受新冠肺炎疫情的影響，各大公司開啟在家辦公模式已一周有余了。而這幾年，互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程辦公領(lǐng)域群雄崛起，協(xié)同辦公產(chǎn)品勢(shì)如破竹，恰逢嚴(yán)峻的肺炎疫情，一場(chǎng)波瀾壯闊的遠(yuǎn)程辦公大型實(shí)踐，就此在全社會(huì)展開。

1月28日宣布對(duì)外開放的“蘇寧豆芽”即蘇寧協(xié)同辦公系列產(chǎn)品中的主打“王牌”，其主要功能遠(yuǎn)程會(huì)議、在線文檔、健康上報(bào)、日程提醒、任務(wù)追蹤等作為遠(yuǎn)程辦公套件中必不可少的應(yīng)用，在協(xié)助同事們?cè)诩肄k公的這段日子里可謂與時(shí)俱進(jìn)、“各顯神通”。

開放文檔“保險(xiǎn)柜”，云資產(chǎn)管理“收放自如”

據(jù)了解，目前市面上大部分遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品功能同質(zhì)化明顯，主要針對(duì)用戶無法面對(duì)面溝通、文件傳遞、流程跟進(jìn)等常見痛點(diǎn)。但辦公中的信息同步和資源管理也同樣重要，因?yàn)檗k公資源和信息本身已構(gòu)成每位用戶的“云端資產(chǎn)”，是人脈關(guān)系、信息往來、知識(shí)體系、智慧產(chǎn)出的共同結(jié)晶。

蘇寧豆芽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了詳細(xì)市場(chǎng)分析之后，在自有文檔共享產(chǎn)品“靈棲”的基礎(chǔ)上迅速差異化定位和部署了在線文檔的升級(jí)與優(yōu)化，并已規(guī)劃后期集成到蘇寧豆芽在線文檔管理之中，使蘇寧豆芽的文檔管理功能更加完善。

文檔在線產(chǎn)品的最大特色是集在線預(yù)覽、編輯、上傳下載、分享、復(fù)制、移動(dòng)、刪除、查看歷史版本與編輯記錄等10余項(xiàng)新功能于一體，并支持共享文檔、項(xiàng)目文檔和個(gè)人文件3個(gè)層級(jí)的場(chǎng)景和權(quán)限設(shè)置，使每位用戶輕松進(jìn)行文檔管控，形成個(gè)人“云端資產(chǎn)庫”。

遠(yuǎn)程會(huì)議擴(kuò)容超10倍，大團(tuán)隊(duì)溝通再無障礙

2月3日，不僅是蘇寧也是各企業(yè)開始遠(yuǎn)程值班或復(fù)工的首日，蘇寧豆芽初次走上“戰(zhàn)場(chǎng)”，被更大地域范圍的更多企業(yè)、用戶了解和使用。據(jù)蘇寧豆芽團(tuán)隊(duì)介紹，對(duì)外開放之后僅10天左右，豆芽新增注冊(cè)企業(yè)上百家。

各企業(yè)規(guī)模、組織架構(gòu)、線上溝通習(xí)慣各不相同，蘇寧豆芽如何滿足不同規(guī)模的組織和團(tuán)隊(duì)在線高效溝通和協(xié)作，成為豆芽面臨的第一大問題。緊接著，豆芽團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng)，集中資源開始對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)議的研發(fā)和擴(kuò)容進(jìn)行了重點(diǎn)部署。

自開放初期，豆芽能夠穩(wěn)定支持8方語音會(huì)議、8方參與視頻會(huì)議，到如今正在推進(jìn)遠(yuǎn)程會(huì)議整體規(guī)模從單場(chǎng)8方、到16方、到32方、再到100方的擴(kuò)容，方數(shù)擴(kuò)容超10倍的同時(shí)，對(duì)于遠(yuǎn)程會(huì)議中的噪音、掉線等問題也在同步升級(jí)。

能夠直戳用戶痛點(diǎn)，切實(shí)解決問題，從“穩(wěn)定有效”到“流暢高效”僅需10日，或許是蘇寧豆芽在協(xié)同遠(yuǎn)程辦公“攻堅(jiān)戰(zhàn)”中給合作企業(yè)與組織的最好“答卷”。

“健康上報(bào)”自定義，日程管理全面開放

除了致力于文檔管理的差異化和遠(yuǎn)程會(huì)議持續(xù)升級(jí)擴(kuò)容之外，豆芽團(tuán)隊(duì)還正在規(guī)劃與實(shí)施多項(xiàng)應(yīng)用套件升級(jí)，并實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開放，不斷提升用戶體驗(yàn)。

據(jù)反應(yīng)，新組織的注冊(cè)流程較為繁瑣也是目前一大用戶痛點(diǎn)，豆芽正在實(shí)施全面簡(jiǎn)化外部企業(yè)注冊(cè)流程，實(shí)現(xiàn)快速注冊(cè)和高效自如地進(jìn)行組織團(tuán)隊(duì)維護(hù);另外，預(yù)計(jì)14日新增每日健康上報(bào)輕應(yīng)用，支持外部企業(yè)自行配置填報(bào)模版與上報(bào)統(tǒng)計(jì)，使企業(yè)對(duì)員工健康情況了如指掌，助力充分部署員工關(guān)懷舉措和相關(guān)活動(dòng)。

同時(shí)，基于蘇寧內(nèi)部使用的任務(wù)管理產(chǎn)品，豆芽也將精簡(jiǎn)功能實(shí)現(xiàn)任務(wù)管理的對(duì)外開放;蘇寧豆芽正在同步搭建外部企業(yè)的“專屬工作臺(tái)”，聚合流程審批、語音會(huì)議、直播、日程、健康上報(bào)等應(yīng)用，遠(yuǎn)程辦公也將開始走上定制化和個(gè)性化之路。

“蘇寧豆芽”用實(shí)際行動(dòng)對(duì)外“發(fā)聲”，成為迅速定位用戶需求，專攻遠(yuǎn)程辦公未盡功能點(diǎn)，全方位完善協(xié)同辦公功能模塊和用戶體驗(yàn)的探索者和先鋒者。

在新型冠狀肺炎面前，沒有一家企業(yè)能置身事外。蘇寧全集團(tuán)此次所展現(xiàn)的動(dòng)員規(guī)模、資源調(diào)配能力、反應(yīng)速度都顯示，我們有能力持續(xù)以科技驅(qū)動(dòng)零售業(yè)務(wù)，成為重大公共事件中的重要參與者，也有責(zé)任克難攻堅(jiān)、一路前行，去服務(wù)用戶、承載更大的社會(huì)價(jià)值。

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