由于疫情的持續(xù)沖擊，裁員節(jié)流已成為不少企業(yè)的無奈之舉。加之現(xiàn)在正值春招季，高達874萬名大學生即將走出校園，進入職場。“就業(yè)難”、“實習難”成為高校就業(yè)市場亟待解決的社會難題。毫無疑問，疫情防控逐漸轉入下半場，社會經(jīng)濟發(fā)展尤其是就業(yè)問題，已成為全社會迫在眉睫的大事。

此時，一家民企卻發(fā)布了一則逆勢擴招的消息——天九共享集團將面向社會招聘各類人才共計8000人。是什么讓這家公司能有此底氣?帶著這個疑問，中人網(wǎng)采訪了天九共享集團首席人力官范銳先生。

保障復工 創(chuàng)新推行“候鳥工作制”

疫情發(fā)生后，復工問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的一大障礙，這也將給很多企業(yè)帶來難以估計的損失。在這樣的危機之下，為確保全體員工的身體健康和人身安全，同時也為保障企業(yè)的正常發(fā)展經(jīng)營，天九共享集團正式實行全員永久性“候鳥工作制”。

據(jù)了解，疫情期間，天九共享集團所有員工在家辦公，不需要見面、集會、拜訪或接待客戶;其次，在疫情結束之后，繼續(xù)實行“候鳥工作制”，員工每周只需要公司坐班一天。

天九共享所實施的“候鳥工作制”，在世界范圍來說都是領先的，這不僅體現(xiàn)了天九共享在公司管理模式上的創(chuàng)新，也體現(xiàn)了公司給予員工更多自主權、打造天長地久幸福企業(yè)的企業(yè)愿景。

但同時，“候鳥工作制”也給人力資源的日常管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。作為一家以人為本的企業(yè)，人才是天九共享近30年持續(xù)發(fā)展的根本與源動力。以前大家都在一起辦公，面對面的溝通十分清楚明了，一句話、一個手勢都能清楚表達意思。同事之間可以快速達成共識或形成結論，高效且精準。而現(xiàn)在，同事之間都是通過電話、即時通訊、協(xié)同辦公軟件等進行溝通，如何保障效率，是人力資源工作面臨的難題，也是必須要達成的目標。

保障效率 多項措施挖掘員工潛能

疫情發(fā)生后，封鎖、隔離、裁員、降薪等各種消息快速蔓延，再加上前期確診人數(shù)的不斷增加，都會給人們的心理造成極大的負擔，一丁點的異動都會引起恐慌。范銳向記者介紹，為了緩解員工心理壓力，提升在家辦公工作效率，天九共享實施了一系列措施：

1、集團承諾，在疫情期間，不裁員、不減薪，與全體員工同呼吸共命運。

2、全力進行疫情防控，力爭全員零感染，不給社會造麻煩，不給社會添負擔。

3、成立“員工關愛小組”，開通員工關愛熱線，對有緊急需求的員工給予關懷通道。

4、通過企業(yè)微信平臺，設立“員工每日健康狀況”匯報，實現(xiàn)對全員的每日健康狀況登記和匯總。

5、為保證“候鳥工作制”的辦公效率，推出“三清四會”，通過日清、周清、月清以及晨會、夕會、周會和月會，保證各部門員工工作上的通暢溝通與銜接。

6、推出全員化的“工作量核定寫實看板”，對員工的工作進行目標分解及量化考核，從工時、工作成果、專業(yè)貢獻度三個維度對員工候鳥辦公成效進行有效監(jiān)督和評估。

7、全員參與月度五維績效考核。

·為每位員工設立合理目標、月度責任書清晰可量化。

·通過民主互評拉動內部協(xié)作。

·通過創(chuàng)新和團隊貢獻識別優(yōu)秀人才。

·績效考核結果導向，打造努力付出就一定有回報的績效考核體系及組織文化，夯實過程管理。

這些措施的實施，獲得了天九共享全體員工、所有合作伙伴的一致贊譽。然而，要想這些好的措施持續(xù)有效地實行下去，離不開制度體系的支持。只有健全完善的制度體系，才能有效保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

保障發(fā)展 建立全方位的人力保障體系

組織的持續(xù)發(fā)展靠人，組織的效能提升源于每個人的自我管理能力，組織的文化就是每個員工的精氣神兒和骨子里流淌的血液。懷揣打造世界超一流人力資源管理機制的夢想，為確保“候鳥工作制”的順利推進，全面支撐“自運行”的天九體系，天九共享集團的人力資源工作重點從傳統(tǒng)的人力資源制度與流程制定向人力資源體系和機制的升級與優(yōu)化進行了轉變。

自集團實施“候鳥工作制”以來，天九共享陸續(xù)優(yōu)化和升級了超過40余項人力資源方面的規(guī)章制度與流程，并創(chuàng)新性的提出“以數(shù)據(jù)為模型”、“以量化目標為依據(jù)”的“組織賦能報告”，將人力資源的各項管理理念融入貫穿到業(yè)務鏈，實現(xiàn)人力資源工作的業(yè)務前置化。人力資源的工作重點也就從原有的后臺支持服務工作轉移到了中前臺的業(yè)務一線，并能隨時保持與業(yè)務同步和聯(lián)動。

具體來說，天九共享人力資源啟動了以下調整，有思路、有措施、能落地，并取得了初步成效。

(1)快速完善遠程辦公的人力基礎保障系統(tǒng)。

(2)建立組織內部溝通機制和工作制度，加強自我管理的意識和監(jiān)管機制，有效支撐組織運行效率。

(3)制定有效的管理工具，賦能組織和個人，從數(shù)據(jù)看人均效能和組織貢獻度。

(4)基于“候鳥工作制”的要求，快速提升組織和員工戰(zhàn)斗力。

(5)讓員工關愛切實有效落地，候鳥期間也可以在一起。比如：員工健康統(tǒng)計、解決實際困難、遠程醫(yī)生在線診斷、與卿哥談心、全員女神節(jié)線上晚會等。

對此，天九共享集團首席人力官范銳先生表示：“天九共享充分結合和考慮到在線化和候鳥化辦公的特點，全面梳理公司各項人力資源體系，本著高效、敏捷、務實的原則，將天九共享的人力資源管理制度打造成‘產(chǎn)品’，升級為‘精品’，以‘產(chǎn)品’的思維模式，將人力資源管理方案和流程嵌入到業(yè)務流程中去，這樣能更緊密地貼近業(yè)務戰(zhàn)略，更好地推動業(yè)務戰(zhàn)略的實施，真正成為公司的戰(zhàn)略合作伙伴。”

結語：

疫情期間，國家出臺了一系列的政策，力求緩解或延后企業(yè)經(jīng)營負擔和生存壓力，天九共享集團也同樣面臨著困難和挑戰(zhàn)，但所有的挑戰(zhàn)中都蘊含著機遇，面對危機時，敏捷協(xié)同的組織將會更靈活，轉危為機的能力也就會更強。

正如范銳所言，“全體天九人誓在同心協(xié)力、同心同德、共渡難關。未來，建立超一流的人力資源機制，實現(xiàn)天九‘自運行’體系，是天九共享人力資源部門和所有天九人的終極愿景和目標。”

受訪者簡介：

范銳先生，天九共享控股集團首席人力官，兼任控股集團人力資源中心總經(jīng)理，全面負責建立健全集團人力資源管理體系，通過專業(yè)賦能，為業(yè)務部門提供管理支持，確保企業(yè)人力資源管理能夠支持集團戰(zhàn)略發(fā)展需要。

轉自：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)

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