6月2日，愛(ài)奇藝會(huì)員吳某狀告北京愛(ài)奇藝科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)：愛(ài)奇藝)合同糾紛案在北京市互聯(lián)網(wǎng)法院一審宣判。法院當(dāng)庭宣判， “超前點(diǎn)播”模式本身并無(wú)不妥，但需要尊重用戶感受，且吳某購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)后更新的“付費(fèi)超前點(diǎn)播”條款對(duì)吳某不發(fā)生效力，愛(ài)奇藝應(yīng)向吳某提供連續(xù)15日的會(huì)員權(quán)益并賠償原告公證損失費(fèi)。

本案的導(dǎo)火索是去年12月，吳某草擬定一份訴狀，將愛(ài)奇藝告至北京市互聯(lián)網(wǎng)法院。原告吳某認(rèn)為，VIP會(huì)員觀看愛(ài)奇藝自制熱播劇時(shí)，仍需觀看“會(huì)員專(zhuān)屬?gòu)V告”，須點(diǎn)擊“跳過(guò)”方可繼續(xù)觀影;以及增加“超前點(diǎn)播”服務(wù)，侵犯了自己本應(yīng)該享有的合法權(quán)益。對(duì)此，吳某將愛(ài)奇藝告上了法庭。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為，“VIP會(huì)員協(xié)議”中明確約定了“廣告特權(quán)”和“會(huì)員專(zhuān)屬推薦”的具體內(nèi)容，明示了視頻的片頭仍會(huì)有其他形式的廣告出現(xiàn);在VIP會(huì)員權(quán)益介紹頁(yè)面中，愛(ài)奇藝通過(guò)文字描述和圖片示例的方式明確說(shuō)明了“廣告權(quán)益”的具體內(nèi)容。愛(ài)奇藝平臺(tái)在影視劇中播放的廣告或是會(huì)員專(zhuān)屬推薦與上述約定一致，愛(ài)奇藝并未違約。

對(duì)于爭(zhēng)議頗多的“超前點(diǎn)播”，法院認(rèn)為，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人們對(duì)于工作、生活的差異化需求得到逐步滿足，個(gè)性化表達(dá)得以實(shí)現(xiàn)。服務(wù)于需求的產(chǎn)業(yè)模式，是應(yīng)當(dāng)被包容的，視頻平臺(tái)基于消費(fèi)意愿推出的“會(huì)員制”服務(wù)模式，已為社會(huì)公眾所接受。在此基礎(chǔ)上，深挖需求，貼合用戶，催生差異化、配適型的個(gè)性化服務(wù)，并由此探索新的視頻排播方式，故“超前點(diǎn)播”模式本身并無(wú)不妥。需要關(guān)注的是，商業(yè)模式的健康發(fā)展和運(yùn)行是建立在遵循商業(yè)條款、尊重用戶感受的基礎(chǔ)之上。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授杜穎在庭審直播中表示，超前點(diǎn)播本身沒(méi)什么問(wèn)題，平臺(tái)出于自己經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的考慮，推出新的服務(wù)方式，增加收入，來(lái)補(bǔ)貼在獲得版權(quán)授權(quán)或者自制劇的過(guò)程中成本投入，這個(gè)本身是無(wú)可厚非。同時(shí)，平臺(tái)把會(huì)員進(jìn)行分級(jí)，更高級(jí)別的會(huì)員享受更高級(jí)別的服務(wù)，獲得更豐富的內(nèi)容或者是更及時(shí)更新的內(nèi)容，這個(gè)也無(wú)可厚非。但是以什么方式、以什么程序推向用戶，可能在推模式的時(shí)候采取什么樣的方式既合理又合法，既能照顧到本身自己發(fā)展的利益，同時(shí)又能體現(xiàn)消費(fèi)者的心理，這可能需要平臺(tái)去考慮。

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