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    IBM:告別“第二性”,新時(shí)代的女性價(jià)值及領(lǐng)導(dǎo)力

    千百年來,從道德、倫理、生理、智力、法律、宗教等層面,把女性作為“第二性”,即“the other(他者)”的認(rèn)知長期存在。1949年,法國思想家西蒙娜·波伏娃在其著作《第二性》中,提出了三種關(guān)于女性追求平等權(quán)利的途徑,第一條便是成為一名職業(yè)女性,其核心命題即為:女性只有到社會(huì)上去工作,才能掌握自己的命運(yùn)。

    在波伏娃的名著問世之前,早在1909年,IBM的創(chuàng)始人就倡導(dǎo)婦女應(yīng)該擁有和男性一樣的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和政治地位;1935年,IBM創(chuàng)始人Thomas J. Watson, Sr. 宣布:“男女員工同工同酬。他們將得到相同的待遇,承擔(dān)相同的責(zé)任,獲得相同的晉升機(jī)會(huì)。”在IBM這家以科技引領(lǐng)進(jìn)步的百年企業(yè),在大中華區(qū)有一半員工是女性,女性科學(xué)家的比例高達(dá)24.4%,女性管理者的比例是32%,超過IBM全球的平均水平。反觀聯(lián)合國婦女署發(fā)布的2019年有關(guān)女性權(quán)利的數(shù)據(jù),2019年中國上市公司中女性領(lǐng)導(dǎo)者只占9.4%,在非上市公司或政府機(jī)構(gòu)里,女性更是極少數(shù)。

    作為百年來倡導(dǎo)和踐行多元與包容文化的“先行者”,IBM一直努力促進(jìn)職場中女性的平等權(quán)力和機(jī)會(huì),制定了先進(jìn)的公平與平等標(biāo)準(zhǔn),開啟了在私營企業(yè)里的多元化和包容性對話,同時(shí)把提拔女性到高階領(lǐng)導(dǎo)層作為業(yè)務(wù)優(yōu)先任務(wù)之一,確認(rèn)并承擔(dān)采取行動(dòng)的責(zé)任。許多像IBM一樣的“先行者”企業(yè)表示,盡管他們在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層性別平衡的努力還在繼續(xù),但是他們在盈利能力、收入增長、創(chuàng)新和員工滿意度這四個(gè)方面的表現(xiàn)都開始優(yōu)于競爭對手。

    在實(shí)現(xiàn)新時(shí)代女性的獨(dú)特價(jià)值和領(lǐng)導(dǎo)力的道路上,許多杰出的女性也在身體力行,重塑內(nèi)在自我、改變外部對女性的刻板印象,撕掉一個(gè)又一個(gè)的“他者“標(biāo)簽,成為事業(yè)有成、生活幸福的人生贏家;同時(shí)為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造不可或缺的價(jià)值。

    身體力行、敢于冒險(xiǎn)、不做“我也是”

    2020年的春天,注定不平凡。由于新冠肺炎疫情的爆發(fā),周憶(Gill Zhou)作為IBM大中華區(qū)的CMO,一方面要給公司的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)(CMT)出謀劃策,保護(hù)員工、客戶和合作伙伴免受疫情的進(jìn)一步影響,協(xié)調(diào)公司資源,履新社會(huì)責(zé)任;另一方面,作為市場品牌部和數(shù)字銷售及工商企業(yè)事業(yè)部兩個(gè)部門的“船長”,面對不期而至的驚濤駭浪,她要快速校準(zhǔn)方向,帶領(lǐng)“船員們”突圍和超越。“只有處變不驚,運(yùn)籌帷幄,才能讓團(tuán)隊(duì)有信心,和我一起乘風(fēng)破浪,勇往直前。”周憶說,這種忽高忽低猶如坐過山車般的感覺,是她二十多年在高科技行業(yè)里做品牌和市場營銷工作的日常。在她十九年的IBM職業(yè)生涯中,周憶是無畏淡定的“船長”,是兼容并蓄的“混藍(lán)”,也是親仁善鄰的“Gill姐姐”。

    學(xué)文學(xué)和藝術(shù)出身的周憶,身邊全是工程師、科學(xué)家和數(shù)學(xué)家,“IBM珍視我的不同,讓我把這些不同發(fā)揮到極致,為公司貢獻(xiàn)我獨(dú)特的價(jià)值;同時(shí)也不斷給我新的挑戰(zhàn)和成長機(jī)會(huì),讓我不斷轉(zhuǎn)型和成長,從當(dāng)初的傳播專家變成營銷專家,現(xiàn)在又成為一名銷售領(lǐng)導(dǎo)。“ 所謂千里馬與伯樂的際遇,恰到好處地詮釋了周憶在IBM的職業(yè)發(fā)展之路。秉持“勇于擔(dān)當(dāng),無所畏懼“的職業(yè)精神,周憶對自己的與眾不同和獨(dú)特價(jià)值充滿信心,因?yàn)樗龔膩矶疾幌氤蔀槟莻€(gè)“我也是”。

    在IBM,與周憶一樣無所畏懼、具有冒險(xiǎn)精神的女性不乏其人。“喜愛變化、勇于冒險(xiǎn),并享受其中快樂“的李瑞梅(Anne)加入IBM三十年,馬上要奔赴香港就任 IBM香港全球技術(shù)服務(wù)(GTS )總經(jīng)理,之前她是IBM大中華區(qū)首席運(yùn)營官。她在IBM嘗試過22種工作角色,在銷售、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、IT 服務(wù)銷售和交付以及供應(yīng)鏈管理方面擁有多元化的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。在美國工作了25年之后,她回到中國,在新加坡、香港和臺(tái)灣都留下了她工作過的足跡。她笑著說,“如果人生是一場長跑,那么在賽程不斷變化的每一段短跑賽道上,我都在全速?zèng)_刺。”她笑稱自己就是IBM所謂的具有“野鴨子精神 (Wild duck spirit)”的人,不走尋常路,樂于創(chuàng)新。在“冒險(xiǎn)”之旅中,努力做好自己,獲得信任,秉持專業(yè),贏得尊重。

    同樣是打破常規(guī),IBM華南及西南地區(qū)總經(jīng)理黃潔儀(Kitty Wong)也是一路披荊斬棘,從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),從成熟規(guī)范的香港市場轉(zhuǎn)向新興多變的大陸市場。離開原來的舒適區(qū),不斷挑戰(zhàn)和提升自己,她竭盡所能地發(fā)揮了自己的主動(dòng)性,將自己最閃亮獨(dú)特的內(nèi)在展現(xiàn)出來,從而獲得了越來越多的客戶和商機(jī),同時(shí)也獲得了更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。今年是黃潔儀帶領(lǐng)華南西南團(tuán)隊(duì)的第五年,也是她進(jìn)入中國大陸市場的第十四年,她說,她特別認(rèn)同Sheryl Sandberg的觀點(diǎn),“職場女性需要有向前一步的勇氣”。

    這種向前一步的勇氣,也是成就IBM全球副總裁、大中華區(qū)首席人力資源官沈川燕15年藍(lán)色成長之路的關(guān)鍵。2012年的一次升職讓她記憶猶新。當(dāng)時(shí)她負(fù)責(zé)IBM全球采購部的人力資源,一位資深領(lǐng)導(dǎo)找到她,問她有沒有興趣去上海做 IBM 成長型市場軟件銷售部門的HR。這是一個(gè)級別更高也更挑戰(zhàn)的職位,而且是她以前完全沒有接觸過的銷售部門。沈川燕在經(jīng)過激烈的思想斗爭后,鼓足勇氣參與競選,最終她被選中了!“IBM看到了我的潛力,我唯一需要做的就是勇敢地接受挑戰(zhàn)。”向前一步的勇氣,讓沈川燕突破了自己,看到了更遼闊的風(fēng)景。

    性別,不該成為企業(yè)選賢任能的阻礙

    在中國古代,北宋政治家、史學(xué)家司馬光曾闡述了一種見解,其言道:“凡用人之道,采之欲博,辨之欲精,使之欲適,任之欲專。“大意是,用人的方法,在于廣泛地采納選拔,精準(zhǔn)地辨別甄選,委派合適的任務(wù),根據(jù)各自的專長任用。企業(yè)是否具有擇天下英才而用之的胸懷和氣度,決定了它發(fā)展的高度。

    如果企業(yè)無法吸引和留住最優(yōu)秀的人才,就很難保持競爭力,事實(shí)上,在一些國家或地區(qū),擁有高學(xué)歷的女性人數(shù)超過了男性。性別,從來就不應(yīng)成為企業(yè)選賢任能的阻礙。“先行者“IBM把提拔女性擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)作為需要用指標(biāo)來衡量的工作任務(wù),在對待女性和男性員工貢獻(xiàn)一視同仁的基礎(chǔ)上,更大程度地獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可成績卓著的女性,有意識(shí)地發(fā)掘女性人才的潛能,培養(yǎng)了眾多富有創(chuàng)見的女性科技領(lǐng)導(dǎo)者。IBM全球認(rèn)知物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案產(chǎn)品研發(fā)總經(jīng)理沈麗琴博士(Katherine Shen)就是其中一位。

    沈麗琴1995年從上海交通大學(xué)圖象處理與模式識(shí)別研究所博士畢業(yè)后,加入IBM中國研究中心,從事語音識(shí)別技術(shù)的研究,她是一位中國本土的“純藍(lán)“。回顧自己在IBM 二十五年的職業(yè)生涯,她認(rèn)為女性走出自我預(yù)設(shè),以開放的心態(tài)去擁抱挑戰(zhàn)非常重要,而IBM知人善用、多元包容、支持女性打破常規(guī)、突破自我的文化和機(jī)制,成就了很多像她一樣的女科技領(lǐng)導(dǎo)者,并把她們的價(jià)值發(fā)揮到極致。

    當(dāng)沈麗琴從一個(gè)中國產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理晉升為幾個(gè)產(chǎn)品線的全球開發(fā)總監(jiān)時(shí),要開始去領(lǐng)導(dǎo)比自己更有經(jīng)驗(yàn)的美國和歐洲同事,她感到壓力很大。而那時(shí)全球的產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)幾乎都是美國人或者從美國總部派遣的。一年風(fēng)風(fēng)雨雨下來,當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)給了她很大的鼓勵(lì),他說,“我看到你常常能在挑戰(zhàn)面前挺身而出,帶領(lǐng)跨部門的團(tuán)隊(duì)去解決一個(gè)又一個(gè)難題。你要對自己有信心,這種領(lǐng)導(dǎo)力不是所有人都具備的。當(dāng)你在人群中站出來,你就是那個(gè)最合適的跨國團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。”

    職業(yè)女性同樣可以平衡家庭和工作。作為臺(tái)灣IBM最高的女性高管,高璐華(Lisa Kao)曾因?yàn)榧彝ヒ蛩赝窬芰斯就馀傻难?,但她表示并不后悔,因?yàn)槊總€(gè)人的優(yōu)先次序會(huì)因?yàn)闀r(shí)間而改變。事實(shí)證明,她并未因此錯(cuò)過良機(jī)。Lisa在IBM長達(dá)二十七年的職業(yè)生涯中,曾經(jīng)歷過多次職務(wù)轉(zhuǎn)換,有的轉(zhuǎn)換還是自己主動(dòng)爭取到的。Lisa建議,女性員工可加強(qiáng)自我意見的表達(dá),不要因?yàn)樽陨淼男詣e、或者在意別人的觀感而限制自我的職業(yè)發(fā)展。她以自身經(jīng)歷證明,女性可以事業(yè)與家庭兼得。在IBM,每一位女性員工都能在職場上活出自我,借助IBM彈性友好的工作環(huán)境,規(guī)劃好自己事業(yè)和人生。

    沈川燕作為IBM大中華區(qū)的首席人力資源官,一直身體力行,幫助IBM持續(xù)打造多元包容的公司文化。沈川燕對性別平等有著更深的體會(huì):“平等不只是一種公司文化,而是會(huì)實(shí)實(shí)在在地推動(dòng)業(yè)績增長。”有充分的證據(jù)表明,性別平等有助于企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和競爭優(yōu)勢,女性在各級領(lǐng)導(dǎo)層中所占的比例越高,就越有可能帶來創(chuàng)造性思維、創(chuàng)新和洞察的多樣性。

    指點(diǎn)迷津者,是盟友,也是導(dǎo)師

    縱觀人類發(fā)展史,社會(huì)進(jìn)步不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大、政治的昌盛、文化的繁榮,也體現(xiàn)在多元和包容的文化——珍視人的不同,通過有效的機(jī)制把這種文化變成現(xiàn)實(shí)。一個(gè)多世紀(jì)以來,由不同性別、文化、宗教、種族和教育背景組合在一起的 IBMers,一直被視為是IBM公司寶貴的財(cái)富和創(chuàng)新動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)職場上的性別平等是IBM多元和包容文化的重要組成部分。

    “IBM多年來一直有意識(shí)地倡導(dǎo)和支持女性擔(dān)任高級職位,尤其是高級領(lǐng)導(dǎo)職位,這當(dāng)中來自“盟友”的支持尤為重要,“ 周憶強(qiáng)調(diào)。“盟友可以是男性也可以是女性。一個(gè)好盟友,首先是要支持對的人,在此基礎(chǔ)上,他(她)會(huì)有意識(shí)地支持女性候選人晉升。”

    周憶回憶道:“我有幸在IBM遇到了多位杰出的男性盟友。他們當(dāng)中,有十九年前把我招進(jìn)IBM的周煒焜(Henry Chow)先生,他將我培養(yǎng)成一個(gè)全面的領(lǐng)導(dǎo)者;Jon Iwata先生讓我成為首位領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)亞太區(qū)傳播團(tuán)隊(duì)的亞裔女性副總裁;現(xiàn)在是包卓藍(lán)(Alain Benichou)先生,他決定把我放在這個(gè)銷售領(lǐng)導(dǎo)的位置上,這個(gè)決定大膽而理性,因?yàn)樗嘈牛乙呀?jīng)做好了準(zhǔn)備,從營銷領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型成為銷售領(lǐng)導(dǎo)。好的盟友意味著信心和信任;意味著言傳身教;意味著最大程度地發(fā)掘你的潛力、培養(yǎng)你的才能。這么多年來,我有幸碰到的這些男性同盟們,無一例外地全都展現(xiàn)了這些偉大的特質(zhì)和品德,從而成就了今天的我。“

    在IBM,“盟友”也可以以另一種身份存在,那就是導(dǎo)師。IBM推行導(dǎo)師(mentor)文化,員工可以請導(dǎo)師指導(dǎo)他們的工作和職業(yè)發(fā)展,甚至獲得人生規(guī)劃的建議。在IBM的十幾年,沈川燕一直有導(dǎo)師伴她成長。去新加坡負(fù)責(zé)東南亞地區(qū)HR之前,她處于職場的彷徨期,因此向一位導(dǎo)師尋求幫助。這位導(dǎo)師沒有給出答案,而是問了三個(gè)問題:一,她看起來很不開心,原因何在;二,可以畫一個(gè)藍(lán)圖,什么樣的狀態(tài)才能快樂;三,要達(dá)到快樂的狀態(tài),需要做些什么。這三個(gè)問題促使她梳理了內(nèi)心的期待和現(xiàn)實(shí)的差距,并積極做出調(diào)整,彌補(bǔ)差距。隨后申請到新加坡的工作機(jī)會(huì),職業(yè)生涯再一次飛躍。

    “我剛進(jìn)IBM的時(shí)候從事技術(shù)研究工作,做了很多年。有一次偶然通過一次項(xiàng)目講解結(jié)識(shí)了當(dāng)時(shí)的一位公司高管,后來成了我的Mentor(導(dǎo)師)。導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)我除了有深厚的技術(shù)背景,也很有商業(yè)見解,就鼓勵(lì)我做出改變,走近產(chǎn)品和市場、靠近客戶。這讓我下定決心從技術(shù)研究轉(zhuǎn)向產(chǎn)品開發(fā)。這個(gè)改變拓展了我事業(yè)發(fā)展的空間。”沈麗琴回憶。

    “找到你的Mentor——職業(yè)導(dǎo)師,可以獲得更多的視野和機(jī)會(huì)。但是,取得好的工作成績,是你追求平等的前提條件。” 李瑞梅強(qiáng)調(diào)說。

    作為“先行者”,IBM看到了女性在職場晉升道路上的各種挑戰(zhàn),認(rèn)可她們獨(dú)到的價(jià)值,有意識(shí)地推動(dòng)和支持女性擔(dān)任高級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。 Working Mother Media 下屬的“全美女性高管協(xié)會(huì)”連續(xù) 二十年將 IBM 評為“最適合女性高管任職的企業(yè)”之一。這也是為何會(huì)有如此多的女性可以在IBM擔(dān)當(dāng)重任并獲得成功。

    女性領(lǐng)導(dǎo)力有助于提升企業(yè)復(fù)原力

    這次疫情是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和復(fù)原力的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。

    我們生活在一個(gè)充滿變化的時(shí)代,“黑天鵝”、“灰犀牛“ 事件層出不窮,毫無預(yù)警的災(zāi)難和疾病時(shí)有發(fā)生,女性特有的堅(jiān)韌不拔和強(qiáng)大的修復(fù)力,正是這個(gè)時(shí)代迫切需要的寶貴特質(zhì)。在世界許多地方,女性從沒有像現(xiàn)在這樣,有機(jī)會(huì)在社會(huì)、商業(yè)和技術(shù)方面取得如此巨大的進(jìn)步并享有平等地位。

    此次在湖北前線抗擊新冠疫情的醫(yī)療隊(duì)伍中,女醫(yī)生占了一半以上,女護(hù)士超過90%,是抗疫醫(yī)療力量的主力。危難時(shí)刻,她們用女性柔弱的肩膀撐起了大半個(gè)天空,用專業(yè)和醫(yī)者仁心的無私付出,換來人們的健康與平安,用行動(dòng)詮釋了逆境中女性的無畏與擔(dān)當(dāng)。

    IBM的女科學(xué)家、女工程師、女管理者的成功故事也證明,女性不僅可以擔(dān)當(dāng)重任,她們的堅(jiān)韌不拔和善解人意,更是危機(jī)時(shí)刻企業(yè)與社會(huì)復(fù)原力的力量源泉。沈麗琴認(rèn)為,“女性領(lǐng)導(dǎo)往往更愿意換位思考和傾聽,也更愿意分享見解,對人的關(guān)懷更多,更富于犧牲精神,尤其在取舍關(guān)頭。這些都會(huì)贏得別人尊敬,團(tuán)隊(duì)成員也更愿意全力支持。”

    長江商學(xué)院張曉萌教授于2019年12月31日發(fā)布的《轉(zhuǎn)型時(shí)期高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力研究》的數(shù)據(jù)分析中,提出復(fù)原力是管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成要素,而壓力和滿意度的性別分析顯示,女性管理者的復(fù)原力高于男性管理者。近期彼得森國際經(jīng)濟(jì)研究所 (Peterson Institute for International Economics) 對91個(gè)國家或地區(qū)的1,980 家上市公司進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研也發(fā)現(xiàn),“企業(yè)高層管理職位出現(xiàn)更多女性領(lǐng)導(dǎo)與這些企業(yè)盈利能力的提升存在關(guān)聯(lián)。”盡管有充分的證據(jù)表明,性別平等有助于企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和競爭優(yōu)勢,但許多企業(yè)并沒有充分認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)層性別平等的益處?;蛘哌^度依賴于“良好意愿“,沒有采取切實(shí)行動(dòng),有意識(shí)地去做出改變。

    IBM商業(yè)價(jià)值研究院與牛津經(jīng)濟(jì)研究院(Oxford Economics) 合作,對來自全球多個(gè)行業(yè)的 2,300 位企業(yè)高管和專業(yè)人士(男女人數(shù)相同)開展調(diào)研,更加全面深入地了解為什么領(lǐng)導(dǎo)層的性別差異持續(xù)存在,以及如何才能激發(fā)真正的變革。 點(diǎn)擊此處鏈接,了解《研究洞察:女性、領(lǐng)導(dǎo)層和優(yōu)先任務(wù)的悖論》。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2020-03-18
    IBM:告別“第二性”,新時(shí)代的女性價(jià)值及領(lǐng)導(dǎo)力
    千百年來,從道德、倫理、生理、智力、法律、宗教等層面,把女性作為“第二性”,即“the other(他者)”的認(rèn)

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