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    互聯(lián)網(wǎng)通信云 PaaS 選型 開發(fā)者必備指南

    幾乎所有技術團隊都經(jīng)歷過服務選型問題,在最常見的3大云服務交付模式(IaaS、PaaS、SaaS)中,PaaS是目前市場上增速最快的交付模式,選型過程也是最令開發(fā)者頭疼的。而相同問題往往不止一種解決方案,如何才能正確選擇,少趟坑,是件燒腦的事情。那么我們究竟該如何做出正確的選擇?下面就以 PaaS層的互聯(lián)網(wǎng)通信云服務為例,借助幾個具有通用性的角度來告訴大家如何避坑。

    一:功能的靈活性和易用性

    互聯(lián)網(wǎng)通信云服務通常是將 IM 和實時音視頻技術封裝成SDK/API交付給開發(fā)者使用,在App功能的開發(fā)中占據(jù)了非常重要的地位,特別是對于社交、直播等行業(yè)而言,通信能力就是命脈。如果選擇了不適合或不能滿足自己業(yè)務場景的功能,初期由于業(yè)務復雜程度和業(yè)務量都比較小,可能問題不會十分明顯,但是到了后期這可能成為一個噩夢,會導致系統(tǒng)問題頻發(fā),極不穩(wěn)定,甚至導致項目迭代舉步維艱,有的團隊會停止新功能的開發(fā),專門修復bug,給業(yè)務造成重大的經(jīng)濟損失。

    因此,尋找能夠滿足適合自身業(yè)務場景的產(chǎn)品,能夠靈活地進行二次開發(fā),同時支持多平臺和開發(fā)語言,是開發(fā)者前期調(diào)研中需要考慮的首要問題。通常意義上來講,SDK接口的數(shù)量在一定程度上代表了可實現(xiàn)功能量級的多寡,SDK接口越多,開發(fā)者在功能實現(xiàn)上就有更多的選擇空間,可以根據(jù)不同接口的組合來打造符合自身產(chǎn)品思路的功能。

    但同時也要看到,有的服務商不斷增加SDK接口數(shù)量,但這并不代表越多就一定越好,有可能讓新接觸的開發(fā)者越發(fā)混亂,無從選擇。所以有些廠商直接將符合某一業(yè)務場景需求的十幾個或幾十個 SDK 接口,打包成一個解決方案供開發(fā)者使用,這樣不僅避免了開發(fā)集成的復雜度,還提高了功能的易用性。

    此外,SDK的體積也是一個需要注意的點,過大的SDK會造成最終App體積也隨之變大,這對于用戶的下載體驗非常糟糕,需要避免。

    二:開發(fā)工具的完備性

    靈活的功能性確保了項目開發(fā)從一開始就能夠走在正確的道路上。接下來要考慮的是真正進入項目實施階段,開發(fā)工具的完備性。開發(fā)工具既包括開發(fā)文檔、SDK 注釋等基礎性文檔,也包括Demo、視頻教程等多種支持性工具。

    開發(fā)者在寫代碼的時候是很不喜歡被打斷的,特別是一些基礎性的開發(fā)問題,比如怎么創(chuàng)建ID,怎么創(chuàng)建群組,有文檔之后直接扔URL鏈接就行了。因此,一個易讀易懂的技術開發(fā)文檔將有助于Coding事半功倍。一個好的開發(fā)文檔至少要做到結(jié)構(gòu)簡單、邏輯清晰。

    所謂結(jié)構(gòu)簡單就是用戶能馬上找到自己要查找的知識點在哪,分類清晰。有些文檔愛用模棱兩可的詞,比如“1.常見問題”,“2.熱點問題”,一旦開發(fā)中遇到了問題,無法快捷查找答案,所以就需要將具體問題合理歸類。另一點是邏輯清晰,這樣可以讓開發(fā)者減少對業(yè)務和交互的思考,更專注于技術的邏輯與實現(xiàn)。

    除了開發(fā)文檔外,SDK 注釋是一種更簡便的文檔說明方式。不需要開發(fā)者翻閱大量的技術文檔,通過完美的注釋,直接在代碼上就可以方便了解SDK功能。此外,還有Demo產(chǎn)品和視頻教程等支持性工具,輔助開發(fā)者更好地理解和應用開發(fā),避免不停的試錯后才完成開發(fā)。

    三:抗弱網(wǎng)環(huán)境和QPS承載能力的穩(wěn)定性

    產(chǎn)品穩(wěn)定性至關重要,直接關乎用戶體驗。在地鐵、電梯等相對密閉的弱網(wǎng)環(huán)境,常常面臨信號不暢,App穩(wěn)定性失常、無法使用的問題。因此,開發(fā)者需要考慮的是,如果遭遇弱網(wǎng)環(huán)境,能不能在系統(tǒng)運行中通過最優(yōu)算法實施智能調(diào)度,擇優(yōu)選擇最佳鏈路進行用戶無感知切換。

    在平時業(yè)務壓力不大的情況下,系統(tǒng)看似運行的很平穩(wěn)了,但是當遇到雙十一、大型直播、春晚等特殊事件,瞬時的激增流量有可能直接導致系統(tǒng)瞬間崩塌,那么,開發(fā)者在一開始選擇的時候,就需要考量QPS承載能力,要求服務商必須有應對高并發(fā)的能力。此外,還要考核消息到達率和準確率,一些App中,消息“半路失蹤”,漏發(fā)、錯序的事件時有發(fā)生,這些大概率都因為架構(gòu)設計存在缺陷,是App使用者所無法容忍的。

    要規(guī)避上面的這些坑,需要有良好的系統(tǒng)架構(gòu)做支撐。如果,開發(fā)者因為產(chǎn)品上線前的經(jīng)驗不足,導致產(chǎn)品在研發(fā)架構(gòu),或者風險漏洞方面存在隱患時,我們最好選擇能夠全程提供業(yè)務方案咨詢和技術方案咨詢服務的廠商,以他們的最佳實踐幫助我們做出最優(yōu)方案,在 App上線前即規(guī)避可能存在的風險。

    四:全球化能力

    業(yè)務前景和技術前景也是開發(fā)人員應優(yōu)先考慮的因素。比如初創(chuàng)企業(yè)優(yōu)先布局在國內(nèi),但未來發(fā)展也許會出海,那么所選擇的服務商就必須具備全球化服務能力。

    想要擁有穩(wěn)定的全球通信能力,不僅要有基礎 IaaS 架構(gòu)的支持,還要有海外數(shù)據(jù)中心、多路動態(tài)節(jié)點及穩(wěn)定的全球鏈路做支撐,才可以有效解決跨國、跨運營商、大規(guī)模用戶訪問導致的響應慢、丟包高、服務不穩(wěn)定等諸多痛點。

    還有些服務商構(gòu)建了私有加密協(xié)議的全球通信加速網(wǎng)絡,針對性的進行全球鏈路優(yōu)化,這對開發(fā)者來說,通信安全性和質(zhì)量穩(wěn)定性便有了雙重保障。

    五:服務

    目前,絕大多數(shù)廠商都能給開發(fā)者提供便利的服務,以滿足產(chǎn)品開發(fā)、上線前后以及產(chǎn)品運營階段的各種需求。但也有極少數(shù)的廠商只提供SDK技術及開發(fā)文檔,而后續(xù)無任何服務支持,這對開發(fā)者而言,當然不是一個好的選擇。

    雖然,知名度高一點的通信云服務商都提供7*24小時的運維保障服務,但仍有服務意識的強弱之分。以客服工單為例,業(yè)界平均工單回復時間為4-6小時,而優(yōu)質(zhì)的服務商則可以做到1小時內(nèi)回復。

    產(chǎn)品上線后,如果有自動故障排除工具類的服務支持,可以幫助開發(fā)者極大節(jié)省與廠商之間的溝通成本。除了這些工具類服務外,人的服務也是必備保障之一。比如,有的服務商從項目開發(fā)之前,便配備CTO或首席架構(gòu)師級別的頂級技術團隊進行全方位答疑,幫忙開發(fā)選擇適合場景的技術架構(gòu)和解決方案。還有的服務商,在項目上線運營時,針對可能出現(xiàn)的突發(fā)流量狀態(tài),通過人工方式幫開發(fā)者制定相應的保障方案,動態(tài)調(diào)整服務器部署,這樣就可以有效地幫助開發(fā)者順利避開“坑”點。

    選型填“坑”后,最優(yōu)性價比的勝出

    價格將是選型過程中“最后的試金石”。通常來講,選擇好的技術和服務,意味著選擇更多的成本投入,而在當下的復工復產(chǎn)期間,行業(yè)回暖需要過程,節(jié)省開支就成了企業(yè)發(fā)展中的頭等大事,選型者往往因為價格因素,不得不退而求其次。

    對于正處于選型當口的企業(yè)和開發(fā)者而言,好消息來了。互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)的領導者融云針對全體開發(fā)者推出了“199元IM 商用版首購限量開放”活動,充值優(yōu)惠有效期為2020 年5月1至12月31日。這是融云自成立以來,推出的優(yōu)惠幅度最大的一次活動,特別一提的是,由于疫情期間,受IaaS層帶寬資源成本均有提升等多重因素影響,加之確保最后一公里通信的穩(wěn)定、可靠、安全,絕不降品質(zhì)的執(zhí)著,融云為此承擔了巨大的成本負擔。但是,他們?nèi)匀徊幌Т蚱瞥杀镜拙€,以最大優(yōu)惠讓利于開發(fā)者,誓為全行業(yè)復工“輸血”。也是因為以上原因,本次活動限量名額 1000 個,額滿即止。

    互聯(lián)網(wǎng)通信云 PaaS 選型 開發(fā)者必備指南

    結(jié)語

    總體說來,互聯(lián)網(wǎng)通信云PaaS平臺越來越成熟的技術能力為開發(fā)者提供了極大便利。作為技術選型,開發(fā)者根據(jù)自己的業(yè)務需求和行業(yè)特性,通過對通信云廠商在技術、服務、全球化方面的全面考量,再結(jié)合價格進行綜合判斷,答案自然水落石出。

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    2020-04-09
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