疫情出現(xiàn)后，為保證正常教學(xué)不受到影響，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的成人教育公司尚德機(jī)構(gòu)從公司層面到教師個(gè)體，都克服困難全力以赴。有的教師身處疫情重災(zāi)區(qū)、發(fā)著低燒還在家給學(xué)員們?cè)诰€上課;有的教師為不影響學(xué)員備考，取消訂婚提前返京并帶病上課——從他們身上，充分體現(xiàn)出尚德機(jī)構(gòu)教師們愛崗敬業(yè)、一切從學(xué)員出發(fā)的特點(diǎn)。

疫情出現(xiàn)后，為不影響學(xué)員的學(xué)習(xí)和備考，尚德機(jī)構(gòu)教師們想方設(shè)法保證教學(xué)工作的正常開展。自變量學(xué)院的張老師疫情期間身處重災(zāi)區(qū)，無法回公司上班，還常伴有低燒。為不耽誤教學(xué)，特別是承擔(dān)了新教研任務(wù)，她跑到親戚家去蹭網(wǎng)，而且是坐汽車、電動(dòng)車或是步行的辦法都用上了，最終克服封路帶來的不便以及身體上的不適，完美地完成了教學(xué)任務(wù)。

教授管理類科目的賀老師，自入職以來承擔(dān)著學(xué)院多門專業(yè)課的教學(xué)工作，還完成了多門新教研任務(wù)。今年上半年考期，他教授的行政管理學(xué)和行政組織理論課均有改版;疫情期間，賀老師高標(biāo)準(zhǔn)地完成了改版課程的課件、主觀題匯總、考前資料等制作任務(wù)。他兩周授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)30小時(shí)，服務(wù)學(xué)員超過5萬人，在完成授課任務(wù)同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員適應(yīng)了新教材，連續(xù)兩周的完課率都超過了75%。除了完成既定教學(xué)任務(wù)，疫情期間賀老師還額外參與了《行政管理學(xué)》、《如何高效學(xué)習(xí)》等10節(jié)愛心課的錄制工作，錄制數(shù)量居全公司第一。目前，這些課程已入駐了學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、快手等平臺(tái)，供人們免費(fèi)學(xué)習(xí)。

主授漢語國(guó)際教育碩士考研科目和自考漢語言文學(xué)相關(guān)科目的王老師，此前曾赴泰國(guó)和韓國(guó)教書，在不少學(xué)員眼中，她不僅教學(xué)能力強(qiáng)，還溫柔文藝有才華。今年過年時(shí)她回到老家，原本1月27日是她與戀愛10年男友訂婚的大日子，但疫情發(fā)生后，她擔(dān)心不能準(zhǔn)時(shí)回京會(huì)影響學(xué)員們?cè)?月份的考試，于是便更改行程提前返京，放棄了和家人相處的時(shí)光?；鼐┖笏剂酥馗忻埃廊辉诩医o學(xué)員們認(rèn)真上課，為了讓學(xué)員上課有代入感，她穿著漢服講課;課堂上還始終保持著飽滿的精神狀態(tài)，并安撫學(xué)員們的情緒，受到大家的好評(píng)。

除此，王老師也無償參與了愛心課程的錄制工作。為了錄制課程，她需要從排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)恼n程表里擠出時(shí)間;就這樣連續(xù)熬了三四個(gè)晚上，每天都工作到凌晨三四點(diǎn)才睡覺，終于把愛心課程趕制出來了。王老師希望通過愛心課程，把有用的知識(shí)傳播給因疫情在家學(xué)習(xí)的人們，她認(rèn)為這是作為教師為國(guó)家做貢獻(xiàn)的最好方式。除了日常課程達(dá)到萬人以上的學(xué)員數(shù)量、好評(píng)率保持在99.3%以上，王老師的愛心課程也受到不少人的好評(píng)。大家不僅認(rèn)真聽課，還積極在群內(nèi)分享交流。

其實(shí)疫情期間，像上述這些為學(xué)員著想、做好教書育人工作的案例在尚德機(jī)構(gòu)還有很多：有的在家辦公的教師辦公環(huán)境較差，甚至是一邊開著小太陽取暖設(shè)備或者抱著暖水袋進(jìn)行工作，有的教師去蹭網(wǎng)以保證直播教學(xué)工作的進(jìn)行。有位在京的教師下午5點(diǎn)得知公司所在園區(qū)6點(diǎn)就要封園，趕緊簡(jiǎn)單化下妝就提著醫(yī)用酒精、抱著電腦趕往公司，終于在封園前的最后幾分鐘進(jìn)入園區(qū)，順利地在開課之前趕到公司直播間——

尚德機(jī)構(gòu)的教師們能有如此表現(xiàn)，得益于公司始終倡導(dǎo)的理念已深入到員工們的思想和行動(dòng)中。從“學(xué)習(xí)是一種信仰”，到“教育的本質(zhì)不是給予而是點(diǎn)亮”，從“用科技和人文重塑教育”，到“讓每一個(gè)人都愛上學(xué)習(xí)并從學(xué)習(xí)中受益”，深耕成人教育17年的尚德機(jī)構(gòu)始終不忘初心，以用戶為中心，追求教育的本質(zhì)。在尚德機(jī)構(gòu)日前更換的新LOGO中，那頭公牛身上的顏色變成了紅黃藍(lán)三個(gè)色塊;其中，紅色代表的教學(xué)端，被看作是組織的支撐，也是人文之源。

正是在這種辦學(xué)理念的引領(lǐng)下，尚德機(jī)構(gòu)的教學(xué)教研工作一切從學(xué)員出發(fā)。比如在極為嚴(yán)格的教師選拔及考核中，通過面試后的教師還要經(jīng)過包括認(rèn)知用戶、活躍氣氛等在內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)后的考核中，也要求教師講課時(shí)要兼?zhèn)淙の缎院瓦壿嬓?，這樣才能給學(xué)員帶來更好的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。除此，尚德機(jī)構(gòu)每周會(huì)對(duì)教師進(jìn)行評(píng)級(jí)，衡量維度涵蓋直播出勤率、直播好/差評(píng)率等，這也是對(duì)教師提高課程質(zhì)量和用戶滿意度的一種鞭策。

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