數(shù)字化可以構(gòu)造敏捷反映的銀行對公業(yè)務(wù)工作機制,業(yè)務(wù)響應(yīng)速度快,提供差異化增值服務(wù)。數(shù)字化也能為銀行的零售業(yè)務(wù)帶來質(zhì)的飛躍。數(shù)據(jù)化分析升級銀行獲客和活客能力,幫助銀行塑造線上消費生態(tài)。數(shù)字化銀行的中后臺,還可以推動智能客戶的交互體驗。因此,推動中國金融機構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展的重點關(guān)注對象包括對于銀行服務(wù)的升級。
隨著金融科技在銀行等金融領(lǐng)域覆蓋范圍的不斷擴大,各個銀行主管也認(rèn)識到了在銀行推廣數(shù)字化科技的重要性和必要性。招行行長田惠宇曾經(jīng)強調(diào)“我們旗幟鮮明地提出打造‘金融科技銀行’”;而工商銀行2019年金融科技人員數(shù)量也達到了3.48萬人,占了全行員工的7.8%;中行2019年信息科技投入116.53億元,同比增長了15.15%;光大銀行加大科技投入,科技經(jīng)費占營業(yè)收入3%,科技人員占員工總數(shù)4%。由此可見,以數(shù)字化催生銀行業(yè)務(wù)質(zhì)的飛躍已經(jīng)成為業(yè)界的廣泛共識。
銀行業(yè)的數(shù)字化改革所依托的關(guān)鍵是金融科技,隨著云計算,人工智能,區(qū)塊鏈以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,金融科技對于信息整合的高效化和智能化開啟了金融機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量升級的新趨勢。百融云創(chuàng)從2014年成立至今,六年間深耕科技創(chuàng)新領(lǐng)域,并以金融為主要攻克對象,已經(jīng)為數(shù)千家金融客戶提供滿意的金融服務(wù),其中包括大型國有銀行、商業(yè)銀行、城商行、農(nóng)商行等銀行機構(gòu)。在提供科技服務(wù)的過程中,百融云創(chuàng)不斷提升自身業(yè)務(wù)能力,為推進銀行業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供滿意且到位的服務(wù),受到了業(yè)界的一致認(rèn)可。
那么百融云創(chuàng)是如何推進銀行的數(shù)字化業(yè)務(wù)的發(fā)展的呢?事實上百融云創(chuàng)所提供的金融科技服務(wù)優(yōu)越性突出表現(xiàn)就是用金融科技架起銀行與信貸客戶的信息溝通橋梁。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)在信貸領(lǐng)域的發(fā)展比較緩慢,并且征信門檻較高,因此有的時候在對于實體企業(yè)的支持力度上顯得心有余而力不足。而金融科技與數(shù)字技術(shù)的發(fā)展帶來的銀行業(yè)的發(fā)展著重體現(xiàn)的就是對客戶信息有效性的重塑,科技手段既是再造過程的敲門磚,也是催化劑。
除了解決銀行與用戶之間的信息不對稱問題,百融云創(chuàng)在銀行借貸風(fēng)險控制方面也頗具匠心。百融云創(chuàng)以借貸生命周期為風(fēng)控平臺依據(jù),實現(xiàn)前端精準(zhǔn)營銷獲客、貸前識別欺詐客戶風(fēng)險、準(zhǔn)確評估申請人,貸中實時動態(tài)監(jiān)控預(yù)警,貸后通過智能化手段實現(xiàn)高效資產(chǎn)管理。
值得一提的是,百融云創(chuàng)為推動業(yè)務(wù)能力的不斷提升,在2018年成立了人工智能實驗室,這對于百融云創(chuàng)金融數(shù)字化技術(shù)水平提升有深遠影響。如今,該實驗室已經(jīng)成立了三年,通過不斷的吸納海內(nèi)外的技術(shù)人才以及與國內(nèi)各大平臺的深入合作,百融云創(chuàng)的人工智能實驗室如今已經(jīng)落地多個數(shù)字化金融科技產(chǎn)品,“百小融”,“百小漁”的成功投放使用,使得百融云創(chuàng)的科技創(chuàng)新產(chǎn)品逐漸取得客戶的認(rèn)可,并為百融云創(chuàng)更長久的發(fā)展奠定根基。
3月30日,中國銀行在京發(fā)布的《2020年二季度經(jīng)濟金融展望報告》指出,新冠疫情促成了金融服務(wù)“非接觸”模式的試水與應(yīng)用,是對銀行數(shù)字化能力的考驗,也為銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了機遇,銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融科技密不可分,未來,百融云創(chuàng)將會再接再厲,在金融科技領(lǐng)域里不斷深入探索,在國家大形勢的利好下,不間斷地打造自身優(yōu)勢以及開拓自身格局。
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