天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福。疾病和意外降臨時我們無法避免其給我們帶來的傷害,但是提前給自己備好一份保險保障,將疾病和意外帶來的風(fēng)險程度降低。合眾人壽近些年來直擊痛點,秉承“合眾保險·理賠不難”的服務(wù)理念,推出“自助理賠”“閃賠”“預(yù)付理賠”等服務(wù),實現(xiàn)理賠新速度,備受客戶贊譽。
合眾人壽快速理賠
日前,合眾人壽快速賠付客戶重疾理賠金30萬元,客戶心懷感激并送上“誠實守信、彰顯關(guān)懷、服務(wù)貼心、理賠速度”的錦旗,對合眾人壽的服務(wù)深表滿意。據(jù)了解,武漢的張女士在2017年5月為自己投保一份合眾人壽珍愛幸福終身重大疾病險(2017),保額30萬,年繳保費8094元。今年年初,張女士在一次體檢中發(fā)現(xiàn)右側(cè)乳腺有腫物,隨后張女士到當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院接受進(jìn)一步檢查,一系列檢查后,張女士被醫(yī)生確診為乳腺癌,于是張女士住院接受手術(shù)治療。治療完成后,她立即向合眾人壽提交理賠申請。合眾人壽接到報案后,馬上安排理賠人員協(xié)助,并指導(dǎo)張女士準(zhǔn)備相關(guān)的理賠資料,調(diào)查核實后,合眾人壽立即按照合同條款規(guī)定,支付給張女士30萬元重大疾病保險金。因?qū)媳娙藟鄣睦碣r服務(wù)非常滿意,張女士特意制作錦旗,以表達(dá)自己對合眾人壽發(fā)自內(nèi)心的感謝。
為全面保障客戶利益,合眾人壽多項舉措并舉,持續(xù)提升理賠響應(yīng)速度。為讓客戶能在有需求時第一時間求助有門,合眾人壽7*24小時均可電話受理報案;為方便客戶了解理賠的相關(guān)進(jìn)度及結(jié)果,合眾人壽開通微信自助理賠的功能;為讓不方便的客戶快速辦理理賠,合眾人壽特提供上門慰問代辦理賠服務(wù);為加快理賠速度,讓客戶第一時間拿到理賠款,合眾人壽最大限度簡化理賠所需資料。自成立之日起,合眾人壽便緊跟社會發(fā)展步伐,致力于為客戶提供專業(yè)、快速的保險服務(wù),力求在兌現(xiàn)承諾時,也能讓客戶體會到人文關(guān)懷。
當(dāng)下我們每個人的都面臨快節(jié)奏的生活,都需要一份保障。合眾人壽快速理賠,及時履行保險承諾,為幸福保駕護(hù)航,真正踐行合眾人壽“源于愛,傳遞愛”的品牌服務(wù)理念。合眾人壽提供的這份保障不僅是對自己和家庭負(fù)責(zé),更是一種愛的傳遞。
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