作為全球增長最快的在線增長速度最快的在線青少兒英語教育品牌—VIPKID成立六年, 一直不忘“啟迪教育 賦能未來”的初心,用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連接北美外教和有英語學(xué)習(xí)需求的適齡青少兒,希望借助語言的力量,用在線教育的形式為孩子們打開多元文化的視角。把用戶體驗放在首位,是VIPKID成功的必要因素。讓所有孩子都愛上英語,愛上學(xué)英語,愛上說英語是VIPKID不斷努力的目標。
VIPKID是成立于2013年,由長江商學(xué)院孵化,北極光、經(jīng)緯中國、創(chuàng)新工場和紅杉資本和真格基金聯(lián)合投資的1對1實時在線視頻學(xué)習(xí)平臺,把中國小朋友和北美外教進行連接。2014年6月1日VIPKID學(xué)習(xí)平臺正式上線。2015年VIPKID上線了“小天才學(xué)院”,根據(jù)不同主題進行的公開課,包括動手動腦課堂、英文繪本課堂、世界文化課堂等等。2016年,VIPKID上線了iPad端,讓孩子能便攜上課,開發(fā)了家長監(jiān)課系統(tǒng),讓不在孩子身邊的家長能夠?qū)崟r看到授課過程。同年VIPKID上線了國內(nèi)首家原創(chuàng)“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)形式,實現(xiàn)課程教學(xué)的“強參與、強互動、強反饋”。 2017年,VIPKID全新升級“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)內(nèi)容。2019年,VIPKID加碼在在線英語大班課品牌“VIP蜂校”。相比于在線外教“一對一”,同時在線教學(xué)上百名學(xué)生的在線網(wǎng)校成本結(jié)構(gòu)更健康、盈利效率更高。
VIPKID在線青少兒英語
中國企業(yè)信用發(fā)展論壇暨誠信公益盛典是目前中國企業(yè)界規(guī)模最大、范圍最廣、層次最高的企業(yè)信用主題活動,截止目前已成功舉辦了十屆,得到社會各界的廣泛關(guān)注,形成了較為強烈的社會反響。2019年,VIPKID被評為“2019年度中國誠信經(jīng)營示范單位”,是行業(yè)及社會對其一直秉承“客戶至上、專業(yè)、誠信、合作、創(chuàng)新”企業(yè)理念的認可與肯定,更是平臺上70多萬用戶對VIPKID服務(wù)質(zhì)量的信任。作為全國在線青少兒英語的教育第一品牌,VIPKID自成立以來,始終把用戶體驗放在首位,將誠信原則作為企業(yè)文化及品牌建設(shè)的根基,積極踐行誠信精神,正直坦誠,求真務(wù)實,勇于擔當,信守承諾,秉承以誠信為先、品質(zhì)為本的原則,為不同階段孩子提供K12一站式學(xué)習(xí)服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)在線教育行業(yè)內(nèi)樹立了良好的誠信典范。
VIPKID過去六年的發(fā)展證明,一對一模式在孩子英語聽說能力提升方面有顯著效果。相比之下,國內(nèi)傳統(tǒng)英語大班課模式偏重讀寫能力提升,對于提升聽說能力缺乏有效手段。盡管少數(shù)機構(gòu)也曾推出外教大班課,但由于無法鼓勵孩子參與互動,聽說鍛煉效果并不明顯?!按蟀嗾n沒法有效提升口語能力”已經(jīng)成為用戶的學(xué)習(xí)痛點。
VIPKID讓孩子愛說敢說
目前在線少兒英語1對1領(lǐng)域中VIPKID已經(jīng)是當之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者,但在K12網(wǎng)校市場,行業(yè)爆發(fā)才剛剛開始,尚無占據(jù)絕對優(yōu)勢的霸主。VIPKID自身做在線教育起家,對于在線模式的技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)等用戶體驗上積累了大量經(jīng)驗,經(jīng)歷前期VIP蜂校和小班課SayABC的試水,如果能利用好自身優(yōu)勢,盡管在大班課賽道是后來者,但也很有可能產(chǎn)生厚積薄發(fā)的效果。
VIPKID成長的秘訣是牢牢抓住了用戶的需求和家長的心理,把培養(yǎng)孩子英語學(xué)習(xí)興趣、讓孩子“愛說、敢說”放在了更重要的位置。由于子女成長的不可逆轉(zhuǎn)性,家長在選擇最優(yōu)秀的教育產(chǎn)品時成本并不是一項關(guān)鍵因素,他們希望孩子在純外教環(huán)境里,用英語去思考問題,孩子們學(xué)到的不只是一門語言,還包括在和外教的接觸中了解到的不同文化間的差異,以及由此所帶來的對思維的釋放和綜合素質(zhì)的提升。
目前VIPKID的學(xué)員遍布35個國家和地區(qū),在全球都有廣泛的影響力。在美國著名國際商業(yè)媒體《快公司》(Fast Company)的“2018年世界最具創(chuàng)新力公司榜單”中,騰訊位列第四名,VIPKID、大疆分別位列第二十九位和三十五位,作為一家創(chuàng)業(yè)公司,能夠和騰訊以及大疆這樣在行業(yè)中的巨頭并肩,可以看出,VIPKID在國外的深度影響力。
VIPKID沉浸式學(xué)習(xí),有效提高學(xué)習(xí)效果
創(chuàng)始人米雯娟在剛剛成立VIPKID的時候,和別人最大的不同就是在于并沒有把重點放在慣常的市場拓展中,而是沉下心來去打磨產(chǎn)品,證明兒童在線學(xué)習(xí)的有效性。
VIPKID堅持自主研發(fā),組建了一支200人規(guī)模的團隊,開發(fā)適合中國孩子的在線教材,圍繞用戶體驗進行快速迭代。目前已與同行顯著拉開差距,不久前,VIPKID自主研發(fā)的在線教材入圍了美國“軟件與信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(SIIA)”科迪獎,達到了全球領(lǐng)先水平,與美國著名軟件商Adobe,美國小學(xué)語言課外班Learning A-Z齊名。
VIPKID堅定地保證師資水準,只招聘擁有教學(xué)經(jīng)驗的純正的北美外教,錄取率低于5%。北美外教作為VIPKID切入市場的突破點,不僅獲得了比較高的收入,還獲得了清晰的職業(yè)方向和職業(yè)歸屬感。美國老師們對VIPKID的認知遠不是一個兼職的機構(gòu)那么簡單,他們認為VIPKID既是一個連接他們和大洋彼岸孩子們的橋梁,也是一個了解異國文化,傳遞本國文化的重要紐帶。在老師們對 VIPKID 有了更高的認同感和歸屬感之后,他們就會積極地在自己的生活中和社交平臺去傳播。這種口碑效應(yīng)帶來的結(jié)果是,目前VIPKID 的北美老師中,70%以上來自于相互間的推薦和介紹。
人工智能時代的來臨給了在線教育行業(yè)一個新的契機,包括人臉識別技術(shù)在內(nèi),都可以更好的去掌控教育活動中雙方的情緒和效果,而VIPKID也打造了一套實時反饋、持續(xù)迭代、可追蹤的教育產(chǎn)品和系統(tǒng),來充分發(fā)揮老師和學(xué)生的潛能。人工智能最大的優(yōu)勢就在于自我學(xué)習(xí)和進化的能力,越多的數(shù)據(jù)積累,越快的算法優(yōu)化,最終可能會帶來超越維度的競爭優(yōu)勢,而VIPKID顯然在這個領(lǐng)域已經(jīng)走在了前列。
不得不說的是消費升級在教育領(lǐng)域中的體現(xiàn)還是非常明顯的,隨著社會競爭的越發(fā)激烈,家長對教育的投入力度也在不斷加大,最優(yōu)質(zhì)的資源和水準自然會迎來最大的市場,而這需要長期耕耘和付出。中科院的《2017年中國在線少兒英語教育白皮書》顯示,VIPKID目前在國內(nèi)在線少兒英語教育市場占據(jù)55%份額。隨著VIPKID建立起自己的師資、教材、系統(tǒng)以及資金優(yōu)勢后,相信在線教育領(lǐng)域也會進入到一個贏家通吃的時代,行業(yè)的集中度也會越來越高。
在線少兒英語教育品牌VIPKID的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官米雯娟認為這個依靠視頻互動形式連接北美教師和中國孩子的一對一在線教育機構(gòu),已經(jīng)不滿足于做“在線教育的Uber”,在全球化教育資源共享這件事情上,它認為自身有更大的想象空間。很幸運,在這個有著慘痛教訓(xùn)的行業(yè),VIPKID沒有成為先烈。它取得了大多數(shù)在線教育公司渴求但未到達的“成功”。這只放飛不到4年的風(fēng)箏,線攥在一個年輕有為的英語女教師手里。
發(fā)展速度緩慢是教育行業(yè)最大的一個特點,對于教育行業(yè)而言,服務(wù)和口碑需要日積月累。從成立到年營收超過35億,新東方花了18年,好未來花了13年,而搭上互聯(lián)網(wǎng)快車,風(fēng)頭正盛的明星企業(yè)VIPKID僅僅花了4年時間。VIPKID的成功是無法復(fù)制的。如今,VIPKID已經(jīng)簽約10萬北美外教,可以說這個規(guī)模在全球來看都是獨一無二的。以新技術(shù)+新理念的辦學(xué)宗旨,在教學(xué)技術(shù)和運營模式創(chuàng)新兩方面不斷發(fā)力的VIPKID,將繼續(xù)領(lǐng)跑在線教育行業(yè)。雖然VIPKID在快速成長的過程中踩中了好幾輪的流量紅利,并迅速發(fā)展,但這一成功并非是偶然。青少兒英語教育是剛需,有著很強的黏性,而VIPKID滿足了中國市場未被滿足的對優(yōu)質(zhì)外教的巨大需求,VIPKID目前擁有優(yōu)質(zhì)外教人數(shù)超10萬,成為VIPKID獨有的優(yōu)勢和特色,吸引用戶源源不斷的加入,需求端的增長同時也推動供給端的擴大。
在傳統(tǒng)英語課堂中,孩子們往往只是為了背單詞而背單詞,而在VIPKID兒童在線英語的時候,北美外教詼諧幽默的教學(xué)風(fēng)格,輕松愉快的互動課堂讓孩子在快樂中學(xué)習(xí)英語,這才是孩子們喜歡,也更適合孩子的學(xué)習(xí)方式。在2020年,VIPKID也將不斷探索新的教育可能,給更多的老師和學(xué)生帶來更好的學(xué)習(xí)體驗。幫助孩子建立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,激發(fā)孩子對未知領(lǐng)域的好奇心和探索欲,讓每一個從VIPKID走出去的孩子都可以發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的自己是VIPKID所期望的。
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