過去十年,電商因為便捷、性價比高等因素,已逐步取代線下,改變著大家的生活方式。受此次疫情影響,“無接觸購物”的需求也更催生電商行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。根據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布的《艾瑞疫期產(chǎn)業(yè)觀察:用戶消費趨勢研究報告》相關(guān)數(shù)據(jù),疫情期間,家庭消費場景及線上消費成為國內(nèi)主要消費戰(zhàn)場。而保障線上購物消費者的權(quán)益,也成為當(dāng)下關(guān)注的焦點。
社交電商小象優(yōu)品自成立以來,始終堅持為用戶創(chuàng)造全方位無憂購物環(huán)境。
在今年的315國際消費者權(quán)益日當(dāng)天,小象優(yōu)品聯(lián)合“中國質(zhì)量萬里行”媒體活動機(jī)構(gòu)共同發(fā)起以“天下無疫、食安為先”為主題的首屆“315安全視頻購物節(jié)”活動,共同推廣安全食品,打造百姓放心的安全食品供應(yīng)鏈。
315當(dāng)天,小象優(yōu)品上線“315安全食品購物節(jié)”活動專區(qū),精選來自君樂寶、龍大肉食、良品鋪子、新味集團(tuán)等多家知名食品企業(yè)上千種優(yōu)質(zhì)食品,涵蓋米面糧油、堅果零食、肉類零食等數(shù)十個食品品類;并且設(shè)置產(chǎn)品溯源、物流追蹤、投訴平臺、維權(quán)理賠等環(huán)節(jié),嚴(yán)格審核商品來源,緊盯物流配送,完善售后服務(wù),全方位保障食品安全。
在活動期間,小象優(yōu)品互動社區(qū)顏世界還開辟了食品安全社區(qū)專欄,向用戶普及關(guān)于食品安全的相關(guān)知識。
事實上,小象優(yōu)品在打造安全消費環(huán)境方面一直頗有成果,保證用戶隱私信息安全是小象優(yōu)品為用戶打造安心消費環(huán)境的重要舉措。用戶隱私信息保護(hù)一直是小象優(yōu)品服務(wù)的出發(fā)點,也是小象優(yōu)品服務(wù)模式搭建的最高標(biāo)準(zhǔn)。小象優(yōu)品為廣大用戶提供差異化產(chǎn)品,針對不同的產(chǎn)品提供不同等級的風(fēng)控服務(wù)。
同時,小象優(yōu)品還不斷引入技術(shù)人才,打造自身的數(shù)據(jù)調(diào)用及保護(hù)系統(tǒng)。小象優(yōu)品自主研發(fā)的數(shù)據(jù)調(diào)用及保護(hù)系統(tǒng),對用戶直接提供或緩存的信息進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)分存儲,同時充分運用密碼技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保存,在完成業(yè)務(wù)需要后立即刪除或去標(biāo)識化處理相關(guān)數(shù)據(jù),從根本上杜絕用戶信息泄露。
小象優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:小象優(yōu)品始終將保障消費者權(quán)益作為服務(wù)最高標(biāo)椎。作為一家由科技催生的電商平臺,小象優(yōu)品發(fā)揮科技驅(qū)動,全力以赴為用戶打造全方位無憂購物環(huán)境,為消費者帶來更高質(zhì)量的購物體驗。
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