新冠疫情的爆發(fā),對(duì)文娛行業(yè)造成了嚴(yán)重的影響。
實(shí)體門(mén)店處于真空狀態(tài),無(wú)法產(chǎn)生交易與營(yíng)業(yè),承擔(dān)著人力、房租等成本壓力之下,現(xiàn)金流斷裂致使不少品牌都陷入到生存的泥沼之中。盡管目前一些線(xiàn)下門(mén)店已經(jīng)復(fù)工,但疫情的影響依然在持續(xù),稀少顧客的光臨始終無(wú)法解決現(xiàn)在的問(wèn)題。
比之影響,如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)的思路,對(duì)自身困境進(jìn)行自救,是品牌目前的重中之重。
根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,2019年,中國(guó)的11億+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),年輕人的在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)大約為6-8小時(shí),而到了現(xiàn)在的疫情期,這個(gè)數(shù)據(jù)在朝8小時(shí)以上發(fā)展。相較于線(xiàn)下的寒冬,線(xiàn)上銷(xiāo)售的發(fā)展迎來(lái)了春天。
面臨困境的企業(yè),第一步要做的就是戰(zhàn)略位置的轉(zhuǎn)移,將品牌營(yíng)銷(xiāo)從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。
但光做普通的線(xiàn)上銷(xiāo)售對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面,物流還處于停滯階段,以往的網(wǎng)上購(gòu)物并不適用于當(dāng)下情景;另一方面還有流量渠道的問(wèn)題,光有線(xiàn)上銷(xiāo)售點(diǎn),沒(méi)有展示的位置,沒(méi)有廣告宣傳的途徑,沒(méi)有對(duì)應(yīng)的受眾群體,無(wú)法和用戶(hù)產(chǎn)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接聯(lián)系。
在這種情況下,近些年來(lái)新興的眾籌形式,反而顯露出了它的優(yōu)勢(shì)。文娛行業(yè)中的潮玩、影視娛樂(lè)衍生品和線(xiàn)下書(shū)店就提供了最好的例子。
01 潮流玩具
這兩年來(lái),以盲盒屬性的潮流玩具發(fā)展繁榮,不少商家品牌在各大商城都設(shè)立了線(xiàn)下門(mén)店或販?zhǔn)蹤C(jī)。
(一個(gè)隱藏款就能激起許多用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi))
某大型潮玩品牌的負(fù)責(zé)人在接受采訪(fǎng)時(shí)就表示,旗下?lián)碛械?000家線(xiàn)下點(diǎn)位,目前已經(jīng)關(guān)閉了近三分之一,剩下還在營(yíng)業(yè)的門(mén)店,客流量也很少。
在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的環(huán)節(jié),潮流玩具的設(shè)計(jì)師縱然已經(jīng)有了設(shè)計(jì)稿和樣品,面對(duì)著工廠的停工,無(wú)法交付貨品,獲得收入,直接導(dǎo)致后續(xù)的創(chuàng)作無(wú)法進(jìn)行。同樣,企業(yè)的新品計(jì)劃也基本擱淺,雪上加霜的是,對(duì)于潮玩展示最重要的玩具展目前也已無(wú)望。
眾籌恰好彌補(bǔ)了以上提到的問(wèn)題。它首先能幫助線(xiàn)下品牌接入線(xiàn)上,鋪設(shè)宣傳渠道。品牌和設(shè)計(jì)師計(jì)劃上新的產(chǎn)品可以采用“先展示,后生產(chǎn)”的形式,即便只有設(shè)計(jì)稿件、白?;驑悠?,也依然能先建頁(yè)面進(jìn)行眾籌,以用戶(hù)預(yù)購(gòu)的形式回籠一部分資金,保證之后的業(yè)務(wù)開(kāi)展。有部分商家原計(jì)劃于七、八月份針對(duì)疫情反彈準(zhǔn)備的新品,也可以利用眾籌的機(jī)會(huì),做線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),先行測(cè)試商品熱度,擴(kuò)大品牌的影響力。
02影視娛樂(lè)衍生品
眾所周知,今年的院線(xiàn)電影損失慘重。原計(jì)劃于2月28日上映的《刺猬索尼克》已宣布撤檔,2月結(jié)束前,院線(xiàn)復(fù)工的曙光還未出現(xiàn)。
(《刺猬索尼克》撤檔公告)
不光是院線(xiàn)電影,相關(guān)的所有線(xiàn)下活動(dòng)都已停止,以影視IP為基礎(chǔ)的衍生品開(kāi)發(fā),也隨之遇冷。去年,這類(lèi)商品通過(guò)線(xiàn)下售賣(mài)的形式逐漸走向火熱,現(xiàn)在,以商場(chǎng)、電影院、漫展等線(xiàn)下場(chǎng)所為依托的售賣(mài)方式顯然已經(jīng)行不通了。一動(dòng)漫文化衍生品牌在日前接受采訪(fǎng)時(shí)就透露,他們?cè)诒本?、上海等其?座城市的十幾家門(mén)店都已陸續(xù)關(guān)停。
盡管院線(xiàn)的形式并不明朗,但觀眾的觀看需求卻始終存在。根據(jù)優(yōu)愛(ài)騰的數(shù)據(jù)顯示,疫情期間影視的播放量上漲速度明顯,不少老內(nèi)容借此獲得新活力,動(dòng)漫番劇等也出現(xiàn)了明顯高峰。對(duì)于手握授權(quán)的開(kāi)發(fā)商而言,在此情況下轉(zhuǎn)型線(xiàn)上售賣(mài),是一個(gè)相對(duì)利好的時(shí)機(jī)。
去年底至今年初,一些選擇在線(xiàn)上進(jìn)行售賣(mài)的衍生品項(xiàng)目就十分火熱,如以影視劇《陳情令》IP推出的《陳情令原畫(huà)影像紀(jì)念特典》,以線(xiàn)上預(yù)售的方式,借用影視劇的觀影熱度,在微博等媒體渠道推廣宣傳,精準(zhǔn)定位消費(fèi)者,與之建立起了有效的服務(wù)聯(lián)系,獲得了近400萬(wàn)的眾籌成績(jī)。
還未做線(xiàn)上的商家,現(xiàn)在可以盡量將能夠轉(zhuǎn)移為線(xiàn)上的貨品上架,以眾籌的形式獲取即時(shí)的現(xiàn)金流,確保能安穩(wěn)度過(guò)疫情期。
03 線(xiàn)下書(shū)店
線(xiàn)下書(shū)店如先鋒、西西弗、單向街等,都在過(guò)去的幾年發(fā)展中,塑造出了書(shū)店的特色,完成了一次轉(zhuǎn)型自救。但此次疫情,卻再次給本就式微的行業(yè)帶來(lái)重創(chuàng),線(xiàn)下書(shū)店和出版社不得不進(jìn)行第二次自救。
前幾日,許知遠(yuǎn)就單向空間陷入的困境發(fā)聲,提到即便“已經(jīng)緊急通過(guò)各種線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行儲(chǔ)值優(yōu)惠、在線(xiàn)直播、建群秒殺等促銷(xiāo),但巨災(zāi)之下,收效甚微。”
(疫情時(shí)期,閉店中的單向空間杭州店 源:?jiǎn)蜗蚪謭D書(shū)館)
包括大家認(rèn)為的電商銷(xiāo)售,“自1月以來(lái)也幾乎腰斬,一半以上的供應(yīng)商未能開(kāi)工,所有產(chǎn)品制作項(xiàng)目陷入停滯。最致命的是物流受限,很多地區(qū)仍無(wú)法配送……即便疫情好轉(zhuǎn)之后,銷(xiāo)售也很難在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù),可能的商務(wù)合作無(wú)法開(kāi)展。”最終,他們希望以眾籌的形式征集書(shū)店資金,保證書(shū)店的持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
眾籌一方面因?yàn)闀r(shí)間跨度較長(zhǎng),可以完美消解掉物流受限的難題。此外,工廠即便復(fù)工,新書(shū)印刷也需要一定時(shí)間的排期等待,貨物的交付問(wèn)題得益于眾籌時(shí)間彈性,得到了很好的緩沖。
另一方面,即便有不少供應(yīng)商還有一些未開(kāi)工的貨品,也可用眾籌的形式先進(jìn)行販賣(mài)。這不僅能獲得現(xiàn)金流,另外有多少人對(duì)商品感興趣,想購(gòu)買(mǎi)閱讀也可作為一個(gè)市場(chǎng)判斷的依據(jù)。在這個(gè)依據(jù)上,供應(yīng)商前期也能以此為基礎(chǔ),考慮出版印刷量,計(jì)算印刷成本,避免不必要的花費(fèi)。
04平臺(tái)選擇
2020年,所有品牌的核心理念之一就是“少花錢(qián)”。線(xiàn)上眾籌的優(yōu)勢(shì)打破了線(xiàn)下售賣(mài)場(chǎng)景的局限,相較于門(mén)戶(hù)商場(chǎng)、電子商鋪抽取的費(fèi)用,眾籌僅需要提供單獨(dú)的頁(yè)面和低額的服務(wù)費(fèi),就能快速為商家建立線(xiàn)上消費(fèi)者入口。
但需要警惕的是,入口建立不代表著銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型的成功。同線(xiàn)下門(mén)店選址一樣,在哪里建設(shè)入口十分重要,品牌要搞清楚消費(fèi)者是誰(shuí),也即是說(shuō)哪個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)是我的主要消費(fèi)者群體。因文章中主要談及了文娛產(chǎn)業(yè),那么就說(shuō)說(shuō)主做文娛品類(lèi)的摩點(diǎn)眾籌。
在介紹摩點(diǎn)之前,想先和大家分享一下這家公司對(duì)于眾籌的理解。
在摩點(diǎn)的項(xiàng)目詳情頁(yè)上,都會(huì)希望創(chuàng)作者去分享自己的創(chuàng)作初衷和靈感來(lái)源,他們覺(jué)得這是和產(chǎn)品介紹同等重要的東西。因?yàn)椋麄冋J(rèn)為眾籌不只是單純的賣(mài)貨,而是一種“分享與共筑”的過(guò)程——創(chuàng)作者與用戶(hù)分享樂(lè)趣,共同構(gòu)筑夢(mèng)想。摩點(diǎn)的許多項(xiàng)目創(chuàng)意,其實(shí)都來(lái)自于無(wú)數(shù)個(gè)擁有夢(mèng)想的“普通人”,他們借助摩點(diǎn)的平臺(tái),與更多人分享了自己的故事。對(duì)于這個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō), 他們相信“為什么做這個(gè)產(chǎn)品”初心,是可以決定品質(zhì)的底線(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和成熟的制作工藝將決定品質(zhì)的上限。
摩點(diǎn)官網(wǎng)的介紹
“當(dāng)志同道合的人們相遇,創(chuàng)意的火花隨時(shí)會(huì)被點(diǎn)燃,這就是摩點(diǎn)存在的意義。 ”
也正是在這樣的一個(gè)理解和引導(dǎo)下,摩點(diǎn)才擁有現(xiàn)在這批數(shù)量可觀的忠實(shí)用戶(hù),尤其是覆蓋于游戲、動(dòng)漫、出版、桌游、影視、音樂(lè)、活動(dòng)、設(shè)計(jì)、科技、潮玩模型等多項(xiàng)文娛和生活設(shè)計(jì)品類(lèi)的用戶(hù)。
根據(jù)摩點(diǎn)自身披露的信息調(diào)查顯示,其站內(nèi)的用戶(hù)的年齡主要為18-39歲,其中18-30歲的年輕用戶(hù)為主力的消費(fèi)群體,共有特征為活躍度較高,消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)眾籌模式認(rèn)知度高。用戶(hù)一旦在站內(nèi)看到感興趣的項(xiàng)目,會(huì)積極與官方互動(dòng)溝通,若能建立良好的服務(wù)聯(lián)系,用戶(hù)自身的二次宣傳意愿也較強(qiáng)。
疫情期間,在摩點(diǎn)眾籌的「飛天貅貅寶」項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)因?yàn)閱T工感染了肺炎而全部隔離,在疫情不明朗的情況下,團(tuán)隊(duì)選擇了將籌款全數(shù)退還。摩點(diǎn)的用戶(hù)在收到公告后,紛紛通過(guò)留言和私信表達(dá)了支持,項(xiàng)目的支持者則表示“能不能不退款,我們等得起”。
除了擁有高質(zhì)量的用戶(hù)外,摩點(diǎn)網(wǎng)站自身還具有優(yōu)異的數(shù)據(jù)支持能力。眾籌的金額、支持人數(shù)會(huì)實(shí)時(shí)在前后臺(tái)展示,透明公開(kāi)。據(jù)摩點(diǎn)的一位項(xiàng)目發(fā)起者透露,摩點(diǎn)項(xiàng)目的后臺(tái)可以查詢(xún)商品的相關(guān)數(shù)據(jù),第二次發(fā)起項(xiàng)目還會(huì)展示復(fù)購(gòu)老用戶(hù)和新用戶(hù)的占比等。這些內(nèi)容能幫助到商家對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,讓他們更好地調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
于線(xiàn)上銷(xiāo)售而言,尤其是現(xiàn)在的疫情期間,品牌能不能在用戶(hù)面前出現(xiàn),能不能在消費(fèi)者經(jīng)常使用的APP、獲取信息流的通道上“刷臉卡” ,是其能否成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的關(guān)鍵。2018年,摩點(diǎn)獲得了微博的戰(zhàn)略投資,與新浪達(dá)成了獨(dú)家合作,加入了微博內(nèi)鏈。這表示,摩點(diǎn)平臺(tái)的商品宣傳,在微博發(fā)布不會(huì)被限流。眾籌的項(xiàng)目商品可以直接依托微博體系轉(zhuǎn)化為交易,獲客成本降低外,品牌可以借助摩點(diǎn)的自身優(yōu)勢(shì)獲得曝光和流量支持。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,品牌被更多消費(fèi)者看到的同時(shí),勢(shì)必也會(huì)被渠道商所關(guān)注。疫情結(jié)束后,品牌提升的影響力還能幫助商家拓寬更多的銷(xiāo)售渠道。
最后,是一些在摩點(diǎn)比較成功并且值得參考的案例分享。
頤和園的暖手寶項(xiàng)目,在15000多人的支持下,在摩點(diǎn)籌得了260多萬(wàn)的金額。這是傳統(tǒng)文旅品牌,在和摩點(diǎn)的共同合作之下,聯(lián)合微博、微信等主流渠道的媒體,配合內(nèi)鏈,成功完成的市場(chǎng)化嘗試。
此外,摩點(diǎn)也依靠著自身平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),幫助許多的中小創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。譬如作家吳非單人撰寫(xiě)了故事劇本,并以此推出的三維互動(dòng)推理小說(shuō)《勝者出局》,最終在摩點(diǎn)獲得了3000多人的支持,籌得了近100萬(wàn)的金額。而山川風(fēng)物是一個(gè)僅有3人的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),他們將目光投向了中國(guó)溪水中的魚(yú)類(lèi),設(shè)計(jì)制作了中國(guó)原生魚(yú)徽章,靠著用心精致的商品,靠著用心精致的商品,在摩點(diǎn)籌得了30多萬(wàn)的金額。據(jù)統(tǒng)計(jì),摩點(diǎn)自2014年成立后,扶持了超過(guò)26000個(gè)項(xiàng)目,讓許多團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想付諸于現(xiàn)實(shí)。
在摩點(diǎn)建立的這近6年來(lái),始終離不開(kāi)中小企業(yè)的支持,在這個(gè)特殊時(shí)期,摩點(diǎn)愿意助力文娛行業(yè)者,打通線(xiàn)上渠道,協(xié)助各位度過(guò)疫情。如果想在摩點(diǎn)開(kāi)始一個(gè)預(yù)售項(xiàng)目,歡迎聯(lián)系摩點(diǎn)官方微博微信。
05 結(jié)語(yǔ)
2020年的疫情影響還在持續(xù),宅成為新常態(tài)。社會(huì)整體大環(huán)境和商業(yè)模式的發(fā)生改變后,品牌應(yīng)當(dāng)加快自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,趁此機(jī)會(huì)打通線(xiàn)上的通路。車(chē)到山前必有路,柳暗花明又一村,希望在困苦境遇下,每一位行業(yè)者都能尋覓到曙光,找到最為適合的自救方法,等待春天回暖之日。
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