一場突如其來的疫情，牽動著全國人民的心。在黨中央的領導下，全國各地都展開了抗擊疫情的行動。但是隨之而來的“封城”“關店”“減少聚集”等舉措，也讓很多行業(yè)受到嚴重的影響，工廠無法開工、門店無法開業(yè)、職工無法上班、學生無法開學……，一系列的問題讓企業(yè)的正常經(jīng)營陷入困境。為此，我們也看到從中央到地方政府，也相繼出臺了各種政策來扶持和保護企業(yè)，減少他們的損失，同時，我們也看到企業(yè)用各種各樣的方式展開自救，在這個過程中，各種新的商業(yè)模式，也紛紛站上風口，在形勢的助推下，得到迅速的發(fā)展。

在線辦公、遠程會議，得到了前所未有的普及，也讓很多因為疫情而無法出門正常上班的人也能正常開展工作;在線教育成為了每個老師和學生的新標配，停學不停課讓教育工作得以順利進行;在線醫(yī)療避免了交叉感染，甚至讓很多三四線城市的人享受到一二線城市的醫(yī)療資源;生鮮配送為城市居民的生活提供了保證，手機買菜成為很多地方的標配……

而對于那些偏傳統(tǒng)、偏低頻的線下行業(yè)，如房地產(chǎn)、汽車、大家居等非常依賴客流量和線下活動的行業(yè)，也在使用新的商業(yè)模式來展開自救，有的用直播賣貨的方式，收獲大量訂單;有的依靠平臺支持，拓展自己的業(yè)務渠道;有的用社群營銷的方式，在實現(xiàn)銷售的同時，還收獲了一大批新老客戶的認可，為疫情之后的業(yè)務做好流量積累……

我們也很欣喜的看到，很多企業(yè)在面對疫情的時候，不僅沒有退縮，還積極參與到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。有企業(yè)積極復產(chǎn)、調整產(chǎn)能，生產(chǎn)醫(yī)療物資和防護用品;有企業(yè)積極調動行業(yè)資源，促進流通，保障民生;也有企業(yè)對外開放平臺能力和社群能力，將滯銷的農(nóng)產(chǎn)品、急需的消毒用品等等迅速納入平臺，并以社群營銷的形式，實實在在的幫扶到了農(nóng)戶，這其中最典型的就是“美好家居生活平臺”—惠享家。

縱觀這些新商業(yè)模式，普遍都具備三個特點，一是依托互聯(lián)網(wǎng)與科技，具備“利他”的基礎屬性，二是基于用戶的真實需求，三是平臺SaaS化工具的快速部署能力。

以在線教育平臺為例，在獲知教育機構和師生的需求后，IT部門和運營部門可以在幾天之內(nèi)就為其交付一款專屬的電子課堂，包括了教師端和學生端，并涵蓋了視頻、白板、課堂互動等諸多功能，這都是SaaS化的力量。

就連上面提到的更為傳統(tǒng)的、人們普遍認為難以改造和迭代的大家居行業(yè)，都可以在“惠享家”平臺的支持下，根據(jù)他的經(jīng)營狀況、區(qū)域特點、產(chǎn)品定位、未來規(guī)劃等，結合他自身對品類拓展、服務延伸等需求，以SaaS化的方式，為其搭建線上商城和后臺管理系統(tǒng)，并引入供應鏈資源，全面開啟線上營銷，并充分調動因為疫情而無法到店上班的員工利用微信小程序實現(xiàn)引流、轉化。

新商業(yè)模式還有一個很值得注意的點，就是社群營銷又一次被推到了舞臺中央。近年來，隨著流量成本的攀升，社群營銷逐漸成為新的增長點，但是這對很多缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)行業(yè)而言，面臨著很多困難。比如原來做家具的，這種重線下重口碑重體驗的低頻消費品，大家在購買中會相對慎重，通過社群營銷成單就很難;原來做電商的，又太依賴主流電商平臺的流量，處處受制，也沒有私域流量的引入和轉化。部分有先見之明的商家，選擇入駐有贊、加推等平臺，但是仍然存在供應鏈能力欠缺、品類少、服務范圍小、SaaS化工具不符合行業(yè)特點等問題。最近一則《馬云背后的“敲鐘女孩”王淑娟入駐惠享家》的新聞引人關注，為什么一個年營收超過2000萬的品牌，會選擇入駐惠享家這樣一個年輕的平臺?在深入了解之后，我們發(fā)現(xiàn)惠享家歷經(jīng)7年迭代，從大家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺到“美好家居生活平臺”，有著對線上線下商業(yè)模式的獨到理解，更擁有包括全球供應鏈能力在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，在疫情期間所推出的一系列活動，既幫扶了農(nóng)民，又滿足了消費者，還讓平臺商家通過高頻的生鮮蔬果與快消品，獲得了更大的流量，以平臺的SaaS化工具能力，真正實現(xiàn)了多方共贏。隨著單日破千單的商家越來越多，客戶的信任度和粘性越來越高，惠享家也給新商業(yè)模式做出了完美的詮釋。

疫情讓我們每個人都感到揪心，也讓傳統(tǒng)商業(yè)模式遇到了阻礙與困難，但是疫情同樣也讓更先進更優(yōu)秀的新商業(yè)模式站上風口。黑天鵝來的時候，既要看到危險，也要抓住機遇。2003年的非典疫情，讓京東阿里為代表的電商企業(yè)獲得了強力的助推;2020年的新冠肺炎疫情，一定會讓惠享家為代表的新商業(yè)模式順勢前行。

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