天似乎還遠(yuǎn)未到來(lái)。在中國(guó)國(guó)內(nèi),騰訊因素是不能忽視的,在QQ和微信中使用語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)換工具的用戶(hù)有多少是個(gè)謎,相信為數(shù)不多。在移動(dòng)通訊工具這么個(gè)私密的,合適的應(yīng)用場(chǎng)景下,人們卻更習(xí)慣于用語(yǔ)音傳輸一段60秒的音頻,而非說(shuō)一段話(huà)轉(zhuǎn)換成文字后發(fā)給對(duì)方。一些手機(jī)廠商如vivo和oppo,在手機(jī)中內(nèi)置的語(yǔ)音識(shí)別服務(wù),也存在使用率不高的情況。
像百度這類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),對(duì)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的態(tài)度相當(dāng)微妙,也許對(duì)他們而言技術(shù)并不重要,科大訊飛也好,百度語(yǔ)音也好,有差別也并不是質(zhì)的差別,完全可以通過(guò)技術(shù)演進(jìn)來(lái)彌補(bǔ),而挖掘用戶(hù)的使用需求,才是讓百度們最頭疼的事情。
有大量用戶(hù)的百度和騰訊,完全可以片刻間將這項(xiàng)技術(shù)鋪開(kāi),怎奈市場(chǎng)需求不旺,還遠(yuǎn)沒(méi)有到了爆發(fā)的階段??梢詳喽ǎ俣仁召?gòu)Nuance的事情不會(huì)成為現(xiàn)實(shí),那只是市場(chǎng)的一種猜測(cè)而已,看Nuance先漲后跌的走勢(shì)就能明白了。
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