今天，全國各地的學生正式迎來了"云開學",學生們通過網(wǎng)絡進行"云升旗"，在"云課堂"聽課。而這場云開學，也成為了各家線上教育平臺的大考，不過各家成績卻是相差甚遠，有的考了個滿分;有的考了個白屏;有的考了個馬賽克……

　　新型肺炎疫情下，線上教育或迎來契機

突如其來的疫情，給國內(nèi)各行各業(yè)都帶來了挑戰(zhàn)，卻在無形中成了在線教育井噴的"助推劑"。

第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，我國在線教育用戶規(guī)模達2.32億，較2018年底增長3122萬，呈較低速增長，而在疫情期間，僅2月10日當天，全國線上上課人數(shù)便超過2億，在線教育仿佛被按下了發(fā)展的快進鍵。

由于疫情防控需求，在過去8年里反復兜兜轉轉、波峰波谷不斷轉圜、且并未被大眾廣泛接受的在線教育行業(yè)，一時成為了當下的生活剛需。此前曾有數(shù)據(jù)顯示，2019年的教育行業(yè)一級市場投融資數(shù)量同比下降了32%，為4年來新低，卻在此次疫情中，無憂英語、新東方在線、網(wǎng)易有道、跟誰學等在線教育公司2020年以來股價漲幅均在50%以上，側面體現(xiàn)了未來在線教育行業(yè)向好的融資趨勢。

因"禍"得福莫過于此，疫期成了在線教育玩家大展身手的絕佳時刻。

　　在線教育熱度激增，用戶體驗問題漸顯

乍一看在線教育迎來了"春天"，流量井噴，股票大受資本追捧，但硬幣總有兩面，作為新興模式，頭部玩家們并沒有得到期望中的好評。早在2月中旬，百萬人次參與的大學生"網(wǎng)課"教育中，用戶體驗不佳一直是該群體的熱議話題。在今天的"云開學"之下，更是有學生遇到了網(wǎng)站崩潰、各種APP崩潰、因人數(shù)過多無法登錄等等問題，好好的開學變成"吐槽大會"。

網(wǎng)絡與服務器不穩(wěn)定是學生上網(wǎng)課的最大阻礙。"平臺又崩了"、"剛上線，網(wǎng)卡了;再上線，下課了"、"上課1小時，頁面加載就花了30分鐘"、"有時網(wǎng)絡一卡，完全聽不到老師的聲音，一堂語文課，莫名變成了'啞劇演出'"......網(wǎng)站進不去、加載慢、網(wǎng)速卡等對直播平臺的吐槽層出不窮，讓原本就對網(wǎng)課無感的學生，認為"網(wǎng)課不上也罷"，削弱了學生的學習熱情。

而對老師而言，從"辛勤的園丁"變成"十八線主播"的體驗也并不好受。在前期的課程錄制中，老師需要熟悉平臺功能，了解教學內(nèi)容呈現(xiàn)的新形式;同時要及時統(tǒng)計不同學生的學習進度，保證全班教學進度的統(tǒng)一;在課后的作業(yè)布置環(huán)節(jié)，老師需要耗費較大的工作量完成作業(yè)的收集與批改......可以說，在線教育的應用，要求早已習慣了傳統(tǒng)教學模式的老師們?nèi)ブ鲃咏鉀Q各種新的技術問題、教學方式、監(jiān)督管理等，然而往往因為在線平臺的操作冗雜，大多數(shù)資深老教師難以實現(xiàn)自如教學。

顯然，挑戰(zhàn)仍存。在線教育行業(yè)剛迎來轉機，如何在薅完流量羊毛后，正確破局持續(xù)扶搖而上呢?

　　網(wǎng)絡優(yōu)化+體驗升級雙拳出擊，天翼云賦能在線教育

中國電信天翼云認為，互聯(lián)網(wǎng)鏈路的穩(wěn)定、師生在線體驗感的優(yōu)化是在線教育行業(yè)避免在疫期曇花一現(xiàn)、更好地沉淀用戶的關鍵點。天翼云在疫期推廣應用的天翼云CDN、天翼云課堂產(chǎn)品，大受市場青睞，恰是對其最好的印證。

用戶激增，各類直播平臺容易發(fā)生卡頓、服務器崩潰的現(xiàn)象，可見，平臺的網(wǎng)絡支持是極其重要的一環(huán)。天翼云CDN通過對在線教學網(wǎng)站進行訪問加速，對網(wǎng)站教學內(nèi)容進行預加載，減少等待時間和緩存時間，同時將網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布到最接近用戶的網(wǎng)絡服務器節(jié)點，并將用戶請求分配至最適合他的節(jié)點，提高用戶訪問網(wǎng)站的響應速度。也就是說，通過天翼云CDN，在線課堂可以實現(xiàn)頁面加速、下載加速、直播加速、直播錄制、點播加速，保障學生高清、流暢、低延時、穩(wěn)定的觀看體驗。

而天翼云課堂則通過可支持語音互動、文字提問的強大課堂互動、支持多格式課件與桌面共享的靈活上課方式、支持課堂點名、認真度統(tǒng)計的全方位課堂管理等優(yōu)勢，讓老師在家也能便捷在線備課、上課、發(fā)布/批改作業(yè)以及學習進度管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析等工作，學生在家實現(xiàn)課件下載，在線預習、上課、作業(yè)、考試，點播回看，真正實現(xiàn)疫情期間"離校不離教，停課不停學"。

目前，天翼云CDN、天翼云課堂已實現(xiàn)了在全國多地的廣泛應用。在江蘇，天翼云CDN憑借"小時級響應"的快速部署，完成了某地市教育局的云上部署，推進了當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)+教育的云上轉型;在廣東，天翼云CDN在教育資源公共服務平臺基礎上，為全市中小學生提供在線學習輔導，實現(xiàn)以低預算，覆蓋全市近9萬師生及家長的大用戶基數(shù)在線直播;在四川，天翼云CDN以區(qū)域教育資源共享優(yōu)勢，建設"空中課堂"在線直播高三各學科專題復習課程，實現(xiàn)市、區(qū)教育資源平臺互聯(lián)互通，減少教育差距;在浙江，天翼云課堂以多形式的課堂互動模型，為浙江省杭州第二中學等近50所學校、5個教育局、近30萬師生搭建"停課不停學"通道，進一步推進了杭州教育信息化的發(fā)展。

據(jù)悉，中國電信天翼云推出了暖春行動，為確保"空中課堂"線上教學運轉正常，天翼云全面助推學校上云，為全國各類中小學校免費提供3個月的云課堂服務。同時，從即日起至4月30日，天翼云向全國教育機構和校園師生免費提供云課堂服務及天翼高清教育專區(qū)，滿足廣大師生對于優(yōu)質(zhì)教育平臺和教育資源的迫切需求。

疫情的突然而至，前置了在線教育發(fā)展的拐點，同時意味著該行業(yè)已經(jīng)進入了一個成熟的競爭環(huán)境，同時，越來越多玩家的積極參與不僅提升了在線教育行業(yè)的熱度與活力，還要求著教育企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以應對未來的發(fā)展環(huán)境。顯然，此次全國范圍的"網(wǎng)課"推廣是對教育行業(yè)的一次重新洗牌，相信在科技背景下，其對中國傳統(tǒng)教育的發(fā)展也將帶來極大的推動作用。

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