突如其來的新冠疫情在對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展形成沖擊時(shí),也為企業(yè)人力管理帶來了巨大的考驗(yàn),成本控制、遠(yuǎn)程辦公等諸多企業(yè)管理手段無形中拉遠(yuǎn)了與員工之間的距離。
隨著疫情得到有效控制、復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面開啟,如何給予員工更多的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工凝聚力成為了企業(yè)人力管理的重要任務(wù)。端午節(jié)作為疫情后的首個(gè)員工福利節(jié)點(diǎn),也因此被特殊時(shí)代賦予了新的內(nèi)涵,承擔(dān)起企業(yè)穩(wěn)軍心的重要角色。
疫情期間,由京東錦禮首先倡導(dǎo)的“無接觸福利發(fā)放”模式在大量行業(yè)及企業(yè)客戶中的高度認(rèn)可,員工對(duì)于健康管理的日益重視,也使得今年端午的企業(yè)福利形式和往年有著顯著不同,無接觸、智能化正成為企業(yè)福利的新趨勢。
更安全更便利 “無接觸福利發(fā)放”被各省政府頻頻被點(diǎn)贊
端午福利的新變化首先來自發(fā)放模式。
疫情期間,包括廣東、云南在內(nèi)的全國多個(gè)省政府紛紛選擇通過京東錦禮“無接觸福利發(fā)放”模式為堅(jiān)守在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員及家屬送去關(guān)懷和關(guān)愛。
例如,廣東省工商聯(lián)就聯(lián)合京東錦禮搭建了在線福利平臺(tái),完成了2000多名廣東援鄂醫(yī)療隊(duì)員關(guān)愛活動(dòng)慰問物資的采購與無接觸發(fā)放。依托智能采購技術(shù),廣東省工商聯(lián)將援助資金以積分形式直接打入廣東省醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員賬戶,醫(yī)務(wù)人員可以使用手機(jī)掃碼登錄京東錦禮小程序下單,并自由配送到指定地址。而整個(gè)配送過程也將由京東物流全面承擔(dān),確保配送過程的安全無接觸。
在云南,省衛(wèi)健委也聯(lián)合社會(huì)各方援助力量,通過京東錦禮無接觸式福利解決方案為云南省12個(gè)州市的1132名援鄂醫(yī)療隊(duì)員的家屬每周配送新鮮蔬菜和水果套餐,解決了醫(yī)療隊(duì)員的后顧之憂。
而這一模式也受到了援鄂醫(yī)療隊(duì)員家屬的一致點(diǎn)贊,廣東援鄂醫(yī)療隊(duì)員的一名家屬張女士表示:遠(yuǎn)在援鄂現(xiàn)場的丈夫,只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn),就完成了家里米面糧油、家居用品、防疫物資的下單,24小時(shí)內(nèi)京東物流即可送貨上門。
要貼心更要健康 健康產(chǎn)品成員工自主選擇新“剛需”
端午福利的另一個(gè)變化來自福利商品的選擇。
受疫情影響,民眾對(duì)健康管理的重視度被提至前所未有的高度。健康檢測、尋醫(yī)問診、藥品儲(chǔ)備等等甚至成為了一種“剛需”。
而京東錦禮打破傳統(tǒng)福利整齊劃一的“僵局”,將福利選擇權(quán)交還給員工,實(shí)現(xiàn)福利的自由定制,同時(shí)基于京東商品池的千人千面福利推薦,更是讓企業(yè)員工的這一需求得到充分釋放。京東錦禮大數(shù)據(jù)顯示,疫情期間醫(yī)藥保健、防疫物資成為最受員工歡迎的福利物資,京東618期間同比增長達(dá)159%。
受此影響,企業(yè)也越來越重視健康類商品在員工福利中的地位,并在健康類商品基礎(chǔ)上積極引入健康服務(wù)。
疫情期間,中國移動(dòng)、中國電信等大量大型國央企就通過京東錦禮平臺(tái)引入京東健康優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,為員工提供線上免費(fèi)咨詢、在線問診及免費(fèi)的心理疏導(dǎo)等“服務(wù)福利”,不僅能夠多維度幫助企業(yè)員工科學(xué)應(yīng)對(duì)疫情,更高效地投入工作,也能夠及時(shí)了解員工健康狀況,提高疫情防控效率。
京東智能采購解決方案中心總經(jīng)理劉建勛表示,后疫情時(shí)代企業(yè)仍面臨著較大的經(jīng)營壓力,如何在兼顧福利滿意度的同時(shí)幫助企業(yè)盡可能降低福利成本,是我們作為智能福利服務(wù)商所思考的首要命題。對(duì)此,京東錦禮一方面幫助企業(yè)“零投入”搭建智能福利發(fā)放平臺(tái),一方面發(fā)揮京東的商品資源優(yōu)勢將最優(yōu)的采購價(jià)格給到企業(yè)客戶,確保福利預(yù)算能夠大限度地投入到員工身上,提高企業(yè)福利的資金利用率。
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