據(jù)保稅區(qū)海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，疫情發(fā)生以來，民生類跨境商品的銷量增長明顯，其中，殺菌洗滌劑增長1.6倍，食品、母嬰用品等成為“爆款”。

特殊時期，跨境電商進口實現(xiàn)逆勢增長，也離不開相關部門的服務保障。一方面，保稅區(qū)在疫情期間“特事特辦”，協(xié)調海關、市場監(jiān)管、稅務、外匯管理、航空公司等部門開啟“綠色通道”，給予部分企業(yè)醫(yī)用防疫物資臨時經(jīng)營許可支持;支持進口企業(yè)便捷付匯;海關實行7×24小時預約加班制度，對急需民生類產(chǎn)品通關“馬上辦”“即來即辦”確保“零延時”，增設快遞車輛臨時備案窗口，確保物資即到即提。另一方面，管委會派出多支復工服務小分隊，深入跨境電商企業(yè)，加強復工指導，在人員管理、疫情防控、物流保障、用工需求等方面為企業(yè)排憂解難;第一時間兌現(xiàn)完成首批6485.5萬元外經(jīng)貿發(fā)展專項資金，支援企業(yè)資金周轉急需。

隨著疫情形勢逐漸穩(wěn)定，保稅區(qū)跨境電商企業(yè)加速復工復產(chǎn)。“我們對國內不斷升級的消費市場充滿信心，相信這次疫情也讓不少消費者更加體驗到跨境網(wǎng)購消費的優(yōu)勢，跨境線上消費需求將進一步釋放。”保稅區(qū)相關負責人表示，接下來跨境電商企業(yè)更多要考慮的是如何進一步拓展進口商品渠道，在原有食品、母嬰用品、居家日用、美妝個護等基礎上不斷豐富商品品類，創(chuàng)新物流配送方式，進一步提升跨境電商運營管理效率。

今年2月13，天貓國際發(fā)布海外商家支持細則：減免平臺商家經(jīng)營費用、降低物流成本，調低自動結算門檻、減免代運營服務費、提供低息貸款以及優(yōu)化交易規(guī)則，支持海外商家打贏疫情中的經(jīng)濟仗。

為加速海外品牌線上拓銷，天貓國際升級招商網(wǎng)站為六大語言版本，為海外品牌申請入駐提供語言便利。全球招商團隊覆蓋五大洲20多個國家，進一步深耕海外商業(yè)生態(tài)和供應鏈，為海外品牌提供垂直和定制化服務。

在當下嚴峻防控疫情的期間，天貓國際清潔類產(chǎn)品仍保持著較高的銷量。在跨境家電產(chǎn)品中，占比較高的仍是吸塵器、凈水器、空氣凈化器等這類產(chǎn)品;但從數(shù)據(jù)來看，一些新的小眾產(chǎn)品增速非常快，如蒸汽清潔機、擦窗機器人、蒸汽拖把等，這類幫助消費者解放雙手的清潔類產(chǎn)品也越來越受歡迎。

早在2019年的天貓國際-理想之城活動上，就有不少清潔類品牌參加此次活動，參展的品牌大多都是一些日用家居品及食品,每個品牌都有自己獨自的一個展位,在展內,有兩個品牌展臺周圍聚集的參觀者非常多,過去之后發(fā)現(xiàn)這兩個品牌都是利潔時集團旗下的品牌,一個是家居除菌品牌Lysol,一個是嬰兒洗護品牌Lovela,據(jù)現(xiàn)場工作人員講解,這兩個品牌都是在當?shù)刭u得特別好的品牌,Lysol在美國家居除菌類目中是第一的品牌,Lovela在波蘭是嬰兒洗護類目中第一的品牌,有使用過Lysol的留學生告訴我們:“之前在美國留學的時候經(jīng)常會用到Lysol品牌的產(chǎn)品,因為它的清潔力度和除菌效果都很出色”。

作為國內首屈一指的跨境電商平臺，新品類、新品牌和新商家正在被天貓國際源源不斷地引進，例如蕾哈娜FentyBeauty的入駐，不僅是一家新的旗艦店，同時還開辟了高光這一美妝細分領域。

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