2003年非典結(jié)束后，大眾對(duì)健康的重視程度大幅提升，對(duì)體檢的需求井噴、篩查檢查的要求變得更專(zhuān)業(yè)更縱深。如果說(shuō)17年前的抗擊非典的勝利催生了全國(guó)健康體檢行業(yè)的興起，那么隨著此次全民抗擊新型冠狀病毒取得的階段性勝利，一頭關(guān)乎民生，一頭關(guān)系經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大健康產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

疫情之下，不斷增長(zhǎng)的確診感染病患數(shù)，使得線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)不堪重負(fù)，醫(yī)療資源不足成為亟待解決的難題。另外，對(duì)于疫情缺乏基本了解而心生恐慌的人群，也迫切需要專(zhuān)業(yè)的健康咨詢服務(wù)。關(guān)鍵時(shí)刻，線上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)成為線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有力補(bǔ)充。

作為中國(guó)最大的預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)，美年健康積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《關(guān)于在疫情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)工作的通知》，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”積極打造疫情防控線上戰(zhàn)線。從1月24日起，來(lái)自武漢美年大健康十家體檢分院的專(zhuān)家醫(yī)生，開(kāi)通“線上義診”服務(wù)，科學(xué)指導(dǎo)防疫工作，他們還為客戶提供心理咨詢等服務(wù)，讓情緒管理成為狙擊“新冠肺炎”的第一免疫力。同時(shí)，美年健康在阿里健康平臺(tái)發(fā)起線上“肺炎疫情健康義診”服務(wù)，聯(lián)合大象醫(yī)生、優(yōu)健康等醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)線上愛(ài)心義診、遠(yuǎn)程閱片咨詢服務(wù)以及抗疫心理援助熱線等，成為全國(guó)率先展開(kāi)“在線問(wèn)診”的非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。

美年健康董事長(zhǎng)俞熔表示，這次疫情將觸發(fā)整個(gè)健康體檢行業(yè)深層次的變革，甚至?xí)淖兾磥?lái)數(shù)十年的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。未來(lái)的中國(guó)，對(duì)高品質(zhì)的預(yù)防診斷、健康管理和醫(yī)療服務(wù)的需求一定會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式成長(zhǎng)。非疑難雜癥尤其是慢性病的一些治療場(chǎng)景，很大一部分將有望轉(zhuǎn)移到線上，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進(jìn)步，很多相對(duì)常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療問(wèn)題將通過(guò)在線問(wèn)診將大大改善。

3月5日，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)發(fā)布，作為醫(yī)改綱領(lǐng)性文件，《意見(jiàn)》提出了我國(guó)未來(lái)5年-10年醫(yī)療改革的目標(biāo)和任務(wù)、明確了未來(lái)醫(yī)改的重點(diǎn)發(fā)展方向。醫(yī)療行業(yè)有望出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)之勢(shì)，一些細(xì)分領(lǐng)域，例如醫(yī)療信息化建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療等發(fā)展機(jī)遇可期。同時(shí)，隨著由于人們對(duì)預(yù)防醫(yī)療重視程度增加，進(jìn)行體檢的消費(fèi)者又大多屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡型，出于對(duì)去醫(yī)院潛在交叉感染的擔(dān)心，在疫情得到控制后的相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)，市場(chǎng)上一部分對(duì)體檢有需求的消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)向民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu);在體驗(yàn)到更好的服務(wù)后，這部分消費(fèi)者可能會(huì)轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)期客戶，并形成良好的口碑效應(yīng)。疫情對(duì)國(guó)民健康意識(shí)提升與健康消費(fèi)需求的極大迸發(fā)，健康體檢和主動(dòng)健康消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)健康管理服務(wù)將成為國(guó)民新興消費(fèi)及消費(fèi)升級(jí)。

基于此，美年健康將充分利用自身平臺(tái)所帶來(lái)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，借助阿里巴巴數(shù)字化的底蘊(yùn)和經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，讓健康體檢變得更輕、更高效、更智能，更好地守護(hù)每個(gè)中國(guó)人的生命質(zhì)量。

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