隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的繼續(xù)推進(jìn)，保險(xiǎn)業(yè)慢慢回暖，并已在一季度成績單中體現(xiàn)。據(jù)銀保監(jiān)會發(fā)布的2020年一季度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)主要監(jiān)管指標(biāo)數(shù)據(jù)情況顯示，2020年一季度，保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1.7萬億元，同比增長2.3%。保單件數(shù)高速增長，2020年一季度新增保單件數(shù)109億件，同比增長72.1%。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，疫情之下，越來越多的人關(guān)注健康管理,并轉(zhuǎn)化為對健康保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品的迫切需求，一季度保單數(shù)量大幅度上升。除了消費(fèi)者對保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求增長外，互聯(lián)網(wǎng)購買保險(xiǎn)的便利性也是保單數(shù)量上升的一大因素。

和傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司比起來，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在巨頭林立的市場中，逐漸擁有了數(shù)量龐大的粉絲，究其原因還是抓住了消費(fèi)者的心，贏得了消費(fèi)者的信賴。比如已擁有千萬粉絲的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺“多保魚”，他們“37度”溫暖守護(hù)方式，讓他在同行業(yè)競爭者中脫穎而出。

打破信息壁壘，讓保險(xiǎn)知識不再晦澀難懂

眾所周知，保險(xiǎn)業(yè)和普通消費(fèi)者之間一直有一堵“高墻”，那就是消費(fèi)者無法在短時(shí)間學(xué)會復(fù)雜的保險(xiǎn)知識，看懂五花八門的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

在國企工作的王女士想給年過花甲的父母購買一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓老人的晚年沒有后顧之憂，但找誰買?買什么?成了王女士最近心煩的事情。她先是嘗試聯(lián)系了一個(gè)賣保險(xiǎn)的鄰居，沒想到對方一股腦兒的推薦了許多自家公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保單價(jià)格過高不說，甚至連保險(xiǎn)的具體內(nèi)容條款都一知半解。

幾十年來，國內(nèi)的保險(xiǎn)從業(yè)者素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象一直存在，購買前噓寒問暖，購買后理賠難的情況，有很多和王女士一樣情況的消費(fèi)者，轉(zhuǎn)頭向互聯(lián)網(wǎng)求知，跟著保險(xiǎn)知識科普大V“漲姿勢”。而“保魚君”，就是目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)中的佼佼者。

昨天晚上，王女士又收到了多保魚公眾號的推送，和往日一樣，她每篇文章都仔細(xì)學(xué)習(xí)、消化，現(xiàn)在她已經(jīng)成了保魚君的粉絲，和顧問一對一的溝通也讓她受益良多。

“保魚君很親切，每次科普的知識也很接地氣，都是我們需要了解的，讓我們少踩了很多坑。”王女士告訴記者。

而這樣的保險(xiǎn)知識科普工作，“多保魚”每天都在免費(fèi)向全網(wǎng)的粉絲推送。圖文并茂的文章、詼諧幽默的短視頻等等，“多保魚”專業(yè)的解讀和中立的態(tài)度，讓他收獲越來越多的忠實(shí)粉絲。

讓保險(xiǎn)不再晦澀難懂，給中國家庭提供了實(shí)打?qū)嵉谋ｋU(xiǎn)保障。

適合的才是最好的，站在消費(fèi)者角度的服務(wù)收獲信賴

多年來，保險(xiǎn)行業(yè)人員的高流動性問題，也是無法讓消費(fèi)者信賴的痼疾之一。

保險(xiǎn)公司既想招收高素質(zhì)銷售人才，但又很難提供良好的福利和社會地位。傳統(tǒng)保險(xiǎn)從業(yè)者往往需要想方設(shè)法的賣出保單，才能獲得良好的收入。長此以往，流動性強(qiáng)、培訓(xùn)不足、素質(zhì)低等行業(yè)問題，使得再好的保險(xiǎn)產(chǎn)品具體到營銷一線實(shí)施時(shí)就走了形。更別說站在消費(fèi)者的立場去深入分析每一位消費(fèi)者的需求了。

但“多保魚”這樣的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)就沒有這樣的問題，首先“多保魚”有科技的加持，可通過高科技手段讓風(fēng)險(xiǎn)更可控、讓產(chǎn)品更可靠，有效降低消費(fèi)者的保險(xiǎn)成本，讓消費(fèi)者更安心。

其次，“多保魚”的專業(yè)顧問，提供全天候的一對一溝通交流。不管遇到什么問題，你只需要在后臺“Q”一下，顧問便會為你提供專業(yè)的服務(wù)，這樣的溝通體驗(yàn)，像是朋友間的溫暖陪伴。

記者發(fā)現(xiàn)，多保魚平臺匯聚了市面上200多家保險(xiǎn)公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，幾乎完全覆蓋了消費(fèi)者對于保險(xiǎn)種類的需求。

根據(jù)不同消費(fèi)者的實(shí)際情況，顧問會為其量身打造一套保險(xiǎn)方案，有些人傾向于保費(fèi)盡可能低，有些人傾向于保額盡可能高，如果都要消費(fèi)者自己一家家對比、研究保險(xiǎn)產(chǎn)品，幾乎是不可能完成的任務(wù)。而尋求顧問的幫助，則既高效又可靠。

兩年前，多保魚創(chuàng)始人兼CEO章垚鵬一手創(chuàng)立“多保魚”的初心就是“讓人人都能買對保險(xiǎn)，讓中國家庭都有保障”，而如今“多保魚”這個(gè)有溫度、可信賴的平臺，正越來越快速地走進(jìn)千家萬戶。

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