在租賃市場的發(fā)展過程中，租房繳納押金已經(jīng)是常態(tài)。但隨著時代的不斷發(fā)展，頭部長租企業(yè)逐漸成長，信用體系也在逐步建立。其中，長租行業(yè)的領(lǐng)頭軍，杭州自如通過企業(yè)與用戶同步發(fā)力誠信建設(shè)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的全新租住生態(tài)。業(yè)內(nèi)人士表示，自如信用免押租住體系的打造，是中國租賃信用體系建設(shè)的一次里程碑式突破，為城市美好生活做出了貢獻。

杭州自如開啟租房信用免押時代

2016年，為創(chuàng)建陽光租住生活，自如推出了自如信用，通過身份信息、履約歷史、租住行為、外部信用四個維度，對租客從簽約、居住、直至解約，整個服務(wù)周期內(nèi)的信用記錄進行評定，建立自如信用評價體系。至今，自如信用累計減免8億押金。在“向上生活——2020自如新產(chǎn)品發(fā)布會”中，自如開啟“好信用、免押金”系列活動。自如通過減低交易成本，反哺信用體系，構(gòu)建了誠信租住新生態(tài)。

杭州自如啟動“自如深呼吸“項目

對于產(chǎn)品誠信的建設(shè)，杭州自如也在一直不斷的探索。在2018年，自如啟動了“自如深呼吸“項目，探索從板材升級、裝修輔料升級、降低單位裝載量、嚴控施工工藝等方面提升產(chǎn)品環(huán)保品質(zhì)。今年，自如聯(lián)合中國質(zhì)量認證中心等權(quán)威科研機構(gòu)，經(jīng)過972次試驗，2252個監(jiān)測點位，對家具板材、裝修材料、施工管理、空氣質(zhì)量管理四個維度嚴把標準、優(yōu)化升級，系統(tǒng)性打造環(huán)保、宜居的空間產(chǎn)品，推出了“深呼吸2.0”標準。

杭州自如多維升級產(chǎn)品與服務(wù)

在服務(wù)建設(shè)方面，自如通過人臉識別技術(shù)，對每天上門服務(wù)的員工進行實景人臉認證和安全提示，確保員工實名服務(wù)，保障租客的日常人身安全、財產(chǎn)安全。杭州自如重視相關(guān)服務(wù)人員的背景篩查，通過嚴格的培訓(xùn)和信用審核機制，來保障為租客提供更智能、更及時、更透明、更貼心的租住生活服務(wù)。

目前，杭州自如旗下?lián)碛邪ㄗ匀缬鸭业榷嘣庾‘a(chǎn)品。同時為用戶提供保潔、搬家、維修等服務(wù)產(chǎn)品。杭州自如不斷發(fā)力誠信建設(shè)，不斷優(yōu)化的租住產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù)正為用戶帶來更多幸福感和向上的力量。

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