前幾天，中國(guó)首個(gè)《中國(guó)化妝品安全指數(shù)報(bào)告》發(fā)布了，提供了觸目驚心的數(shù)字。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的化妝品，有超過(guò)兩成為假貨。也就是說(shuō)，消費(fèi)者在網(wǎng)上每購(gòu)買(mǎi)10瓶化妝品，就有兩瓶是假貨，這個(gè)比例可為世界之最。

這份報(bào)告出自中國(guó)化妝品真品聯(lián)盟，由聚美優(yōu)品聯(lián)合100多個(gè)知名化妝品商組成。這個(gè)聯(lián)盟把中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)化妝品總銷(xiāo)量與各方實(shí)際出貨量進(jìn)行了對(duì)比，推算出至少有兩成銷(xiāo)量為假貨。有個(gè)簡(jiǎn)單的例子，更可對(duì)此一目了然，假設(shè)陽(yáng)澄湖大閘蟹年產(chǎn)量3000噸，但互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售了10000噸，則至少其中7000噸為假。

網(wǎng)購(gòu)化妝品兩成為假貨的數(shù)字雖然大，卻不能完全說(shuō)明情況，那兩成只是比源頭出貨量多出來(lái)的部分，是按原樣仿造的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)上化妝品假貨的形態(tài)則比這個(gè)豐富多了。空瓶勾兌，以次充好，正品摻假，造假手段大膽，低劣。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)化妝品的投訴量年年居高不下，有一些造成人身傷害，例如皮膚過(guò)敏發(fā)炎甚至潰爛，出了事以后可能會(huì)到網(wǎng)上呼吁一下，但更多的消費(fèi)者則是選擇吸取教訓(xùn)，默不作聲。

互聯(lián)網(wǎng)本是一個(gè)弘揚(yáng)正能量的地方，先進(jìn)的技術(shù)手段，本可以盡可能將假貨扼殺在萌芽中，但為何互聯(lián)網(wǎng)卻成了化妝品假貨的重災(zāi)區(qū)？這里面存在兩種情況，一種是平臺(tái)提供者疏于監(jiān)管，其制度漏洞導(dǎo)致造假分子有可乘之機(jī)，甚至其規(guī)則機(jī)制還對(duì)這些人的行為起到默許和縱容的作用。

根據(jù)去年某日化專(zhuān)家提供的的數(shù)字，阿里巴巴B2B平臺(tái)和淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)化妝品的商家和店鋪有28萬(wàn)家，其中僅有8000家年?duì)I業(yè)額能達(dá)到30萬(wàn)元以上，其余27萬(wàn)家都在做無(wú)效經(jīng)營(yíng)。尤其是淘寶網(wǎng)，準(zhǔn)入門(mén)檻低，打著C2C旗號(hào)進(jìn)行B2C交易，經(jīng)營(yíng)者多為對(duì)供應(yīng)鏈無(wú)絲毫談判能力的小商家，這樣的店鋪中打出超低價(jià)正品化妝品的旗號(hào)，其商品的真實(shí)性可想而知。這種缺乏規(guī)范的營(yíng)商環(huán)境，給造假和售假者以可乘之機(jī)。

淘寶網(wǎng)的假貨是個(gè)系統(tǒng)性頑疾，而化妝品門(mén)類(lèi)則為其中的重災(zāi)區(qū)?；瘖y品售價(jià)高，造假成本低，另一方面品牌化妝品商對(duì)渠道控制較嚴(yán)格，小商家想通過(guò)正當(dāng)途徑從中獲取收益很難。在我國(guó)南方一些地區(qū)存在成規(guī)模的假冒化妝品生產(chǎn)基地，原本通過(guò)小商品批發(fā)市場(chǎng)發(fā)往三四線城市，隨著國(guó)家打擊力度的增強(qiáng)，這些造假產(chǎn)能的銷(xiāo)售渠道逐漸向線上轉(zhuǎn)移，而轉(zhuǎn)移成本最低的網(wǎng)上通路，就是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)門(mén)檻過(guò)低導(dǎo)致售價(jià)成本低，更導(dǎo)致缺乏查處動(dòng)力。店鋪售假被封后，找個(gè)別的身份證再注冊(cè)一個(gè)店鋪重新開(kāi)張，周而復(fù)始，假貨始終處于打而不絕的狀況，給正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的商家造成了很壞的示范作用。

另一種情況是，商家在面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不擇手段，使用隱蔽的摻假手段攤低成本，以大打價(jià)格戰(zhàn)。如業(yè)內(nèi)某些垂直化妝品網(wǎng)站，摻假售假之名由來(lái)已久，但卻一直沒(méi)人能抓住確鑿證據(jù)。有些網(wǎng)站上售賣(mài)的正品化妝品，外包裝和瓶體均為正品，內(nèi)含液體卻比正品化妝品稀薄，顏色和氣味不符，甚至還出現(xiàn)過(guò)產(chǎn)品包裝與內(nèi)容不符的情況。這類(lèi)情況屬于系統(tǒng)性蓄意造假，已不是管理不善和工作漏洞的問(wèn)題了。

化妝品是一種特殊商品，更多時(shí)候賣(mài)的是品牌溢價(jià)，為防止低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊價(jià)格體系，源頭生產(chǎn)商對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、去向和售價(jià)都有嚴(yán)格掌控。低價(jià)傾銷(xiāo)以獲得出貨量的提升，是生產(chǎn)商最反對(duì)的事情。那些將名牌化妝品價(jià)格壓低至一兩折且足量供應(yīng)，還信誓旦旦保證正品的經(jīng)營(yíng)行為，從邏輯上是說(shuō)不通的。但這種現(xiàn)象一段時(shí)間內(nèi)在某些化妝品垂直網(wǎng)站上，卻大行其道。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大打擊力度，對(duì)某些垂直化妝品網(wǎng)站的非正常經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行有效管理，涉嫌違法犯罪應(yīng)嚴(yán)懲不貸。

相比較而言，一些國(guó)內(nèi)大型B2C平臺(tái)的化妝品零售業(yè)務(wù)，則要顯得正常規(guī)范得多。這些平臺(tái)多為與化妝品品牌直接合作，減少中間環(huán)節(jié)，直接將商品提供給消費(fèi)者，而非拐了十八道彎而來(lái)的商品。另一方面，這類(lèi)B2C平臺(tái)在管理上也十分規(guī)范，準(zhǔn)入門(mén)檻高，商家的違法成本也高。這些措施，使得此類(lèi)平臺(tái)上較少出現(xiàn)假貨化妝品，假貨投訴率始終維持在較低水平，其管理手段和準(zhǔn)入門(mén)檻等標(biāo)準(zhǔn)，值得整個(gè)行業(yè)效仿。

本次化妝品真品聯(lián)盟發(fā)布的報(bào)告中還有一項(xiàng)數(shù)據(jù)，看之觸目驚心。去年因化妝品導(dǎo)致人身傷害的頭號(hào)殺手是過(guò)敏性皮炎，而每三個(gè)因化妝品導(dǎo)致過(guò)敏性皮炎的患者中，就有一個(gè)因購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣化妝品所致。而所有因化妝品導(dǎo)致的人身傷害中，有八成是由于從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣化妝品所致。這充分說(shuō)明，中國(guó)化妝品造假售假的主陣地，已從線下轉(zhuǎn)移到線上，線上化妝品市場(chǎng)已混亂不堪，應(yīng)引起充分重視。

兩會(huì)期間，政協(xié)委員張近東發(fā)出提案，建議母嬰食品要明確零售商對(duì)商品品質(zhì)的法律責(zé)任，同時(shí)要建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。嬰幼兒的生命安全和身體健康是要受到高度重視的，女性的美麗和因愛(ài)美而導(dǎo)致的健康問(wèn)題，又何嘗不是一個(gè)相當(dāng)緊迫的待解難題。

在電商立法進(jìn)度緩慢的情況下，國(guó)家應(yīng)首先對(duì)某些事關(guān)人身健康的網(wǎng)上商品零售門(mén)類(lèi)實(shí)行準(zhǔn)入制度，明確平臺(tái)提供商要對(duì)商家行為所造成的惡果負(fù)有責(zé)任，將觸犯法律的標(biāo)準(zhǔn)放低。唯有如此，才能讓網(wǎng)上化妝品造假售假問(wèn)題不至于落入無(wú)人負(fù)責(zé)的地步，出了事只由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)，為其提供條件進(jìn)行銷(xiāo)售的平臺(tái)則把責(zé)任推得一干二凈，這不是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的扶持，而是對(duì)違法行為的縱容。

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