從2月3日開始，紫光旗下新華三集團(tuán)的員工連續(xù)進(jìn)行了兩周的遠(yuǎn)程辦公。為了在這個(gè)特殊時(shí)期給員工提供一個(gè)高效、安全的遠(yuǎn)程工作環(huán)境，新華三的IT部門不僅通過安全網(wǎng)關(guān)和移動(dòng)辦公平臺(tái)為全員提供全業(yè)務(wù)場景的遠(yuǎn)程辦公支持，更在“研發(fā)上云”的基礎(chǔ)上，為研發(fā)體系員工提供了以VDI云桌面遠(yuǎn)程接入為手段的移動(dòng)開發(fā)、測試和辦公解決方案，保障了研發(fā)辦公在特殊時(shí)期下的全面開展。

　　安全網(wǎng)關(guān)+VDI云桌面雙重突破

造就研發(fā)員工遠(yuǎn)程開發(fā)高效、安全體驗(yàn)

新華三通過云桌面系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面“研發(fā)上云”，可應(yīng)對(duì)各類場景的復(fù)雜需求，并能夠?qū)?shù)據(jù)按照保密級(jí)別進(jìn)行分區(qū)，讓不同人員按照不同的安全策略進(jìn)行訪問。對(duì)于可能接觸公司涉密數(shù)據(jù)的研發(fā)人員：

1.所有桌面系統(tǒng)和數(shù)據(jù)均存放在云端，本地?zé)o權(quán)限拷走;

2.傳輸數(shù)據(jù)加密，傳輸內(nèi)容為圖像編碼數(shù)據(jù)，全程無明文出現(xiàn);

3.對(duì)云桌面啟用“顯性水印+盲水印”功能，除了給予安全警示，萬一有私自截圖泄密的情況，即可通過截圖反向解析找到泄密源頭。

在使用過程中，云桌面不僅能提供3D設(shè)計(jì)的高性能體驗(yàn)，更能針對(duì)研發(fā)人員提供雙向語音視頻通信、廣泛兼容的軟硬件開發(fā)編譯及安全可靠的云上代碼管理，讓員工無需準(zhǔn)備任何軟硬件環(huán)境即可開始遠(yuǎn)程工作，在家也能獲得順暢、高效的工作體驗(yàn)，擺脫時(shí)間、地點(diǎn)和設(shè)備的限制。

　　新華三云桌面總體方案架構(gòu)及組件介紹

云桌面在部署后，要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的安全接入，安全網(wǎng)關(guān)是不可或缺的重要一環(huán)。作為云桌面遠(yuǎn)程辦公解決方案的重要組件，安全網(wǎng)關(guān)不僅能夠提供靈活的接入方式，而且能借助WEB認(rèn)證等方式確保用戶身份的合法性。在使用過程中，DPI深度安全防御可以準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度安全檢查，同時(shí)多線路的智能選路也能保證用戶的最佳訪問體驗(yàn)，做到安全與體驗(yàn)的雙贏。

安全網(wǎng)關(guān)+移動(dòng)平臺(tái)

有力支撐全員遠(yuǎn)程辦公

新華三集團(tuán)IT部門全面梳理了非研發(fā)體系的所有業(yè)務(wù)場景，提供了以自有云桌面安全網(wǎng)關(guān)和移動(dòng)平臺(tái)辦公相結(jié)合的技術(shù)方案，支持集團(tuán)所有員工及合作員工的遠(yuǎn)程辦公，做到了在特殊時(shí)期下對(duì)客戶的支持服務(wù)不中斷，切實(shí)保障了集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。通過安全網(wǎng)關(guān)，新華三技術(shù)支持中心以遠(yuǎn)程辦公方式高效實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)，400客戶熱線話務(wù)量超過9000人次，在疫情期間持續(xù)為客戶保駕護(hù)航。

與此同時(shí)，新華三集團(tuán)很早就開始了針對(duì)員工辦公應(yīng)用的移動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，目前移動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)支持公司絕大部分流程和業(yè)務(wù)辦理，以及公司內(nèi)外的無縫溝通，員工隨時(shí)隨地在線保證了遠(yuǎn)程辦公期間溝通和業(yè)務(wù)處理的效率。移動(dòng)平臺(tái)作為主要的通知、反饋和溝通平臺(tái)，在新華三集團(tuán)保護(hù)員工安全和支持政府防疫方面發(fā)揮了重要作用。

同時(shí)，直播功能模塊還支撐了銷售體系大規(guī)模的線上培訓(xùn)，在2月3日到7日當(dāng)周共安排了40場培訓(xùn)，總參加人數(shù)6000余人，觀看次數(shù)17.9萬人次，為員工線上培訓(xùn)、合作伙伴知識(shí)賦能等業(yè)務(wù)的創(chuàng)新積累寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

依托自身在網(wǎng)絡(luò)和信息安全領(lǐng)域的優(yōu)勢產(chǎn)品和解決方案，新華三集團(tuán)安全網(wǎng)關(guān)支持以負(fù)載均衡資源池的方式部署，橫向擴(kuò)展靈活。單臺(tái)網(wǎng)關(guān)支持3萬用戶并發(fā)接入，支持虛擬化并可以兼做IPS/NGFW/負(fù)載均衡等安全功能，可配合域控及CA證書認(rèn)證，并有完整的用戶登錄認(rèn)證及詳細(xì)資源訪問日志記錄保障安全。客戶端支持健康檢查，自動(dòng)判斷選擇最優(yōu)網(wǎng)關(guān)保障最佳體驗(yàn)。

IT部門快速響應(yīng)持續(xù)支撐

讓遠(yuǎn)程工作更簡單

春節(jié)期間新華三集團(tuán)約8000名研發(fā)員工以及超過7000名非研發(fā)體系員工公司員工分布在全國各地，需要使用各種終端設(shè)備，包括自有的電腦和平板，在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下接入。這種情況下如何確保數(shù)據(jù)和連接的安全，并為員工提供穩(wěn)定可靠的工作體驗(yàn)，保證溝通效率，成為了IT部門需要在短時(shí)間內(nèi)克服的難題。

為了支撐遠(yuǎn)程工作需要，IT團(tuán)隊(duì)在春節(jié)假期期間快速響應(yīng)，依靠新華三集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)、安全及云計(jì)算等方面的技術(shù)方案，快速制定了數(shù)套方案并完成測試，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)接入服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)出口進(jìn)行擴(kuò)容和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，確保平臺(tái)在整個(gè)運(yùn)行期間不出現(xiàn)技術(shù)故障和使用瓶頸。從2月3日開始，新華三的遠(yuǎn)程接入環(huán)境及VDI云桌面系統(tǒng)一直保持高效穩(wěn)定運(yùn)行，有效支持了公司全體員工的遠(yuǎn)程辦公，切實(shí)保障了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)行。

這次突發(fā)的疫情，讓新華三集團(tuán)的遠(yuǎn)程工作解決方案成功經(jīng)歷了一次實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。新華三也將通過對(duì)VDI云桌面遠(yuǎn)程辦公解決方案的持續(xù)創(chuàng)新，為企業(yè)自身以及更多行業(yè)應(yīng)用場景的客戶打造更加便捷、高效和安全的工作環(huán)境并從中獲益。

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