伴隨著春暖花開(kāi)，國(guó)內(nèi)疫情逐漸好轉(zhuǎn)。戰(zhàn)疫即將勝利的前夕，我們向所有戰(zhàn)疫一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員、科學(xué)家，以及維護(hù)各地戰(zhàn)疫秩序的工作者致敬，同樣也向背后默默無(wú)聞，在行業(yè)奉獻(xiàn)自己力量的底層工作者表示感謝。

疫情之下，各行各業(yè)遭遇重挫，旅游行業(yè)更是難上加難。突發(fā)疫情與黃金周和傳統(tǒng)春節(jié)疊加，加上這次疫情“休克式療法”封閉、阻隔其傳播，使旅游業(yè)的損失遠(yuǎn)大于其他一般行業(yè)。很多旅游企業(yè)雖然暫停了營(yíng)業(yè)，但旅游從業(yè)者的服務(wù)卻絲毫沒(méi)有停止。

在這里，我們便整理了幾位途家民宿房東的暖心小故事。疫情期間，為了保障客人的安全和權(quán)益，他們作為個(gè)體房東卻自己承擔(dān)損失，主動(dòng)響應(yīng)平臺(tái)政策為客人無(wú)條件退款;還有很多房東積極發(fā)動(dòng)周邊資源，參與到捐款捐物的公益事業(yè)中。他們默默在一個(gè)平凡的崗位上，卻做出了不平凡的貢獻(xiàn)。

① 不遠(yuǎn)萬(wàn)里，海外背回13000只口罩捐贈(zèng)醫(yī)院

普陀山“蓮心小筑”的房東江夏慧還是當(dāng)?shù)芈眯猩绲囊幻I(lǐng)隊(duì)。在得知疫情消息后，國(guó)外帶團(tuán)的她緊急聯(lián)合旅行社的小伙伴從全球各地采購(gòu)，背回13000只口罩和190件防護(hù)服捐給當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。

而重慶?？湾扌^(qū)的民宿房東們也在疫情發(fā)生后，全體動(dòng)員捐款捐物，為社區(qū)捐贈(zèng)了100個(gè)護(hù)目鏡和20件防護(hù)服。

② 成都房東自制短片為武漢加油，看哭網(wǎng)友

2月8日晚，成都網(wǎng)友自制的《武漢我們等你》四川宣傳片在微博刷屏，看哭了很多網(wǎng)友!片子里有2句話(huà)是這么說(shuō)的：“武漢，等你好了，就算你不喊，我們也要坐在武漢街頭吃碗熱干面;武漢，等到春暖花開(kāi)，就算你不喊，我們也要去武大賞一次櫻花浪漫......”

這條2分鐘的視頻播放量當(dāng)時(shí)突破125萬(wàn)次，連王子文等演藝界人士也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，而視頻的發(fā)起人正是途家成都云享城居的主理人楊鎮(zhèn)。當(dāng)時(shí)疫情爆發(fā)后，他開(kāi)始在房東群里收集各種宣傳片的素材，并聯(lián)系播音的同學(xué)為片子進(jìn)行配音，最終熬夜剪輯成片。他想代表四川的民宿主們發(fā)聲，共同為武漢加油打氣。

③ “不舍長(zhǎng)安里”為滯留客人免費(fèi)續(xù)住

2020年，是“不舍長(zhǎng)安里”迎來(lái)的第三個(gè)新年。本來(lái)他們正守候著每一位家人歸來(lái)，期待著共享一段難忘時(shí)光。但新型冠狀病毒疫情爆發(fā)，所有的計(jì)劃都被打亂，雖然面臨退單的巨額損失，他們依然堅(jiān)持積極勸導(dǎo)、協(xié)助客人們?nèi)∠蜓悠诟挠唵危瑢?duì)每一位客人負(fù)責(zé)。

疫情蔓延開(kāi)來(lái)，西安市內(nèi)的各大景區(qū)關(guān)閉，已經(jīng)入住的客人也因公共交通安全暫時(shí)無(wú)法離開(kāi)，十分焦慮。“不舍長(zhǎng)安里”為所有滯留店內(nèi)客人提供了免費(fèi)續(xù)住，并免費(fèi)供給口罩，購(gòu)置溫度計(jì)以測(cè)量體溫，還協(xié)助政府一一排查入住人員名單，每天早晚兩次做好深度清潔和定期消毒。

此外，民宿還為客人采購(gòu)生活食材、提供廚房用具，解決暫時(shí)性的生活之憂(yōu)。雖然暫時(shí)不能與全國(guó)各地的客人們團(tuán)聚，但民宿里的小伙伴都在利用這個(gè)疫期加緊培訓(xùn)，修煉內(nèi)功。云翳終散，相會(huì)可期。

④ 長(zhǎng)沙美女房東自制護(hù)目鏡贈(zèng)與醫(yī)護(hù)人員

疫情醫(yī)療物資短缺，長(zhǎng)沙民宿房東海螺小姐就在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一批護(hù)目鏡、一次性雨衣，打算捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。而在抗疫物資未到貨前，海螺小姐就手拆民宿沙發(fā)，利用海綿條、文件夾等物品親手制作了一些護(hù)目鏡，送給醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急。

看到前線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員由于長(zhǎng)期佩戴護(hù)目鏡，臉上出現(xiàn)很多壓痕，甚至長(zhǎng)了壓瘡，令人感動(dòng)心疼。海螺小姐決定，她的民宿將在2020年為全國(guó)的醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供一晚住宿。她說(shuō)：“我不知道你是誰(shuí)，但我知道你是為了誰(shuí)。”

⑤ 感恩醫(yī)護(hù)，換我來(lái)守護(hù)

2019年春節(jié)，房東胡太浪的外婆曾因癌癥住進(jìn)武漢大學(xué)中南醫(yī)院ICU病房，經(jīng)過(guò)13個(gè)小時(shí)的手術(shù)和醫(yī)護(hù)人員的悉心照顧，外婆才得以延續(xù)生命。出院后，全家都非常感恩醫(yī)護(hù)人員，一心想為他們做一些事情表達(dá)感激之情。

今年春節(jié)疫情爆發(fā)后，他回到長(zhǎng)沙的第一時(shí)間，便是為平臺(tái)客人退款，并聯(lián)系長(zhǎng)沙湘雅醫(yī)院、華西醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院的醫(yī)生，個(gè)人向他們捐助了一批N95口罩，并在朋友圈積極呼吁為醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系醫(yī)療資源，同時(shí)他個(gè)人將承擔(dān)免費(fèi)運(yùn)送義務(wù)。他說(shuō)“這一次，換我來(lái)守護(hù)你們。”

我們看到，在這個(gè)特殊的時(shí)期，很多像途家房東一樣的旅游從業(yè)者，無(wú)論身在何處，只要能貢獻(xiàn)出自己的一份力量，他們都在義不容辭地行動(dòng)著。大難無(wú)情人有愛(ài)，有一分熱，發(fā)一分光，螢火最終匯聚成星河。

盡管疫情對(duì)民宿行業(yè)造成了不小的沖擊，但房東們的大愛(ài)卻讓我們更加堅(jiān)信春天的到來(lái)。在此我們也特別感謝，那每一位平凡卻又偉大的民宿人。

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