近日，國內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)T研究發(fā)布了《2019年中國BPM市場行業(yè)洞察報(bào)告》，通過對國內(nèi)BPM市場進(jìn)行調(diào)研，分析了中國BPM的發(fā)展歷程、市場容量和未來潛力，揭示了國內(nèi) BPM市場競爭格局及BPM在多個(gè)行業(yè)市場的應(yīng)用現(xiàn)狀。

報(bào)告從市場策略、品牌調(diào)研、產(chǎn)品橫評等方面對國內(nèi)主流BPM供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示，奧哲·H3 BPM在中國BPM市場競爭格局中位于領(lǐng)導(dǎo)者地位，品牌MI、品牌價(jià)值等多個(gè)指標(biāo)列行業(yè)第一。此外，奧哲·H3 BPM在零售、建筑地產(chǎn)、制造、物流運(yùn)輸、金融等行業(yè)供應(yīng)商實(shí)力矩陣中處于頭部位置，擁有極高的用戶凈推薦率(NPS)及企業(yè)滲透率。

中國BPM市場競爭格局領(lǐng)導(dǎo)者

報(bào)告顯示，在中國BPM市場品牌競爭格局中，奧哲·H3 BPM處于領(lǐng)導(dǎo)者象限，品牌知名度及品牌滲透率均遙遙領(lǐng)先，且品牌走勢從2018年到2019年穩(wěn)步提升。這是奧哲·H3 BPM十五年來深耕BPM市場的絕對實(shí)力的彰顯。

在BPM賽道中，頭部企業(yè)的雪球效應(yīng)優(yōu)勢逐漸顯露，第一集團(tuán)與第二集團(tuán)的差距進(jìn)一步拉大。這些年來，奧哲已經(jīng)成為BPM市場當(dāng)之無愧的頭部企業(yè)。通過對產(chǎn)品、服務(wù)、品牌知名度、品牌參與度、用戶推薦率多維度的分析，奧哲·H3 BPM獲得了高達(dá)22.8的品牌價(jià)值指數(shù)，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

多行業(yè)NPS名列前茅

報(bào)告指出，零售、建筑地產(chǎn)、制造、物流運(yùn)輸、金融這些行業(yè)是2019年BPM增速最快的5個(gè)行業(yè)，引領(lǐng)著BPM行業(yè)的市場機(jī)會。因此，T研究深入調(diào)查了BPM在這5個(gè)行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。

調(diào)查結(jié)果顯示，奧哲·H3 BPM在這些行業(yè)的實(shí)力矩陣圖中，均處于頭部位置，擁有極高的企業(yè)滲透率及用戶凈推薦率(NPS)。十五年來，奧哲·H3 BPM已經(jīng)在制造、能源、地產(chǎn)建筑、金融、零售、物流、醫(yī)藥、通訊等多個(gè)行業(yè)樹立了標(biāo)桿用戶，為各行各業(yè)企業(yè)客戶提供數(shù)字化服務(wù)。

1、制造業(yè)

制造業(yè)是中國涉及企業(yè)數(shù)量最多，細(xì)分結(jié)構(gòu)最為龐大、復(fù)雜，也是中國最早接觸、接納和應(yīng)用BPM的行業(yè)。奧哲·H3 BPM在制造業(yè)的企業(yè)滲透率排名領(lǐng)先，幫助了大量中國制造型企業(yè)將業(yè)務(wù)流程化，支撐企業(yè)個(gè)性化管理需求，其代表客戶有中國中車、弗吉亞、比亞迪等。

2、建筑地產(chǎn)行業(yè)

建筑地產(chǎn)行業(yè)是中國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一，業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅猛，信息化程度低，在政策緊縮環(huán)境下該行業(yè)對降本、增效、風(fēng)控的訴求極高。奧哲·H3 BPM在建筑地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)滲透率及用戶凈推薦率都遙遙領(lǐng)先，代表客戶有碧桂園、中海地產(chǎn)、中建一局、中國建筑國際等。

3、零售業(yè)

在互聯(lián)網(wǎng)電商、新零售、O2O等新概念引領(lǐng)下，零售業(yè)是國內(nèi)業(yè)務(wù)變化最快、最頻繁的行業(yè)。為響應(yīng)這種快速變化的業(yè)務(wù)，零售業(yè)需要BPM。奧哲·H3 BPM幫助多個(gè)零售企業(yè)搭建了可結(jié)合市場需求快速變更的業(yè)務(wù)流程，擁有行業(yè)領(lǐng)先的用戶凈推薦率(NPS)，代表客戶有韓都衣舍、森馬、歐時(shí)力等。

4、物流行業(yè)

中國物流行業(yè)成為世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展的奇跡，也是天生與BPM最相配的行業(yè)。奧哲在物流行業(yè)的代表客戶為國際快遞公司DHL。DHL通過H3 BPM建設(shè)工單管理平臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨企業(yè)協(xié)同的工單高效流轉(zhuǎn)，最終推廣至全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

5、金融業(yè)

金融業(yè)是中國信息化高度發(fā)達(dá)的代表性行業(yè)之一，其信息化表現(xiàn)極具行業(yè)特色——2B與2C齊頭并進(jìn)。奧哲·H3 BPM可以幫助金融企業(yè)搭建流程管理系統(tǒng)和共享信息化服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)流程化金融服務(wù)和企業(yè)資源共享。奧哲·H3 BPM在金融業(yè)的代表客戶有國信證券、中國建設(shè)銀行、泰康保險(xiǎn)等。

從市場占有率來看，奧哲·H3 BPM從2014年開始就穩(wěn)居BPM市場第一，服務(wù)過500多家大型集團(tuán)企業(yè)，覆蓋40%的中國500強(qiáng)企業(yè)，并且，絕大多數(shù)的客戶在服務(wù)到期后選擇與奧哲多次合作。 奧哲·H3 BPM憑借多年行業(yè)積累與產(chǎn)品、技術(shù)的絕對優(yōu)勢，獲得了各行各業(yè)客戶的認(rèn)可。

報(bào)告最后預(yù)測，中國BPM將迎來發(fā)展的快速上升期。此外，由于協(xié)同OA的跨界自救，互聯(lián)網(wǎng)公司的介入，2020年，國產(chǎn)BPM將迎來產(chǎn)業(yè)動蕩的一年。新的一年，奧哲·H3 BPM作為行業(yè)領(lǐng)跑者，也將迎來全新的發(fā)展機(jī)遇。將來，奧哲仍將以滿足當(dāng)下企業(yè)日益創(chuàng)新的信息化需求為導(dǎo)向，快速落地企業(yè)管理化需求，幫助各行各業(yè)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一如既往地為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

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