南京自如是一家提供高品質(zhì)居住產(chǎn)品與生活服務(wù)的科技公司。自成立以來，南京自如不斷推出高品質(zhì)租住產(chǎn)品，滿足全生命周期租住需求。除了高品質(zhì)房源以外，為提升服務(wù)水平，自如推出了“BSH心服務(wù)”體系。南京自如多樣化、高品質(zhì)租期服務(wù)已經(jīng)形成了規(guī)范化、透明化的服務(wù)標準，有效提升消費者租住體驗。

南京自如打造高品質(zhì)租住產(chǎn)品

自如旗下?lián)碛凶匀缬鸭?、自如整租、業(yè)主直租、自如豪宅、自如寓等、自如驛等租住產(chǎn)品。同時為用戶提供保潔、搬家、維修等服務(wù)產(chǎn)品，年服務(wù)量單量超過2000萬單。南京自如從專業(yè)度、職業(yè)心態(tài)、服務(wù)細分三個方面對租住服務(wù)者提出高要求。在專業(yè)度方面，每位租住服務(wù)者需經(jīng)過職業(yè)技能培訓，從見面打招呼到專業(yè)化的服務(wù)流程，力求更高的專業(yè)素養(yǎng)。在職業(yè)心態(tài)方面，陽光、開朗、積極向上是成為用戶對服務(wù)者的新預(yù)期。在服務(wù)細分方面，崗位分工更細化、明確的服務(wù)人員，滿足業(yè)主、租客不同的服務(wù)需求。

南京自如搬家積累了良好的口碑

自如搬家服務(wù)始終堅持服務(wù)流程標準透明，每件物品用心呵護，小心安放。自如搬家抓住搬家過程中三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：搬家車輛、搬運工具、服務(wù)者，從這三個方面入手不斷提升服務(wù)品質(zhì)，進行標準升級。如今自如搬家積累了良好的口碑，獲得了大眾的信任與喜愛。

南京自如用心服務(wù)，給自如客帶來美好租住體驗

自如保潔是經(jīng)千萬單錘煉的明星單品，百種細項、高標準驗收，備受好評。服務(wù)人員嚴選、工具放心、流程規(guī)范，專屬家庭清潔服務(wù)標準讓租客的“家”煥然一新。自如家修是家庭守護衛(wèi)士，超2000人的專業(yè)團隊，品牌備件、快速反應(yīng)、價格透明，覆蓋裝修后市場、家電售后全生態(tài)，讓客戶無后顧之憂。

目前南京自如已經(jīng)基本解決了傳統(tǒng)租房服務(wù)薄弱問題，自如CEO熊林也為自如服務(wù)者的職業(yè)成長感到自豪表示“未來我們將更加努力，行有品，技專業(yè)，心陽光，創(chuàng)享品質(zhì)生活。”南京自如一直期待不斷提升服務(wù)品質(zhì)，給自如客更好的使用體驗。

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