2020年的新冠肺炎疫情不僅是衛(wèi)生防控領(lǐng)域的“黑天鵝”事件,同時也為金融業(yè)敲響警鐘。在疫情防控階段,線下金融服務(wù)不得已按下暫停鍵,隨之而來的,是眾多有賴于金融服務(wù)而獲得運(yùn)轉(zhuǎn)能力的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)的坍塌。特殊時期,驅(qū)動風(fēng)控創(chuàng)新、推動業(yè)務(wù)進(jìn)展,成為此刻的當(dāng)務(wù)之急。金融科技作為一種突破傳統(tǒng)金融局限的利器,在產(chǎn)能恢復(fù)和經(jīng)濟(jì)重建過程中發(fā)揮了重要作用。而這也倒逼銀行以及眾多金融機(jī)構(gòu)提升金融科技利用能力,促使其加速業(yè)務(wù)的線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使科技賦能金融服務(wù)的金融發(fā)展理念蔚然成風(fēng)。
金融科技企業(yè)百融云創(chuàng),從2014年成立以來,便致力于升級金融服務(wù),為更多小微企業(yè)帶來金融福祉。特別是隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等新興技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,金融科技浪潮正以迅猛態(tài)勢改變金融行業(yè)生態(tài)和服務(wù)模式。百融云創(chuàng)不甘落后,審時度勢,深耕多元化的金融場景下的金融科技服務(wù),其中包括精準(zhǔn)營銷獲客、深度開發(fā)和應(yīng)用信用大數(shù)據(jù)、建立和完善智能風(fēng)控平臺……百融云創(chuàng)以自身信息科技優(yōu)勢錘煉金融科技服務(wù)實(shí)力。截至目前,百融云創(chuàng)已經(jīng)為數(shù)千家金融機(jī)構(gòu)提供金融科技服務(wù),服務(wù)對象既有國有大行,也下沉至各個基層農(nóng)商行,百融云創(chuàng)對金融機(jī)構(gòu)不同的“體質(zhì)”以及不同的金融場景進(jìn)行量身打造,更深層次地為金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行科技賦能。
百融云創(chuàng)以“AI+金融”的模式,喚醒了金融領(lǐng)域的天然數(shù)據(jù)屬性,加之資本的推動與催化,更進(jìn)一步地將大數(shù)據(jù)與人工智能緊密適應(yīng)于金融領(lǐng)域,從而形成了智能金融場景逐漸深化的不可逆轉(zhuǎn)之勢。隨著技術(shù)的成熟,金融科技不斷的從表層走向深入,在產(chǎn)品營銷、風(fēng)險管控、客戶管理與客戶服務(wù)等核心流程中發(fā)揮越來越顯著的影響力。
以百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能外呼機(jī)器人“百小融”為例,與傳統(tǒng)的電話呼出相區(qū)別得是,“百小融”采用目前先進(jìn)的語音識別、自然語言處理、語音合成和智能語音打斷技術(shù),可與客戶進(jìn)行超過15-20輪的精準(zhǔn)回答交互,應(yīng)用于智能營銷和智能資產(chǎn)管理,可以迅速為金融機(jī)構(gòu)節(jié)約成本,提升效率。
而類似于“百小融”這樣的人工智能產(chǎn)品在百融云創(chuàng)的人工智能實(shí)驗(yàn)室中還在不斷地落地,并被應(yīng)用于越來越多金融客戶的金融業(yè)務(wù)當(dāng)中。成立于2018年的百融云創(chuàng)人工智能實(shí)驗(yàn)室,集結(jié)了大量的智力資源和技術(shù)優(yōu)勢,成立的三年時間里為眾多金融機(jī)構(gòu)解決了技術(shù)短板,助推當(dāng)下中國金融業(yè)服務(wù)的改革和升級。百融云創(chuàng),時刻不忘科技賦能之初心,積極為中國金融業(yè)的發(fā)展?fàn)幦r代機(jī)遇。
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