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    紛享銷客融資5000萬美元,小心泡沫

    今年在移動創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的明星是誰?這很難統(tǒng)計,不過從融資額度來說,C輪獲得5000萬美元的春雨醫(yī)生應(yīng)該是最大明星,其他如大姨嗎和趣分期等應(yīng)用,在融資額度上遠遠不及前者??墒莿e急,在2014年快結(jié)束的時候又出現(xiàn)了一個明星,一款名為紛享銷客的移動應(yīng)用,也獲得C輪5000萬美元融資,而這款并沒有多少人知道的app,卻是toB的。

    紛享銷客是一款銷售人員管理移動app,面向企業(yè)的工具類產(chǎn)品,沒有PC端。一年前這款app名為紛享平臺,主攻企業(yè)社交,改名后定位在企業(yè)Saas服務(wù)上,除了給企業(yè)提供實時交流、紛享、名片上傳等簡單服務(wù)外,還主打輕型CRM功能。值得注意的是該公司的B輪投資在半年前,當(dāng)時融資1000萬美元,半年后的今天,又再度融資5000萬美元,投資方是DCM和IDG這類曾在IT時代風(fēng)光無限的投資機構(gòu)。

    從產(chǎn)品上看,這是一個以底層通訊為基礎(chǔ),向上擴展出少許業(yè)務(wù)功能組件的app,考慮到當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件性能的限制,CRM更深層的功能特性,在紛享銷客上是無法實現(xiàn)的。單就目前產(chǎn)品來看,確實能解決一些戶外銷售人員的問題,例如數(shù)據(jù)同步,LBS簽到,實時交流和分享等,不過這樣一款app能融資5000萬美元,還是有些過于夸張了。

    盡管紛享銷客在融資發(fā)布會上提出了“連接企業(yè)一切”的口號,但是這個連接仔細想一下存在邏輯錯誤,從根本上是說不通的。雖然過去幾年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,但PC的功能肯定不會被全盤接管,全面移動化是個過激的口號,現(xiàn)實情況是,企業(yè)辦公的主要載體在很長時間內(nèi)仍將是PC,大型企業(yè)辦公軟件如CRM,仍沒辦法運行在移動設(shè)備上,也沒有那個必要。移動辦公仍只能局限于簡單的溝通交流和數(shù)據(jù)分享及同步,過度夸大其作用,會給人造成困惑。

    事實上,銷售人員對于CRM的移動化并沒有多強的需求,客戶管理系統(tǒng)是要對客戶資料是需要分析和研究的,這需要大量的計算資源,CRM的存在價值遠遠不是簡單錄入和數(shù)據(jù)同步,所謂的輕型CRM,功能上與QQ群空間沒太大差距,就算能把一些功能搬到手機上,但也面臨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備性能的限制,根本上來講是沒什么意義的。

    紛享銷客創(chuàng)始人曾表示要做Salesforce而非Yammer,看上去很有雄心,可必須要搞清楚的是,Salesforce雖然也有移動版,在功能上卻與PC版截然不同,移動版Salesforce仍以數(shù)據(jù)存取為核心功能,PC版Salesforce的核心業(yè)務(wù)功能則與其完全無緣。

    Salesforce在企業(yè)辦公云端化領(lǐng)域所做的成績有目共睹,不過這并不意味著這件事就做成了,大多數(shù)企業(yè)仍沒有使用這種便捷而又低成本的服務(wù)。Salesforce所做的事情,是企業(yè)生產(chǎn)方式的互聯(lián)網(wǎng)化和云端化,在這件事沒有做成之前,移動端的Salesforce類應(yīng)用,恰似那半空中起高閣,看上去很美。紛享銷客創(chuàng)始人提出的目標(biāo),不切實際,沒有現(xiàn)實上的可操作性。投資者的盲目和沖動,對這個行業(yè)的發(fā)展并無多大益處。

    就企業(yè)OA而言,使用當(dāng)前微信開放的接口進行開發(fā),在微信中就能實現(xiàn)比任何現(xiàn)有企業(yè)辦公app更強大的功能。這個細分領(lǐng)域微信不是沒有在做,相反其技術(shù)儲備和能力相當(dāng)驚人,只是還缺乏從中獲取大規(guī)模營收的有效辦法。目前對微信的第三方開發(fā),經(jīng)常能出一些創(chuàng)新的東西,而基于微信的OA系統(tǒng),單從性能和體驗上,就已不知道要把這些細分app甩出多少條街了。

    從發(fā)展速度上看,也能證明企業(yè)級移動辦公市場的需求沒有傳說中那么可怕。紛享銷客創(chuàng)始人在一年前曾表示要在2014年獲得20萬注冊用戶,當(dāng)時這款app的注冊用戶為35000,但在一年后獲得融資的今天,這款app的用戶量也不過是7萬個,遠遠低于當(dāng)初的預(yù)期。

    該公司的的發(fā)展戰(zhàn)略是不把自己定義為工具,而是要向著開放平臺行進,這聽上去很合理,但你讓企業(yè)接入PC端的辦公系統(tǒng)都很難,會有多少高大上的企業(yè)有能力,有意愿把自己的工具模塊通過移動端接入到你的平臺上。

    在年末這個移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)明星身上,看不到太多能令人耳目一新的產(chǎn)品戰(zhàn)略方向,概念倒是宣講了不少。全面移動化的憧憬也是能被隨意拿來使用的。用企業(yè)級市場3200億的規(guī)模去說自己的移動端故事,壓根就是去非洲大陸開辟鞋類市場驚喜地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝硕疾淮┬瑥亩J定市場潛力無限這個故事的翻版。

    而陪著企業(yè)一起講故事的投資者也該醒醒了,移動互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的,萬萬不能的是沉醉在移動萬能的熱風(fēng)中不能自拔,制造點泡沫倒也沒什么可指摘的,但煩請還是先把邏輯捋順后再說。

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    2014-12-25
    紛享銷客融資5000萬美元,小心泡沫
    今年在移動創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的明星是誰?這很難統(tǒng)計,不過從融資額度來說,C輪獲得5000萬美元的春雨醫(yī)生應(yīng)該是最大明星,其他如大姨嗎和趣分期等應(yīng)

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