在“網(wǎng)課”這件事上，全球中小學(xué)生終于成為了“命運(yùn)共同體”。

來自聯(lián)合國的“安利”一時間將全球中小學(xué)生都拉下了水。針對因新型冠狀病毒導(dǎo)致的全球范圍停課問題，聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)近日發(fā)布公告，建議使用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)來防止教育終端。

其中，中國學(xué)生的兩大“噩夢”——釘釘和飛書，因支持直播、視頻會議、即時溝通等功能，光榮登上推薦榜單，并被“貼心”地直接附上了下載鏈接。

這樣一來，全世界都要復(fù)制中國學(xué)生的網(wǎng)課“噩夢”了。

1、來自聯(lián)合國的安利

外國人對新冠疫情能“心大”到什么程度?

遠(yuǎn)在德國的留學(xué)生大洋吐槽，班上同學(xué)剛一接到停課通知，當(dāng)天就開起了狂歡大party，完全沒有一點對病毒的“敬畏之心”。

遺憾的是，叛逆少年們尚未狂歡兩天，就接到了學(xué)校將開啟遠(yuǎn)程教學(xué)的通知。

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織3月16日公布的數(shù)據(jù)，受新冠肺炎影響，全世界范圍內(nèi)73個國家宣布關(guān)閉教育機(jī)構(gòu)。其中56個國家關(guān)閉了學(xué)校，影響了5.166億兒童和青少年的學(xué)習(xí)進(jìn)程。另有17個國家實施了本地化的停課政策，或?qū)⑦€有數(shù)億學(xué)習(xí)者遭受教育中斷。

好在，科技改變生活，更能改變學(xué)生的“放養(yǎng)”狀態(tài)。當(dāng)釘釘和飛書得到了聯(lián)合國的官方推薦，一切都將變得不一樣。目測，全世界的學(xué)生都“不得不”投入到這場轟轟烈烈的網(wǎng)課大潮中。

對于國內(nèi)用戶來說，釘釘絕不陌生。

由于此前小學(xué)生們，為逃避上課而組織大規(guī)模差評的“壯舉”，這個背后站著阿里的辦公軟件莫名出圈、紅極一時。

而同樣是知名互聯(lián)網(wǎng)公司字節(jié)跳動旗下的飛書，也憑借強(qiáng)大的遠(yuǎn)程辦公、視頻直播等功能被聯(lián)合國選定推薦，成功出圈。

正所謂躲得過釘釘，躲不過飛書。國內(nèi)疫情蔓延期間，釘釘、飛書、騰訊會議等遠(yuǎn)程辦公軟件，成為了企業(yè)和學(xué)校的及時雨，為遠(yuǎn)程復(fù)工、復(fù)課提供了有力的技術(shù)支撐。

其中，飛書憑借簡潔的UI設(shè)計，友好的交互邏輯和使用體驗，在遠(yuǎn)程辦公“三巨頭”脫穎而出，成功頂住了小學(xué)生的圍攻，截至目前在App Store保持著4.8分的好成績。

高分自有高分的道理。

在此之前，飛書是字節(jié)跳動內(nèi)部5萬員工的效率工具。據(jù)了解，自成立起，字節(jié)跳動用過Skype，接著是企業(yè)微信號，后來是Slack、釘釘。但隨著公司的發(fā)展，這些工具都不能完全適應(yīng)和滿足企業(yè)對協(xié)作效率的要求，于是才自主開發(fā)了飛書。

起初，飛書只是一款為滿足員工需求而打造的溝通工具。經(jīng)過三年的打磨和產(chǎn)品演化，逐漸成為一套完整的辦公套件，承擔(dān)起了字節(jié)跳動全球協(xié)同的任務(wù)。

在這次疫情期間，全國范圍內(nèi)對于遠(yuǎn)程辦公和遠(yuǎn)程教學(xué)的需求大幅度提升，飛書極速上線了健康報備、線上語音等功能。之后，飛書還宣布向全國所有企業(yè)和組織全面免費(fèi)開放，不限規(guī)模、不限時長。

這也正是飛書得到聯(lián)合國官方”安利“的原因所在。

2、制服熊孩子的底氣

當(dāng)然，吐槽歸吐槽，能夠被聯(lián)合國官方“安利”，自然證明飛書本身具備不小的產(chǎn)品優(yōu)勢。

舉例來說，遠(yuǎn)程教學(xué)最大的困難點，即在于龐大的用戶群體同時使用音視頻功能，而造成的網(wǎng)絡(luò)延遲、卡頓等情況，嚴(yán)重影響用戶使用體驗。

相信有過網(wǎng)課經(jīng)歷、或有過陪伴孩子上網(wǎng)課經(jīng)歷的用戶都能體會，世界上最遠(yuǎn)的距離不是與老師分割屏幕內(nèi)外，而是明明已經(jīng)可以視頻通話，卻永遠(yuǎn)聽不清老師在講什么。

“我家兩個孩子，一個幼兒園一個小學(xué)，都要上網(wǎng)課，有時候趕上老公也要視頻會議，家里的網(wǎng)速完全帶不動，這個時候就只能分開有的用WiFi，有的用流量。”一位用戶告訴AI藍(lán)媒匯。

這并非個例，全國范圍內(nèi)開啟遠(yuǎn)程教學(xué)的期間，#XX崩了#的話題成了熱搜?？?，原因多為用戶量暴增導(dǎo)致的服務(wù)器重壓。

但飛書的體驗效果只有一個字——爽。

以聯(lián)合國推薦的直播功能為例，飛書作為一項辦公軟件，除了能夠滿足100人同時在線的視頻會議功能以外，還能一鍵發(fā)起百萬人在線的直播功能，而這個操作則更適合1vN的講課模式。

老師可以一鍵生成直播鏈接并快速分享，學(xué)生可以在手機(jī)或電腦端便捷加入，而百萬量級的觀眾在線也完全能滿足普通班級授課需求，即便是大學(xué)數(shù)百人的公開課，也能輕松滿足。

眾所周知的是，相較于視頻會議功能，直播只有一方有音視頻的輸出，而觀眾是“閉麥”狀態(tài)，非必要的情況下無需更多信息交互，極大地減小了服務(wù)器的壓力，保證網(wǎng)課穩(wěn)定、順暢、不卡頓。同時飛書視頻直播支持在線錄制，自動生成回放，方便事后回顧。

當(dāng)然，視頻直播僅僅是飛書充當(dāng)教學(xué)軟件的優(yōu)勢之一。對于多數(shù)學(xué)校的遠(yuǎn)程教學(xué)任務(wù)來說，網(wǎng)課之后的信息溝通、提交作業(yè)等環(huán)節(jié)也對老師和家長考驗不小。

目前在AI藍(lán)媒匯隨機(jī)采訪的用戶中，大部分學(xué)校和老師都選擇在微信群中發(fā)布通知、提交作業(yè)等，但由于微信本身的社交屬性大于辦公屬性，難以承擔(dān)大規(guī)模文件傳輸壓力。

“有的時候音樂、美術(shù)、體育老師會要求用視頻、圖片交作業(yè)，但是微信對時長和大小都有限制，還會壓縮文件。”上述家長覺得這種交作業(yè)的方式太不方便。

面對類似的問題，老師們也有怨言：“網(wǎng)課第一天，三分之一的時間都在和學(xué)生確認(rèn)有沒有卡頓、沒聽清的問題，好不容易磕磕絆絆上完一節(jié)課，學(xué)生告訴我上傳作業(yè)的系統(tǒng)又崩了。”

這個時候，“誰用誰香”的飛書優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了。其包括視頻、云文檔、在線協(xié)作等一體化操作不僅能夠無障礙地完成聽課、提交作業(yè)等多項需求，對于主講人，也就是老師的使用也更加友好。

在直播及視頻會議的投屏共享功能中，飛書可以隨時切換畫面和文檔，且支持協(xié)同編輯，能夠達(dá)到線下授課場景中邊講課邊板書的效果;視頻模式中，主講教師還能利用協(xié)同編輯進(jìn)行“隨堂測驗”，效率堪比線下筆試。

全球的小學(xué)生再也無法用網(wǎng)卡、看不清、聽不見等理由逃避網(wǎng)課了，甚至還能邊上課邊考試。

3、遠(yuǎn)程辦公的新勢力

誠然，“噩夢”僅僅是調(diào)侃，小學(xué)生們的天然抵觸，不過是因為飛書等辦公軟件優(yōu)秀的功能，讓孩子們偷懶的可能性趨近于0。

既然必須要上網(wǎng)課的事實已經(jīng)無法改變，能夠使用更加便捷高效的軟件終歸還是能讓學(xué)習(xí)的過程更加輕松一些。

況且這類軟件本身就有很多“趣味”玩法，也算是為枯燥的學(xué)習(xí)生活填了一些樂子。畢竟線下場景中，學(xué)生們永遠(yuǎn)無法體會給老師集體刷彈幕是一種怎樣的樂趣。“上課上出了刷B站的感覺，也算‘苦’中作樂。”

相對于微信生態(tài)下老師家長們?nèi)f年不變的玫瑰、微笑、拇指點贊，飛書的快捷表情回復(fù)顯然多了幾分生趣、少了一些“驚悚”。

回歸到軟件本身，“得罪”了全球熊孩子不過是一個偶然。飛書本身，其實是一款為解放員工生產(chǎn)力而誕生的辦公軟件。

能夠拿來上網(wǎng)課是個意外，飛書強(qiáng)大的協(xié)作功能，原本是為了更好地服務(wù)于企業(yè)的辦公場景。

以學(xué)生們拿來充當(dāng)課程表的“日歷”為例，其能夠解決的最大痛點在于避免工作期間的無效干擾。每位用戶都可以將自己一天的行程安排公布在日歷中，“有沒有空”一目了然，再也不用接收同事和上司的“在么”拷問。

即便是最簡單的即時溝通功能，也盡可能做到了便捷、高效。

眾所周知，和朋友的群聊才叫聊天，工作群不需要灌水，只需要精準(zhǔn)地傳遞信息。飛書的即時溝通功能就符合這樣的邏輯，群成員可以對某一條信息進(jìn)行樓中樓的精準(zhǔn)回復(fù)和討論，不會分散注意力。

而想要讓所有群成員都看到某一條消息，也不需要所有人刷屏“收到”，直接關(guān)注“已讀”人數(shù)即可，省去諸多不必要的重復(fù)信息。

以及被老師拿來做隨堂考試“折磨”學(xué)生的協(xié)同編輯功能，本質(zhì)上也是為小組討論、共同處理文件而誕生的。協(xié)同辦公最大的難點，就在于難以實現(xiàn)面對面會議討論的場景，飛書的視頻會議+遠(yuǎn)程共享+協(xié)同編輯，恰好能夠解決這一痛點，尤其是對于像AI藍(lán)媒匯這樣的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊來說，隨時能夠完成討論選題、批改稿件、討論修改意見等流程，免去了文件傳來傳去造成的存儲負(fù)擔(dān)。

云文檔的功能自不必多說，隨時編輯隨時保存避免文件丟失。而再穩(wěn)定的軟件也難免遇到網(wǎng)絡(luò)不暢的情況，所以相對類似平臺，飛書還多了一層雙保險，即便遇到網(wǎng)絡(luò)傳輸錯誤，也能一鍵復(fù)制內(nèi)容至剪貼板，最大限度地保證了文件的安全。

正如上述所言，與孩子們“結(jié)緣“純屬意外。

飛書的潛力，不止于服務(wù)學(xué)生群體，更不止于字節(jié)跳動的內(nèi)部。從其對外開放的那一天起，外界就直面了解到字節(jié)跳動快速擴(kuò)張、高效運(yùn)轉(zhuǎn)背后的秘密，而飛書也逐漸成為了遠(yuǎn)程辦公行業(yè)內(nèi)的新勢力。(文/AI藍(lán)媒匯)

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