今天,如涵攜手淘寶、快手、京東、林清軒在直播間展開了一場別開生面的直播,這場直播不賣貨,也不談性價(jià)比,但卻是干貨滿滿,吸引了近33.7萬粉絲觀看。
直播期間,如涵控股聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO 孫雷攜手淘寶直播資深總監(jiān)薛思源,京東直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張國偉,快手電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人白嘉樂,林清軒品牌創(chuàng)始人孫來春這5位大佬在兩個(gè)小時(shí)里頭腦風(fēng)暴,暢談 2020「電商直播」新趨勢。
電商直播誕生于2016年,至今已走過4年,正日趨成熟,在經(jīng)歷2019年的爆紅出圈后,今年行業(yè)整體將步入精耕細(xì)作時(shí)代,行業(yè)洗牌加速。
2020年對直播來說也是快速出圈,全民皆知。
直播這個(gè)產(chǎn)業(yè)被稱為下半場,意味著它的價(jià)值已經(jīng)被廣泛的接受和認(rèn)可,市場上的正面聲音越來越多的蓋過負(fù)面聲音。市場上的各路玩家也都開始紛紛下場,從平臺的角度,我們可以看到從淘寶、快手、抖音到騰訊、京東、拼多多都已入局,而且互相之間至少經(jīng)過了一輪的試探交鋒和邊界確認(rèn),從主播的角度可以看到從原生帶貨主播到種草型博主和明星,一頓操作之后,大家也都知道了自己在這個(gè)生態(tài)里適合做什么,不適合做什么,從產(chǎn)品的角度,工廠供應(yīng)鏈、白牌商品、國貨新品、小眾品牌、國際大牌也都逐漸了解了各個(gè)平臺的差異、各類主播的差異,哪些是符合自己發(fā)展述求的,能滿足自己哪方面,哪個(gè)階段的需求。
所以從這些點(diǎn)可以看出,直播電商大的競爭格局已經(jīng)形成,總體來說整個(gè)產(chǎn)業(yè)開始走向更精細(xì)化運(yùn)營的方向,各種紅利開始消退。
當(dāng)然這個(gè)消退是指已經(jīng)入局的人拿現(xiàn)在和過去對比,對于還沒有入局的玩家,直播電商自身模式相對于傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢紅利還是存在的。
對于直播的下半場,孫雷覺得直播的下半場應(yīng)該精準(zhǔn)定位,順勢而為。
01直播電商是內(nèi)容電商的殺手級應(yīng)用
從根本意義上講,直播電商是內(nèi)容電商這個(gè)大概念在內(nèi)容端的最新表現(xiàn)形式。直播電商能成為內(nèi)容電商的殺手級應(yīng)用,是有其內(nèi)在原因的。首先,人在線上購物還是會無限追求體驗(yàn)趨近線下的,在被人服務(wù)的感覺上、信息量上、交互速度上,直播都是明顯有巨大優(yōu)勢的。
其次,直播可以最大程度的爆發(fā)銷量,把促銷手段玩出新高度,距離最終銷售越近的環(huán)節(jié),它的創(chuàng)新越容易觸動(dòng)大眾的神經(jīng)。再次,直播對商家而言是一種門檻更低的內(nèi)容生產(chǎn)方式,對于普通商家而言,之前要做好圖文、拍好視頻、玩轉(zhuǎn)雙微都還是門檻比較高的事情,直播對于大多數(shù)人而言在現(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施下,做的特別好當(dāng)然也需要下很大功夫,但入門門檻是明顯降低了。
02 如涵基于KOL推薦賽道的戰(zhàn)略布局
如涵一直是這個(gè)業(yè)態(tài)的參與者,直播這種方式一直存在于如涵的業(yè)務(wù)形態(tài)當(dāng)中,只是不同的階段對它的定位是不一樣的。其實(shí)淘寶直播最早的案例就是我們的紅人張大奕的。當(dāng)時(shí)是16年的一場直播也賣了幾千萬,當(dāng)時(shí)我們復(fù)盤的時(shí)候有兩個(gè)結(jié)論,一是主要還是自己的私域流量在玩,從流量上獲益較少,二是當(dāng)時(shí)選品的邏輯就是好貨低價(jià),所以撐起來了整個(gè)銷售的盤子,其實(shí)這套邏輯目前還是很多直播間的底層驅(qū)動(dòng)邏輯。
如涵的戰(zhàn)略定位,是把KOL推薦這個(gè)邏輯作為主賽道來布局的。
在這個(gè)賽道上重要的是兩塊能力,一是能持續(xù)培養(yǎng)孵化出具有優(yōu)秀產(chǎn)品能力、帶貨能力的紅人,二是能搭建立體豐富的變現(xiàn)渠道,滿足不同階段紅人的發(fā)展需求和不同品牌方的營銷需求。
我們追求的是做這個(gè)賽道的長期玩家,所以正式基于這些布局和努力,我們處在了現(xiàn)在這個(gè)位置。
03直播加持,豐富紅人變現(xiàn)方式,提升品牌營銷全案能力
我們看直播主要是從機(jī)構(gòu)方的角度,是從一種 MCN+紅人經(jīng)紀(jì)+廣告公司+商家+供應(yīng)鏈+直播機(jī)構(gòu)的超級機(jī)構(gòu)方的視角。直播對于如涵的業(yè)務(wù)體系,主要是在兩方面起到了很好的加持作用。
一是紅人的變現(xiàn)方式更加豐富了,因?yàn)槿绾灱s孵化的紅人都是種草型的博主,她們的粉絲本身就是基于紅人很好的產(chǎn)品力、種草能力而聚集起來的,當(dāng)紅人把這部分能力開放,向品類不沖突的第三個(gè)品牌商家開放以后,其商業(yè)價(jià)值是快速被放大的。
二是,直播的強(qiáng)項(xiàng)是在最后那一環(huán)節(jié)的爆發(fā)收割,而隨著直播電商進(jìn)入下半場,越來越多的品牌不僅僅需要銷售,而更需要一種品宣加效果的營銷全案,如涵的紅人除了自己的直播間都有自己另外的社交陣地,種草品宣本來就是原有的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,在加上直播的方式后,整個(gè)品牌服務(wù)更加完整有效。
和大家分享兩個(gè)如涵的案例——
當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)直播平臺往往形式大于內(nèi)容,直播內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,極度缺乏創(chuàng)新性。絕大部分電商直播達(dá)人其實(shí)是在線導(dǎo)購,人設(shè)弱,可替代性強(qiáng)。一個(gè)直播間,只要多品類,買手模式,那么無論它是店鋪號還是達(dá)人號,本質(zhì)上都是達(dá)人直播間,這對紅人、新興品牌進(jìn)入直播來說無疑是殺雞取卵的行為。
為此,如涵針對每一個(gè)紅人和品牌進(jìn)行深入研究,制定了個(gè)性化的選品方案。母嬰育兒大V、知名博主Luson媽2016年從單一的母嬰產(chǎn)品開始推薦,再加入如涵這個(gè)團(tuán)隊(duì)之后實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值的多元化,從生活類產(chǎn)品到女裝,再到服飾都有了自己的推薦風(fēng)格,還有了迪士尼的IP聯(lián)名款,得到了不少廣告商家的青睞。
加入如涵的四個(gè)月時(shí)間里,Luson媽的抖音粉絲從0—40w,場均銷量百萬級別,在2019年5場豬寶節(jié)達(dá)到GMV800萬+,不僅直播品類得到了拓寬,個(gè)人身上的其他的價(jià)值也被更好得挖掘,目前已經(jīng)是淘寶直播的母嬰銷售TOP1。
對于商家來說,直播不僅是為了獲得銷量,更是希望能夠在直播間收獲更多粉絲的認(rèn)同,樹立品牌認(rèn)知。為此,如涵每次直播都不僅僅只在一個(gè)平臺直宣,而是在全網(wǎng)提前預(yù)熱,還會聯(lián)動(dòng)多個(gè)紅人熱預(yù)熱直播品類和直播內(nèi)容,直播前期就引起了關(guān)注度。
雅萌、smoothskin脫毛儀、德國kasj泡腳桶這些小眾品類原本并不被人熟知,張大奕、莉貝琳、luson媽通過自己的試用,短時(shí)間內(nèi)為這些“外來”的新品牌積攢了人氣,建立了品牌認(rèn)知。像雅萌的銷量就達(dá)到2100w,smoothskin脫毛儀500w,kasj泡腳桶350w,并且有不少用戶在購買了之后發(fā)布了種草內(nèi)容,為商家獲得了二次宣發(fā),提高品牌認(rèn)知度和影響力。
在如涵,想要做的品牌直播不僅僅是帶貨量,更多的是帶貨力的挖掘。“直播+”成常態(tài),內(nèi)容為王的直播怎么玩是各個(gè)平臺和許多MCN不斷探索的。
其實(shí)關(guān)于如涵,最主要想跟大家分享的是,如涵的特色是旗下紅人都是種草型的紅人,從直播提升交易效率和為品牌賦能這兩個(gè)價(jià)值上看,在第二點(diǎn)為品牌賦能上更有自己的特色,這個(gè)特色一方面來自于紅人自身的特質(zhì)和能力結(jié)構(gòu),另一方面來自于旗下紅人已在多平臺上廣泛建立的和用戶互動(dòng)的豐富的形態(tài),所以在這方面有比較多訴求的品牌比較容易擦出火花。
另外,作為一直深耕種草型紅人的機(jī)構(gòu),如涵除了繼續(xù)通過成熟的孵化機(jī)制孵化更多種草型紅人外,也希望把能力開放給更多有基礎(chǔ)的種草型紅人,通過直播、視頻、圖文等多種形式在各類平臺上挖掘出紅人們更多的商業(yè)價(jià)值。
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