自一月底教育部發(fā)布“停課不停學(xué)”的政策,號召全國中小學(xué)生居家期間利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)以來,一場大規(guī)模的全民網(wǎng)課正式拉開了序幕。由此,在線教育成為了全民熱議話題,在線教育行業(yè)也在這場疫情的推動下迎來了跨越式發(fā)展,在壯大市場規(guī)模的同時,提高了用戶滲透率和加快了下沉速度。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,疫情期間教育學(xué)習(xí)App行業(yè)的日活量從平日的8700萬上升至1.27億,升幅達(dá)到46%;新增流量大多來自下沉市場,三、四、五線及以下城市的占比分別為29.2%、24.2%、15.5%,位列城際分布前三。

在線教育行業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級而興起,伴隨著家庭消費(fèi)能力的提升而壯大。在發(fā)展初期,它的用戶群體大多是發(fā)達(dá)地區(qū)的中產(chǎn)階級家庭;而近年來,非一二線城市經(jīng)濟(jì)快速崛起,居民消費(fèi)觀念大幅進(jìn)步,人們愿意花費(fèi)在教育上的開支也顯著上升,在線教育逐漸受到越來越多下沉市場用戶們的青睞;加之這場疫情的到來,讓2億學(xué)生或主動或被動地體驗(yàn)了在線教育突破時空的便利性,帶來了新增用戶和潛在客戶的大幅上升?？梢灶A(yù)見的是,在未來,下沉市場將成為在線教育行業(yè)新的增長點(diǎn)和在線教育機(jī)構(gòu)們的必爭之地。

在中國,一二線城市人口約有3.9億人,三、四、五線及以下城市人口約有10億人,可見下沉市場以近乎3倍的人口優(yōu)勢彰顯著市場規(guī)模的巨大。但迫于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和居民消費(fèi)能力的限制,相對一二線城市,下沉市場用戶的消費(fèi)水平短時間內(nèi)依然無法與之持平。以在線英語教育板塊為例,據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《2020中國K12在線英語發(fā)展藍(lán)皮書》數(shù)據(jù)顯示,一二線城市家長每年愿意為在線英語課程付費(fèi)8998元,而三四線及以下城市僅為8081元。

對于在線教育機(jī)構(gòu)來說,想要迅速占領(lǐng)下沉市場和收獲用戶的信賴,在不斷打磨產(chǎn)品質(zhì)量和持續(xù)提升品牌服務(wù)的同時,必須嚴(yán)控課程資費(fèi),從價格上緩解用戶的后顧之憂。以在線少兒英語教育機(jī)構(gòu)阿卡索為例,秉持著“讓每一位中國孩子都能擁有外教”的企業(yè)愿景,自成立以來便致力于為中國孩子提供高質(zhì)低價的外教課而努力。經(jīng)過九年的發(fā)展,阿卡索已形成一套高效率管理系統(tǒng),能最大程度降低運(yùn)營成本,壓低產(chǎn)品客單價,讓一節(jié)優(yōu)質(zhì)外教課最高僅需40元。

阿卡索高性價比的外教課,從價格上緩解了大眾對教育成本高的擔(dān)憂,讓普通家庭的孩子實(shí)現(xiàn)了跟著外教學(xué)英語的夢想;也讓阿卡索在拓展二三線城市家庭用戶的同時,在四五線及以下城市收獲了諸多用戶的信賴,奠定了在下沉市場的頭部地位和加速了品牌戰(zhàn)略布局。

一場全民網(wǎng)課的開展,不僅帶來在線教育用戶數(shù)量的暴增,也讓各類可以提供直播互動服務(wù)的企業(yè)借機(jī)進(jìn)入在線教育行業(yè),以尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨著新增在線教培機(jī)構(gòu)數(shù)量的增多,在線教育行業(yè)的競爭必將迎來新格局,下沉市場便是這場競爭中的主戰(zhàn)場。但用戶的爭奪是一場持久戰(zhàn),在線教育機(jī)構(gòu)唯有不斷打磨產(chǎn)品質(zhì)量,提供質(zhì)高價低的課程,才能從產(chǎn)品上和價格上全方位收獲用戶的信賴,從而在未來激烈的競爭中擁有一席之地。

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