近年來(lái),在線教育迅猛發(fā)展。除了早先入局的一些企業(yè)外,BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭、新東方等傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)也紛紛加入,原本就已成為紅海的在線教育行業(yè),更發(fā)展成充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的血海。

在線教育行業(yè)被大家爭(zhēng)相追逐的同時(shí),也逐漸暴露出了很多問(wèn)題,虛假宣傳、獲客成本高、課程時(shí)長(zhǎng)縮水、問(wèn)題外教、教學(xué)質(zhì)量差等逐漸成為行業(yè)通病。特別是隨著近段時(shí)間疫情的影響,面對(duì)突然暴增的用戶流量,在線教育企業(yè)又面臨著師資短缺、教學(xué)服務(wù)跟不上、學(xué)習(xí)系統(tǒng)卡頓、崩潰等方面的挑戰(zhàn),一些企業(yè)往往因?yàn)閼?yīng)對(duì)匆忙,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量大幅下滑,用戶投訴率飆升。

面對(duì)以上種種問(wèn)題,作為在線教育的一員,51Talk又是如何應(yīng)對(duì)以上問(wèn)題的呢?51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)及各種不確定事件,企業(yè)只有平時(shí)苦練內(nèi)功,在師資、教學(xué)服務(wù)、課程產(chǎn)品等方面不斷強(qiáng)化,才能以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果獲取用戶滿意度和市場(chǎng)份額。而也正因此,51Talk的課時(shí)量才能一直保持高速的增長(zhǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2019年初,51Talk已實(shí)現(xiàn)單月1對(duì)1課時(shí)量突破300萬(wàn)節(jié);2019年末,51Talk1對(duì)1在線課程已累計(jì)提供1億節(jié)。在今年疫情期間,51Talk前端新增注冊(cè)用戶數(shù)相比去年同期增長(zhǎng)300%以上。

聚焦菲教戰(zhàn)略,做有質(zhì)量的在線教育

師資作為核心資源,歷來(lái)受到各大在線教育企業(yè)的追捧。也正因此,優(yōu)質(zhì)外教數(shù)量越來(lái)越稀缺,課時(shí)費(fèi)也水漲船高。一些企業(yè)為了短時(shí)間招募到更多外教,并降低運(yùn)營(yíng)成本,就在師資選拔上濫竽充數(shù)。而51Talk卻很有前瞻性,早在成立之初就走向了另外一條陽(yáng)光大道,將更具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)菲律賓外教引入中國(guó)。

菲律賓作為世界上最多人使用英語(yǔ)的國(guó)家之一,同時(shí)是亞洲說(shuō)英語(yǔ)最好的國(guó)家之一。他們的英語(yǔ)基本識(shí)字率達(dá)95%,位列亞洲第一。作為亞洲人種,菲律賓外教更貼近中國(guó)的國(guó)情和學(xué)情。他們的長(zhǎng)相和發(fā)音習(xí)慣都都與中國(guó)人相似,和西方人相比,菲律賓外教對(duì)孩子更具親和力,更容易模仿。而且,菲律賓外教性價(jià)比更高。從菲律賓整體經(jīng)濟(jì)上看,發(fā)展的空間還很大,這也讓菲律賓外教在價(jià)格方面相比歐美國(guó)家外教而言會(huì)低不少,在性價(jià)比上非常具有競(jìng)爭(zhēng)力。

而也正因?yàn)橐陨蟽?yōu)勢(shì),51Talk的菲律賓外教才能在中國(guó)大受家長(zhǎng)和小學(xué)員的追捧。在社科院發(fā)布的《2019中國(guó)中小學(xué)普惠型在線教育白皮書》中,51Talk是最受學(xué)生/家長(zhǎng)認(rèn)可的在線英語(yǔ)教育品牌,占有41%的市場(chǎng)份額。

此外,伴隨課程量的迅速提升,51Talk近年來(lái)也在菲教引入方面著手布局。51Talk早在2018年就提出了引進(jìn)10萬(wàn)優(yōu)質(zhì)菲教的師資戰(zhàn)略,截止目前,51Talk在菲律賓已經(jīng)擁有位于馬尼拉、達(dá)沃、宿務(wù)、碧瑤、巴科洛德在內(nèi)的10個(gè)教學(xué)中心,以及近20000名優(yōu)質(zhì)菲律賓外教。在優(yōu)質(zhì)師資成為匱乏資源的當(dāng)下,51Talk已經(jīng)構(gòu)建起自己的師資壁壘。

苦練內(nèi)功,方才不懼挑戰(zhàn)

成立以來(lái),51Talk除了在注重師資以外,在課程產(chǎn)品、教學(xué)服務(wù)、技術(shù)支持等方面也不斷加大投入力度。

51Talk青少兒課程,歷經(jīng)6年,數(shù)個(gè)版本迭代打磨,最終形成了以《經(jīng)典英語(yǔ)青少版》《青少全能新概念》《自然拼讀》為核心的科學(xué)課程體系。該課程體系適合中國(guó)4-15歲孩子學(xué)習(xí)。能夠有效培養(yǎng)孩子們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣,突破聽(tīng)說(shuō)魔咒,真正實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)好,學(xué)習(xí)棒。

技術(shù)方面擁有自主研發(fā)的真人互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)——AC,保證多終端適用,即便是面對(duì)各種突發(fā)情況也能夠做到不卡頓不掉線,面對(duì)此次疫情,在線學(xué)習(xí)人數(shù)猛增的情況下,51Talk的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)也能自如應(yīng)對(duì);教學(xué)服務(wù)方面,51Talk推出了5星好學(xué)校體系,包含了5A好外教+5星好體系+5星好課程+5星好教室+5星好服務(wù),此外,針對(duì)二三四線城市學(xué)員基礎(chǔ)薄弱的情況,采用“外教一對(duì)一+中教輔導(dǎo)”的雙師模式,真正從學(xué)員體驗(yàn)出發(fā)提升課程體驗(yàn)。51Talk致力于通過(guò)外教、課程、教室、體系、服務(wù)一體化,來(lái)讓每一個(gè)學(xué)員對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)達(dá)到“喜歡學(xué)、學(xué)得會(huì)、用得上”的效果。

從1到1億,51Talk用了8年時(shí)間。長(zhǎng)久以來(lái),變化的是一批又一批獲得進(jìn)步的學(xué)員,不變的是51Talk對(duì)課程品質(zhì)始終如一的追求及對(duì)教育的初心,“讓每個(gè)孩子都有能力對(duì)話世界”,把優(yōu)質(zhì)教育資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)帶給中國(guó)千萬(wàn)家庭。51Talk一直在路上,下一個(gè)1億,相信就在不久的將來(lái)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。