日前,旭輝自主開發(fā)的“買房神器”——“旭客家”正式問世,這個充當著“24小時線上售樓處”、“全民經(jīng)紀平臺”等角色的小程序,不僅覆蓋了55個城市、134個項目,更涵蓋了所有項目的置業(yè)顧問、周邊配套、熱搜新聞等大量數(shù)據(jù)信息。然而,它從開始建設到正式上線,僅用了4個星期的時間。如此高效的上線,一方面因疫情催生下旭輝應勢而動、快速響應,而更重要的支撐則來源于旭輝數(shù)字化建設所搭建出強大的數(shù)據(jù)中臺。
2018年初,剛邁過了千億門檻的旭輝,開始思考下一個階段的發(fā)展,以及發(fā)展所需的“硬核競爭力”。林峰總裁提出:旭輝要通過數(shù)字化轉型,打造行業(yè)的核心競爭力,用數(shù)字化驅動精細化,讓管理實現(xiàn)數(shù)字說話,數(shù)字決策,而不再單純依賴經(jīng)驗判斷。
2年過去了,旭輝的合同銷售額翻了一倍,管理的項目數(shù)量與在建面積也隨之翻倍。但旭輝的業(yè)務系統(tǒng)反而運行得更快、更順、更智能了。對此,旭輝數(shù)字科技部總經(jīng)理補聲東表示“從一開始規(guī)劃數(shù)字化轉型,旭輝就是以阿里‘大中臺,小前臺’的邏輯來架構的。”
房企也能頗具互聯(lián)網(wǎng)公司范兒
在這樣的架構下,旭輝的業(yè)務中臺、客戶中臺、數(shù)據(jù)中臺逐步成型,整個中臺包含數(shù)千個‘微服務’,也就是支撐一個業(yè)務節(jié)點的最小功能。這些微服務可以根據(jù)應用場景靈活配置,隨時變化,滿足業(yè)務迭代的需求。
容量彈性:系統(tǒng)穩(wěn)定不down機
傳統(tǒng)的“應用前臺+系統(tǒng)后臺”的模式,往往面對“信息量越大、系統(tǒng)運行就越慢”的尷尬困境,系統(tǒng)的慢速度直接成為了業(yè)務需求快速響應的“拖油瓶”。而旭輝搭建起的“中臺”則充當了“前臺”與“后臺”兩個齒輪之間的“變速箱”,讓旭輝實現(xiàn)“無級變速”。不僅速度大幅提升,還能夠讓后臺的支撐更加穩(wěn)定,從而實現(xiàn)前臺應用更加靈活。
用戶彈性:企業(yè)門戶像淘寶一樣懂我
不僅用戶入口被高度整合簡化,企業(yè)的門戶還很“聰明”。點開淘寶,被自動推送心儀商品的經(jīng)歷,大家都不陌生,這樣的“用戶友好”,在旭輝也輕松get!不同的職能、不同的操作習慣企業(yè)門戶它都懂,不同用戶點開的界面“千人千面”,系統(tǒng)根據(jù)所在職能和操作頻次,自動為用戶匹配了常用的流程及應用。
企業(yè)門戶不同職能自動匹配流程和系統(tǒng)
生長彈性:上線等待不再望眼欲穿
2020年初,行政部向IT部門提出需求,要打造旭輝自己的商旅應用平臺,以實現(xiàn)資源效益最大化。商旅應用,除了需要整合機票、酒店、高鐵等信息外,更重要的是要解決跟人崗、預算、費用管理等信息的打通問題。用戶只需通過旭輝的商旅平臺制定自己的行程,系統(tǒng)直接關聯(lián)部門的差旅標準和預算管理,用戶再也不用到處查詢自己的高鐵、酒店等報銷上限了,行程結束后,直接關聯(lián)費用結算系統(tǒng)。新版商旅平臺不僅實現(xiàn)釘釘移動端(應用前臺)、出差審批微服務(業(yè)務中臺)、商旅管理系統(tǒng)(基礎后臺)這前-中-后三者復雜信息的打通,而開發(fā)僅用時2.5個月。
旭輝商旅平臺設計圖
賦能彈性:好東西全集團共享
作為多元化發(fā)展的旭輝,旗下包含眾多業(yè)務板塊與關聯(lián)企業(yè),而中臺的存在就好似一個大型的“信息中轉站”,可通過微服務的配置和數(shù)據(jù)塊的打通,實現(xiàn)旭輝全集團旗下所有的業(yè)務在中臺層面彈性連接,并通過中臺為業(yè)務賦能。
非工程采購系統(tǒng)界面設計圖
4月,旭輝財務共享中心應收共享項目正式上線,將財務人員從應收核算全流程重復的基礎工作中徹底解放出來,不僅優(yōu)化了應收業(yè)務流程,還實現(xiàn)收款業(yè)務自動化。
不斷強大的財務共享中心,已在中臺實現(xiàn)了各類業(yè)務流程的“微服務”設置,如果旭輝集團旗下的非地產(chǎn)業(yè)務想借鑒,完全可以通過配置實現(xiàn)“原貌呈現(xiàn)”,從沒想到“抄襲”竟會如此簡單!
數(shù)據(jù)彈性:計算都交給電腦吧
報告系統(tǒng)線上化,模板系統(tǒng)設定,一次設置,自動生成,數(shù)據(jù)自動流轉,寫報告再不需要做復雜的表格、統(tǒng)計。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶才是商業(yè)戰(zhàn)場的中心,為快速響應用戶與業(yè)務的需求,旭輝借助平臺化力量,構建數(shù)字化企業(yè),不斷快速響應、探索、挖掘、引領需求,讓數(shù)字科技成為旭輝下一個可持續(xù)發(fā)展的硬核因素。
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