“武漢租戶太多了，能都減免真的是一個意外驚喜。”武漢自如客肖露(化名)說，“本身房東也好長租公寓也好，都沒有義務給租客免租，武漢自如的這一波減免真的是非常有擔當。”近日，有不少租客反映，在當下疫情時期收到武漢自如發(fā)布的租金服務費減免公告，并為企業(yè)的責任與擔當紛紛點贊。
武漢自如租金減免等抗疫措施，獲租客點贊
2月7日，長租公寓企業(yè)武漢自如推出系列抗疫舉措，包括所有租客減免2月租金50%和一個月服務費、醫(yī)護人員專項減免、確診及疑似室友免費換租等。消息一經發(fā)出，收獲不少租客好評，不少租客表示，“疫情期間，大家都不容易，所以對免房租沒有抱有期待。但突然收到房租減半、服務費全免，簡直受寵若驚!萬分感謝，大家一起加油!”自如這一舉措讓封城之下的武漢租客表示，疫情之下也有溫暖與關愛。
“感謝自如對醫(yī)護人員的支持，讓我感受到武漢這座城市的溫暖。”住在自如的醫(yī)護人員徐鵬(化名)表示，“我最開始支援武漢是住在自如免費提供的自如驛，管家小哥哥幫助我們很多，現在換租到了醫(yī)院附近的自如房，讓我們這些支援武漢的醫(yī)護人員感覺很安心。”
“可能減免租金分配到每個用戶上并不多，但也請理解我們安置租客、共抗疫情的心情。”武漢自如負責人表示，在問到此次減免措施成本時，該負責人表示相關成本數千萬。
同時，相當一部分租客也表示理解企業(yè)在非常時期承受的壓力，“非常感謝自如這樣的減免政策和我們一起度過難關，畢竟你們2月份肯定銷售情況非常不好，而平臺也必須正常發(fā)工資……”一位住在錦繡龍城的自如客說道。
0接觸+0押金，化解疫情期間租房困境
一位武漢參與疫情救治的醫(yī)護人員劉薇(化名)，在線自助換租到了醫(yī)院附近的房子，并且享受了自如的醫(yī)護專項優(yōu)惠。
“我一直租自如，這次是通過自如App VR看房，管家遠程跟我介紹了戶型情況、小區(qū)環(huán)境，我就直接線上簽約了。”劉薇表示，“既可以免押金，又有醫(yī)護服務費補貼，省了不少錢”。
據了解，針對當前疫情，自如推出了“0接觸”服務模式。除了VR 看房、視頻看房，線上咨詢答疑及簽約外，自如還為租客免費增加消毒服務。同時，為了保證租客的共同健康，入住前還需提交個人健康狀況、最近居留地、返程日期等信息，自如將與政府相關部門一起進行分類分級管理。
而劉薇所說的免押金活動，據武漢自如相關負責人介紹，該活動時間為2月2日至2月29日，所有用戶都可以在找房時發(fā)起活動，邀請好友助力，24小時內獲得30次助力，即可激活“租房0押金”權益。
公告全文如圖：
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