隨著如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,電商行業(yè)也在快速發(fā)展,電商營(yíng)銷的方式也受到許多人關(guān)注,在電商行業(yè)中實(shí)現(xiàn)郵件營(yíng)銷是很有必要的,電商郵件營(yíng)銷的眾多優(yōu)勢(shì)被許多企業(yè)看到,也得到眾多電商企業(yè)的偏愛(ài)。在郵件營(yíng)銷中,只有了解客戶的實(shí)際需要才能給客戶群發(fā)有針對(duì)性的營(yíng)銷郵件。
成功的郵件營(yíng)銷計(jì)劃是需要得到良好的轉(zhuǎn)化率,郵件營(yíng)銷擁有著低成本、精準(zhǔn)投遞、高時(shí)效性、可追蹤分析等優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)營(yíng)銷人員更加了解客戶的實(shí)習(xí)需求,精準(zhǔn)把握客戶需求,就能取得更好的營(yíng)銷效果。那么電商行業(yè)如何做好營(yíng)銷郵件呢,下面Rushmail給大家講解一下,電商群發(fā)郵件的一些建議。
1.郵件福利贈(zèng)送:通過(guò)郵件給會(huì)員贈(zèng)送優(yōu)惠券、小禮物等福利調(diào)動(dòng)用戶的積極性,避免用戶長(zhǎng)期不活躍導(dǎo)致客戶流失;
2.一個(gè)有吸引力的郵件標(biāo)題:起一個(gè)能吸引目標(biāo)人群的標(biāo)題很重要。換位思考一下,寫(xiě)郵件時(shí)想一下,郵件能為目標(biāo)人群提供什么?多寫(xiě)一些與目標(biāo)人群利益相關(guān)的郵件標(biāo)題。
如果商家有很大的優(yōu)惠活動(dòng)或者買(mǎi)多少贈(zèng)送多少,在標(biāo)題上要主要突出活動(dòng)的優(yōu)惠程度,可以在標(biāo)題上直接說(shuō)明該產(chǎn)品的折扣或者優(yōu)惠多少,讓目標(biāo)人群更直觀更主題的看到活動(dòng)的優(yōu)惠力度。
3.郵件內(nèi)容的選擇:在郵件內(nèi)容中是不需要使用大量花里胡哨的內(nèi)容,據(jù)統(tǒng)計(jì)表明,每個(gè)用戶從打開(kāi)郵件,最后關(guān)閉郵件,正常情況只需要八秒,如果一個(gè)頁(yè)面有太多的信息,將會(huì)影響閱讀者的注意力,所以你一定要將最重要的信息凸顯出來(lái),把重要的內(nèi)容放置在郵件比較顯著的位置;
4.了解用戶興趣點(diǎn):嘗試深入了解用戶興趣愛(ài)好,對(duì)用戶進(jìn)行更精準(zhǔn)的分類。在了解用戶興趣點(diǎn)的方法上也有著不同之處,對(duì)于剛訂閱的新用戶,可以充分準(zhǔn)備一些歡迎訂閱郵件,并準(zhǔn)備問(wèn)卷調(diào)查之類的郵件,用于初步了解新用戶的興趣,做初步的用戶群體劃分。面向老用戶,可以通過(guò)其他地方的數(shù)據(jù)對(duì)老用戶進(jìn)行再次分類,例如:根據(jù)網(wǎng)站的曾經(jīng)夠買(mǎi)記錄、購(gòu)物車記錄、瀏覽記錄了解老用戶真正需求,用于完善郵件營(yíng)銷計(jì)劃,提高營(yíng)銷效果。
5.與客戶保持適度聯(lián)系:主動(dòng)保持與客戶的聯(lián)系,可以通過(guò)日常問(wèn)候的郵件或者適度的促銷推廣郵件與客戶保持溝通。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,與客戶保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系,再加上提供好的產(chǎn)品信息和有價(jià)值的技巧將會(huì)極大提高客戶對(duì)你的郵件的點(diǎn)擊率。
6.分析用戶歷史數(shù)據(jù):不同行業(yè)之間客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后的周期時(shí)間是不一樣。在營(yíng)銷過(guò)程中,營(yíng)銷人員應(yīng)該收集消費(fèi)者曾經(jīng)的消費(fèi)數(shù)據(jù),根據(jù)上次消費(fèi)時(shí)間,推斷消費(fèi)者下次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間段或消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)周期。
當(dāng)然對(duì)于郵件營(yíng)銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),需要一款郵件營(yíng)銷平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析記錄。例如Rushmail平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以幫助營(yíng)銷人員統(tǒng)計(jì)分析出郵件發(fā)送過(guò)程中的數(shù)據(jù),幫助想要進(jìn)行郵件營(yíng)銷的商家或企業(yè)達(dá)到更好的效果。
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